中国铁路旅客服务手册-车站版
《中国铁路旅客服务手册》（车站版）综述
《中国铁路旅客服务手册》系列丛书（车站版）是由中国出版社公开出版，分别在全国 6000 多个铁路客运车站的候车室、问讯处、售票（代理）处、行李房、小件寄存处、车站餐厅、售货场所等及本客运车站所在城市的各宾馆、旅行社、定点饭店以及经停本客运车站的主要铁路客车的软、硬卧车厢上摆放、赠阅、销售的，为铁路旅客提供旅行服务的系列丛书，是贯彻铁道部 关于提高客运服务质量指示精神的重要举措，是 中国铁路客运服务水平不断提高的又一重要标志。它将极大地 方便铁路旅客的旅行生活，提高铁路旅客的旅途质量，丰富铁路旅客的文化生活，促进社会交流、文化交流、信息交流和经济交流。
《中国铁路旅客服务手册》系列丛书（车站版）作为铁路旅途指南的信息工具书， 依托遍布全国的 6000 多个铁路客运站，全面覆盖祖国大地的 1300 余对客运列车、年客流量近 11 亿人次的庞大客体以及几乎覆盖了所有大城市的辽阔地域，有着独特的宣传效果和服务功能。 有着极强的实用性、针对性、广泛性和流动性，必将成为中国大地上的最强媒体，成为沟通供需信息的高速公路。
《中国铁路旅客服务手册》系列丛书（车站版）以 每个 铁路客运车站 为一个分册编辑主体，以车站名称命名分册名称，在本 铁路客运车站的候车室、问讯处、售票（代理）处、行李房、小件寄存处、车站餐厅、售货场所等及本客运车站所在城市的各宾馆、旅行社、定点饭店以及经停本客运车站的主要铁路客车的软、硬卧车厢上摆放、赠阅、销售的摆放、赠阅和销售，为 铁路旅客提供服务。
《中国铁路旅客服务手册》系列丛书（车站版）各分册和《中国铁路旅客服务手册》（列车版）、（休闲版）、（组合版）、（时尚版）的编辑、出版、发行，使得《中国铁路旅客服务手册》系列丛书的内容更加丰富多彩，进一步满足了铁路旅客的不同需求，标志着我们的服务工作水平又上了一个新的台阶。