2020 已经到来，面对经济形势更加不确定、人口红利进一步消退、竞争更为残酷的新一年，广告主的生意环境，变得更为不容易。以强效的营销力撬动业务增长力，成为20 20年广告主最为迫切的需求。

不过，当下正处于新一轮的媒体变革期，在5G 、人工智能、大数据等新技术驱动下，内容生产与消费爆炸式增长、媒介触点无限蔓延、营销场景无处不在，这也导致品牌营销生态日趋复杂，传统流量玩法逐渐失效。品牌都在探寻营销方式的革新与升级，真正回归用户价值，与用户立体化沟通，激发价值共鸣，全面管理用户生命周期，从而实现营销效能的进阶。

▍品牌营销需求升级真正与用户建立心智连接

2020 年，围绕“深耕用户价值”这一核心目标，品牌营销全链路，从传播策略、沟通手段、到内容体验、交互方式等，都需要进行迭代式升级，一切只为与用户建立稳固的心智连接，撬动品牌增长更大的可能性。

>> 如何突破增长疲态，挖掘增量红利？

众所周知，移动互联网进入后流量时代，流量红利缩减，市场日趋饱和，行业竞争更为激烈。重重压力之下，广告主亟需回归到“人”的价值挖掘，寻找新增量，纵深化拓展存量。

>> 如何打造沉浸体验，实现营销攻心？

人心变得越来越浮躁，品牌的简单触达已无法奏效，只有为目标人群打造沉浸式体验，深度对话，才能让品牌真正走进用户内心，把沟通效果落到实处。

>> 如何破解传播碎化，升级沟通效能？

用户的时间和信息消费习惯，正在无限碎片化，品牌要想在“众声喧哗”的传播环境中突围，唯有依靠强力整合不同终端、场景、触点的营销资源，为用户提供统一、完整的体验。

>> 如何打通链路节点，驱动裂变传播？

未来，一切营销都是社会化营销，每个人都有自己的兴趣圈层、社交关系与信用加持，当品牌激发TA 们主动为品牌发声，就能够引发社交裂变传播，打开增长新空间。

>> 如何沉淀人群资产，持久经营用户？

除了关注当即的营销效果，品牌还需从长效经营层面发力，把目标用户转化为品牌忠诚的拥护者，把握用户全生命周期，持续运营人群资产，最大化用户价值。

▍内容产业进入新拐点为品牌深耕用户价值创造新机

品牌营销正在回归用户价值，与此同时，数字内容行业也正进入新拐点，迈向更有想象空间的“ 5G+IoT”时代。科技的进步，带来了更丰富的内容形态、更多元的交互形式、更高的连接效率以及更鲜活的感官体验，推动内容供给者和消费者的双扩大，为品牌创造了巨大的营销新红利。

面对蓬勃的内容市场新机遇，作为中国数字内容的领导者，腾讯新闻于1 月6日宣布品牌升级，并推出新slogan——打开眼界。腾讯新闻将通过专业智慧和算法效率共同驱动，人机协同，为用户提供更及时、更丰富、更有优质、更具互动性的内容体验，让用户“打开眼界”，享受更持久、更充实的收获感与愉悦感。

腾讯新闻在内容、产品、技术及品牌上的升级，与内容产业的发展风向、用户的内容消费“审美向上”趋势、品牌的营销升级需求，同频共振，这也为品牌深耕用户价值、驱动营销增长创造了新机，让品牌增长更实效、深效、高效、速效与长效。

>>实效：拉动增量人群，激活存量消费

在选择营销平台时，用户量是最基础、也是最实际的指标，品牌只有集中触达足够规模化的用户，才能形成品牌势能，与保持增长的平台在一起，更容易收获增长机会。

时至今日，腾讯新闻通过不同的产品形态，每天触达4.8 亿用户，客户端月覆盖用户数达到2.5亿，人均时长平均达到48分钟。同时，在这一轮内容产业的拐点期，腾讯新闻抓住了增长红利，低幼人群、银发人群以及低学历人群三类人群增长可观，一二线城市成年人的使用时长与消费视频资讯比重不断增加。

腾讯新闻在大体量基础上依旧保持用户量及使用时长的稳步增长，增量上有了以前未抵达的人群，存量上激活纵深消费，为品牌拓展目标用户群、实效增长提供了丰厚基底。

>>深效：优质内容赋能，攻占用户心智

要实现营销的攻心，优质内容是品牌与用户深度沟通的最佳载体。从用户需求层面看，不论年龄、地域、学历，中国网民在各个不同人群中，都已呈现出对内容质量提升的明确需要，开始更关心内容的价值。

瞄准用户对优质内容的诉求，在内容产出方面，腾讯新闻推出ConTech 合作伙伴计划，涵盖知识官计划、繁星计划和TOP计划，通过流量扶持、金额补贴、增值服务、优质激励、商业变现等手段，助力创作者产出优质内容；在内容分发与体验方面，警惕一切唯流量和效率至上的模型和分发实践，为用户提供足够丰富、足够优质、“打开眼界”的内容。

