作者|沈浩卿

2020 年上半年，以一种神奇的方式开始，又以令人意料不到的魔幻方式走完。

回顾上半年，每一天、每个月、每个季度都有广泛社会影响力的大事件接连发生。

新冠疫情让原本就火热的直播带货在2020 年变得更火爆，各种乱象也随之涌现，直播法规应时出台；

疫情下，制作机构流动资金紧张，影视公司市值大幅缩水。为共克时艰，影视行业建立自救同盟，限制明星高片酬；中国电影局预计全年票房损失超过300 亿！疫情将改变中国电影。

可口可乐、联合利华等百余家企业联合，宣布暂停在脸书推特等社交媒体的广告投放，堪称是政治正确影响商业化诉求的极端个例；

疫情下，线上经济迅猛爆发，但监管力度并未减弱，新浪微博因蒋某舆论事件中干扰网上传播秩序被停止热搜一周，“剑网2020 ”整治短视频平台滥用“避风港”规则；针对民怨较大的视频网站会员收费不合理条款，消费者权益保护委员会也进行了约谈及整改监督。

继去年底广电总局视听大数据上线后，今年颁布的广电总局6 号令，又从多个维度加强了对收视率造假的监管。

随着短视频、直播带货的兴起，网红经济涌现巨大市场。国内首家MCN 专业委员会正式成立，官方层面释放电商直播迈入职业化阶段。

本期，媒介360 梳理了2020 年上半年的十大事件，及其背后的行业影响及行业走势，以作回顾与分享。

一、《网络直播营销行为规范》7月1日起施行，9类内容、20种行为被禁止

《规范》对于商家明确规定：商家应具有与所提供商品或者服务相应的资质、许可，并亮证亮照经营。

《规范》对于主播明确规定：主播在直播活动中，应当保证信息真实、合法，不得对商品和服务进行虚假宣传，欺骗、误导消费者。

主播向商家、网络直播营销平台等提供的营销数据应当真实，不得采取任何形式进行流量等数据造假，不得采取虚假购买和事后退货等方式骗取商家的佣金。

《规范》对于网络直播营销平台，明确规定：电商平台类的网络直播营销平台经营者，应当加强对入驻本平台内的商家主体资质规范，督促商家公示营业执照及与其经营业务有关的行政许可信息。

内容平台类的网络直播营销平台经营者应当加强对入驻本平台的商家、主播交易行为规范， 防止主播采取链接跳转等方式，诱导用户进行线下交易。

社交平台类的网络直播营销平台经营者应当规范内部交易秩序， 禁止主播诱导用户绕过合法交易程序在社交群组进行线下交易。

影响：

1、有利益的地方就有造假，粉丝、点赞、人气、评论、转发等都可以“刷”出来，有了直播规范后各主播在刷量上会有所收敛。

2、对网络直播营销中的商家、主播、平台经营者、主播服务机构和参与用户的行为提出了规范，不是谁想带货就能带货。

3、直播和广告的政策审核规格越来越接近，比如销售药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品等特殊商品时，应当依法取得相应的资质或行政许可。

