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区别于《民生820》的资讯报道，将满足观众的刚性需求作为首要前提，借助梅州百姓对民生新闻的热度，以民生切入，以服务落脚。第一，民生热线。通过与110、120、119、12315等服务热线联通，与医院急诊室、派出所巡逻队等突发事件多发处合作，直击事发现场，追踪民生热点，进而，运用新闻包裹的方式，以新闻事实为由头，引出服务性信息，实现民生视角与服务落脚的无缝链接。 第二，帮忙故事。延续民生新闻“平民视角、民生内容、民本取向”等特点，开设“帮忙类”板块，以“关注民生，服务大众”为宗旨，立足为百姓办事。通过“帮忙记者”关注百姓身边的急事、难事、烦心事，倾听群众呼声、寻找背后故事、挖掘人间情感。 第三，生活妙招。在节目最后，设计一个参与性强、生活味浓的板块，聚焦于饮食、健康、购物、休闲、时尚等日常生活的方方面面，用一个个奇思妙想，让生活充满幸福快乐，用一个个新法窍门，让生活变得趣味无穷。

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