作为由腾讯新闻出品的高品质内容代表，《十三邀》夏日特辑助力英特尔与中小企业主展开了一次有价值、有启发的深度对话：通过洞察“中小企业生存焦虑”，在对话中屡抛目标 TA痛点，聚拢品牌关注度；结合英特尔产品特性，安排符合品牌气质且自然融入的体验环节，以细节彰显产品价值；借力时代议题和吴晓波等行业专家背书，强化英特尔品牌“科技生产力”形象。

通过优质内容的赋能，在用户全身心投入的沉浸式沟通场景中，品牌能够与用户建立更深厚的情感关联，提升品牌潜移默化的深层次影响力，把品牌真正植入用户心智。

>>高效：整合多元形式，引爆品牌声量

越是碎片化的传播环境，就越需要一体化整合营销，只有把品牌完全融入到多维场景中，以多元化形式与用户交互，才能实现品牌与用户的充分沟通。

4G 时代，用户在手机端消费的资讯内容，短视频形式已逼近图文，长视频资讯用户渗透率也在快速增长。随着5G和物联网的商用落地，有望推动更多的终端设备媒体化、联网化、可视化，用户的跨场景、视频化内容消费需求进一步爆发。腾讯新闻通过布局ConTech技术，联动内容创作者智慧，共同打造适合不同终端场景的全新资讯内容形态和生产模式。

2019 春节期间，碧桂园联合腾讯新闻《回家的礼物》开展整合营销，在国人一年里情感最为充沛和饱满的时刻，打造现象级情感营销事件：不仅在直播内容场景中，全方位融入碧桂园元素，而且通过推出“心愿行动派”系列短片、发布国人心愿白皮书、联动节目定制品牌故事等方式，快速发酵社会话题，传递碧桂园“心愿行动派”的品牌主张。这些内容以腾讯新闻APP、腾讯网、腾讯视频为主传播阵地，并通过短视频、社交媒体、手机管家等多流量入口共同分发，引爆传播声量。

在整合营销服务上，腾讯平台的优势，会更突出地显现。在腾讯生态中，品牌能够一站式整合生态中丰富的内容与营销资源，多平台、多场景、多形态联动，高效破解传播碎化，升级沟通效能。

>>速效：激发社交裂变，触达全局用户

优质内容与社交玩法的融合，让品牌不只是单向输出内容，更是与用户一起共创内容，推动用户从围观到参与，全速驱动传播的裂变效应。

在更为长尾、也更具粘性的社交传播网络拓扑里，有分享热情的大众用户正在取代名人大V ，成为与广播式分享互补的裂变转播核心角色。过去这一年，腾讯新闻客户端也一直在创新产品形态，搭建热推社区，努力让用户走到前台，让其有账号、有互动、有观点、有关注。越来越多的用户会拥有生产者和消费者的双重身份，他们在腾讯新闻客户端里面也将得到更多人的相互惦记和温暖。

腾讯新闻国庆期间“热爱”系列栏目，就展现了让品牌与用户玩在一起的更多可能性。《热爱请回答》是一档让用户在答题互动中感受祖国崛起、激发爱国热情的内容，答题奖励为品牌提供了一个展示的创新载体平台，以金币专区直接兑换品牌单品。《迎国庆、挂灯笼》则把基础问答、签到玩法融合升级，号召千万网友一起完成为祖国贡献14 亿灯笼的终极目标，其中，助力美的品牌搭载创新定制H5 ，以单品信息植入科普考题，融入游戏互动，强效深化品牌记忆点。

激发用户参与，已成为品牌有效抓住用户注意力的重要手法，基于人群的兴趣、审美、认知、价值等共同内在属性激活圈层式分享与传播，更是能让品牌感染力升级，让品牌从被“看见”到真正被“记住”。

>>长效：价值共鸣共振，助力持久增长

私域风口正盛，品牌都在寻求私域流量的积累与运营之道。其实，私域流量的本质不是流量，而是用户价值的精耕细作与长效运营。品牌与用户在价值观层面的持久共鸣，则是品牌沉淀用户资产的最好方式。

腾讯新闻通过更高的价值输入、更好的连接互动，告别低质内容，突破信息茧房，让用户真正打开眼界，获得认知的升级，增进对世界的了解和认同，从而引发价值共鸣，在精神层面产生“收获感”与愉悦感，释放内心焦虑。

一汽马自达推出以科技、潮奢为核心定位的全新车型，为了与目标年轻用户持续、有效沟通，携手腾讯新闻优质IP 《看得见的未来》、《青潮魂动》，在“智能”、“潮流”的IP场景中，与年轻客群深度沟通，持续唤起受众强烈的情感共鸣。通过与腾讯新闻全年的长线内容合作，一汽马自达实现了品牌理念的强力输出及长效价值积累。

在价值持续共鸣的状态下，品牌与用户之间能够产生更强烈的精神连接，让营销更有温度，并转化为品牌生命力，在用户心中形成更坚固与恒久的影响力。

▍写在最后

新的一年，内容产业进入新拐点，这些拐点也将为品牌提供深耕用户价值、提升营销效能的新机。人机协同，不仅能让用户“打开眼界”，收获美好，也让营销变得更具温度、更人性化，用户价值与商业价值达成高度统一，共生共长，为品牌可持续增长注入更强劲的动能，驱动品牌进化与长期价值。

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