二、爱优腾联合六家影视公司发布自救倡议书，规范剧集长度建立反腐黑名单

5 月初，爱奇艺、腾讯视频、优酷联合六家影视制作公司发布《关于开展团结一心，共克时艰，行业自救行动的倡议书》。倡议内容主要有：

1 、倡导凝心聚力，迎难而上，为关键之年书写关键之举，为伟大时代创作伟大作品。

2 、倡导严肃、严谨的创作风尚，反对内容“ 注水” ，规范集数长度，鼓励精品短剧集。

提倡影视剧拍摄制作不超过40 集，鼓励30 集以内的短剧创作，支持多拍良心剧、口碑剧、精品剧。

3 、倡导勤俭节约，抵制浪费奢靡之风，反对虚荣攀比。

演职人员的薪酬包含所有劳务及按合约规定的其它费用，投资方不再为额外要求支付任何费用。

坚决抵制攀比之风，艺人番位排名权、演职人员选择决定权应由投资方、制片方依法依规依合约确定，任何人不得对此提出无理要求、强制性要求，干扰正常创作。

4 、倡导共克时艰，共降成本，共担风险，共建信心。

5 、倡导廉洁从业，纠治“ 贪腐失信” 乱象。

任何人不得利用职务便利，向合作方及其他相关人员索要、收受、提供、输送任何利益，包括但不限于现金、购物卡、实物、股权、佣金、有价证券、旅游或其他非物质性利益等。

三家视频网站与六大影视制作公司将协同建立贪腐黑名单机制，一经核实将停止一切合作，并依法追究相关机构、人员相应责任，构成犯罪的将移交司法机关处理。

影响：

1、三大视频网站和主流影视制作公司将建成联盟，共同制约演员的高片酬，从产业链上游和播出平台端双管齐下，降低制片成本。

2、以往电视剧都靠拉长剧集来平衡营收，但很多剧集是“注水”后凑的剧情，随着观众对剧集节奏的要求提升，短剧将成为未来网络剧的主流。

3、影视公司将面临新一轮的淘汰赛，头部影视公司结成联盟后，拥有更多话语权，形成对演员、编剧、导演等合作对象的新的定价机制。

三、联合利华、可口可乐等90家企业抵制在社交媒体投放广告

最近，数百家公司和品牌参与到“ 停止以仇恨牟利” 的运动中，批评脸书和推特对平台上的假讯息和煽动性言论无所作为。

呼吁企业7 月份暂停在脸书平台上投放广告，因为“ 脸书长期以来允许种族主义、暴力和可验证的虚假内容在其平台上传播。”“ 放任煽动针对争取种族平等示威者的暴力行为。”

联合利华公司的声明称：“ 鉴于我们的责任以及美国国内两极对立的气氛，我们决定至少到今年年底前，我们将不在美国的社交媒体新闻平台脸书、Instagram 和推特上投放品牌广告” ，“ 当前继续在这些平台上做广告不会为人们和社会增加价值” 。

本田汽车美国公司26 日发表声明称，“7 月份，本田美国公司将撤回在脸书和Instagram 上的广告，并选择与团结起来反对仇恨和种族主义的人们站在一起” ，“ 这符合我们公司以人为本的价值观” 。

26 日晚间，可口可乐公司也加入“ 停止拿仇恨赚钱” 运动。比不少企业更“ 狠” 的是，该公司将在全球范围内禁止所有社交媒体平台上的广告。

影响：

1、社交媒体营销是一把双刃剑，企业在上面投放广告需要谨慎而为，尤其是在做一些价值观营销的时候，特别要小心。

2、脸书和推特等社交平台对内容管控更严格，对涉及很多社会民生、政治敏感等的内容，会采取贴标签等手段。比如Facebook针对此事就宣布了最新的内容管制措施。

3、关于言论控制的尺度问题还有激烈的争论，比如总统特朗普在其个人社交账号上控诉很多发帖被推特限制，甚至还推动解除对社交平台言论限制的法案。但企业从商业角度出发，依然会坚持不能让用户在平台上毫无限制地发言。

四、新浪微博遭严厉处罚，热搜被暂停一周

6 月10 日，国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室，约谈新浪微博负责人，针对微博在蒋某舆论事件中干扰网上传播秩序，以及传播违法违规信息等问题，责令其立即整改，暂停更新微博热搜榜一周，时间自6 月10 日15 时至6 月17 日15 时，暂停更新热门话题榜一周，时间自6 月10 日15 时至6 月17 日15 时，严肃处理相关责任人，同时，要求北京市互联网信息办公室对新浪微博依法从严予以罚款的行政处罚。

影响：

1、此次微博明面上是的广告费损失，但是眼光放远了看，是新浪微博品牌价值的受损。而品牌价值的损失更是难以修复的。

2、在618之前做出惩罚措施，时间节点很微妙，微博和天猫无法联动，对阿里和新浪来说都是一击重拳，让618的声量逊色不少。

3、蒋某事件，微博压制热搜及一系列封号行为，其实是商业利益的自我维护对于公共环境的舆论侵蚀。因此，上层有必要及时敲打一下，让资本不忘记，谁是真正的话事人。

五、“剑网2020”坚决短视频平台滥用“避风港”规则的侵权行为

6 月中旬，国家版权局、工业和信息化部、公安部、国家互联网信息办公室四部门联合启动打击网络侵权盗版“ 剑网2020” 专项行动，这是全国持续开展的第16 次打击网络侵权盗版专项行动。这个专项行动于6 月至10 月开展，针对网络版权保护面临的新情况新问题，聚焦5 个重点领域：

一是开展视听作品版权专项整治，深入开展院线电影网络版权专项保护，严厉打击短视频领域存在的侵权盗版行为，严厉打击通过流媒体软硬件传播侵权盗版作品行为；

二是开展电商平台版权专项整治，加强对大型电商平台的版权监管工作，严厉打击网店销售盗版图书、音像制品、电子出版物、数据库及盗版网络链接和存储盗版作品的网盘账号密码等行为，严厉整治网店设计、经营中使用盗版图片、音乐、视频等行为；

三是开展社交平台版权专项整治，加大新闻作品版权保护力度，进一步规范图片市场版权传播秩序，关闭一批恶意侵权社交平台账号；

四是开展在线教育版权专项整治，加大“ 学习强国” 学习平台版权保护力度，大力整治在线教育培训中存在的侵权盗版乱象，切断盗版网课的灰色产业链条；

五是巩固重点领域版权治理成果，严厉打击网络游戏私服、外挂等侵权盗版行为，推动完善网络音乐版权授权体系，强化对大型知识分享平台的版权监管力度，继续巩固网络文学、动漫、网盘、应用市场、网络广告联盟等领域取得的工作成果。

影响：

1、此次整治，将关闭一批恶意侵权的社交平台账号，对版权保护将更为严格，

2、短视频平台上，上传者以合理使用为名对他人作品删减改编并通过网络传播的侵权行为将更无以为继。

3、新闻类的内容转载会被限制，“标题党”、“洗稿”等方式侵犯主流媒体新闻作品著作权的行为将被禁止。

六、广电总局发布6号令：任何机构和个人不得制造虚假的收视收听率

4 月13 日，国家广播电视总局发布《广播电视行业统计管理规定》，强调任何机构和个人不得干扰、破坏广播电视主管部门依法开展的收视收听率（点击率）统计工作，不得制造虚假的收视收听率（点击率）。规定自2020 年5 月5 日起施行。

其中重点指出，任何机构和个人不得干扰、破坏广播电视主管部门依法开展的收视收听率（点击率）统计工作，不得制造虚假的收视收听率（点击率）。

出现统计造假、弄虚作假行为的，所在单位的主要负责人承担第一责任，分管负责人承担主要责任，统计人员承担直接责任。

广播电视主管部门应当定期对广播电视行业统计工作情况进行考核评定，并依据有关规定对统计机构和统计人员给予奖惩。

影响：

1、自2019年12月26日广电总局视听大数据上线以来，全样本数据正在重塑收视格局。而6号令的发布，也为收视数据的真实性，在政策层面做了保障。

2、对各级广播电视主管部门做了明确规定，在统计数据采集、处理、传递、存储等工作上有了明确考核标准。

3、明确了收视数据统计工作的奖惩制度，确保数据真实、准确、完整程度等。

七、国家电影局：预计全年票房损失超过300亿！疫情将改变中国电影

国家电影局在4 月底召开的电影系统应对疫情工作视频会议中指出，从短期看，直接经济损失巨大，全国电影院暂停营业，制片和宣发基本停滞，目前估算全年票房损失将超过300 亿元。从中长期看，经济下行压力等多种因素叠加，将对电影产业格局、生产方式、经营理念带来深刻调整，产生全方位、持续性的深刻影响。

从国际看，全球电影产业遭受重创，各国电影界都在调整自救。疫情对电影产业造成了前所未有的危机，也是在倒逼电影产业改革升级。

近期，北京新一轮疫情爆发后，新冠肺炎疫情防控工作领导小组强调要加强文化体育、旅游、餐饮等行业的防控，细化完善防控工作方案，做好易聚集场所防疫工作。电影院、KTV 等密闭式文娱场所暂不开放。

如果没有这几天北京突发的疫情，似乎电影院复工已经为时不远了。但目前看，首都影响力的巨大，即便之前很乐观的朋友也不敢再断言电影院将会在何时复工。

影响：

1、之前很多观众一直都很抵触在购票平台实名制注册和购票，但通过这次疫情来看，实名制购票可能是非常重要的。

2、在行业内拥有更大话语权，阿里、腾讯、爱奇艺系的公司将会慢慢改变行业的工作方式，例如线上会员的收费方式。

3、疫情期间电影业完成了一次洗牌，热钱褪去，留下的都是电影业最忠诚的从业者，会完成一次小小的质变。

八、腾讯视频、优酷等11家视频网站被约谈，会员收费制整改

4 月8 日，浙江省消费者权益保护委员会根据前期对爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV 、搜狐视频、腾讯体育、PP 视频、乐视视频和哔哩哔哩九大视频平台以及喜马拉雅和蜻蜓FM 两大音频平台的会员消费体验结果，对上述存在问题的视、音频网站进行约谈并提出9 项整改意见。

1 、广告特权描述不清，涉嫌虚假宣传

2 、自动续费扣款未提醒

3 、默认勾选自动续费，开通容易取消难

4 、增设收费项目

5 、购买的付费节目不能全屏观看

6 、信息收集授权形同虚设

7 、充值金额固定，退余额渠道不通畅，且充值余额安卓、iOS 客户端不通用

8 、明示充值余额退款渠道，确保账户余额可及时退回。

9 、部分视、音频网站中对安卓、iOS 消费者同片不同价，涉嫌价格歧视

在约谈会上，喜马拉雅、腾讯视频和芒果TV 的代表均回应已着手整改相关问题。

影响：

1、此次约谈后，多家视频网站取消默认自动续费功能，连续包月、包季、包年的消费者，将在扣费前通过发送站内消息、手机短信、微信等形式，主动提醒用户即将扣费。

2、上有政策，下有对策，视频网站也开发出不同的会员制度，总有一款能割到韭菜。目前各种平台的会员制度不止一种，如黄金会员，白金，钻石等。VIP，超级影视VIP。

3、随着用户维权意识的逐步提升，未来视频网站在会员权益的设计上，会更注重消费者权益的保障。赚钱重要，合规也同样重要。

九、国内首家MCN专业委员会正式成立，MCN成在线新经济新动能

5 月19 日，上海市网络视听行业协会宣布成立MCN 专业委员会。这是全国首个针对MCN 的专委会。

此次专委会联合发起单位覆盖MCN 行业的上下游全产业链，包括小红书、拼多多、新榜、无忧传媒、葡萄子、喜马拉雅、慈文传媒、东方购物、东方明珠投资、铸山基金等在内的28 家企业，均在列。

2019 年，直播电商迎来爆发，随着短视频、直播带货的兴起，网红经济涌现巨大市场。根据中信证券的报告，2019 年电商直播的行业规模已经超过3000 亿元。

2020 年，上海这轮发展MCN 产业的前景，某种程度上，迎上的是疫情之下部分经济形态重构的时间窗口。

影响：

1、MCN专业委员会的成立，官方层面释放的信息，显示电商直播正迈入职业化阶段。最显著的例子是，人社部已新增“互联网营销师”这一新职业，在这下又增设了“直播销售员”工种。

2、上海能率先在全国推出首个MCN专业委员会，与上海MCN发展的基础和阶段升级密不可分。一方面，“直播一哥”李佳琦带火了电商直播，另一方面，上海在线新经济领域涌现了拼多多、小红书，哔哩哔哩、喜马拉雅等众多互联网平台。

3、MCN行业快速发展至今，建立行业标准，也已经成为头部企业的共识。MCN专业委员会的成立，使得MCN的工作标准、工作流程、工作规范等有章可循。

十、税务局要求自查漏税，抵制刷单带来的虚假繁荣

6 月中旬，税务局向电商企业下发" 存在网上销售商品，少记营业收入的风险" 的风险自查提示，提示称电商企业在分析期间申报的销售收入与电商平台统计的销售收入差异较大，要求企业对存在问题进行全面自查自纠，补缴税款及滞纳金。并将自查结果通过电子税务局反馈。

有商户称，税务部门已经开始要求商家截图上传电商后台的全年销售额，并按此全年销售额来补缴相应比例的税金，不论销售额是真是假。许多电商卖家表示，税务部门之前并没有要求过做无票收，报税的时候是根据开出发票报税。

这意味着，未来刷单行为产生的虚假销售额，也将一并被要求缴纳税款，这将大大提高平台刷单的成本支出。

影响：

1、电商平台刷单行为十分普遍，而直播带货则是其中的重灾区，大家也苦“数据造假”久矣。

2、此前由于商家避税，导致刷单成本过低。税务部门介入后，有望对电商以及直播带货带来规范，行业有望告别虚假繁荣，迎来良性发展。

2、纠治数据造假“顽疾”，是推动直播经济健康发展的必由之路。税务局从造假成本上介入狙击造假，而新颁布的《网络直播营销行为规范》则从法律层面，遏制了造假之风。

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