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消费者将所有的品牌信息都视为广告,公关和营销团队如何最有效地发挥影响?

媒体资源网 http://www.allchina.cn 2019-4-11

互联网消费者将所有传播渠道视为管理品牌声誉的有利工具。但是如果消费者将所有的品牌信息都视为广告,公关和营销团队如何最有效地发挥影响?

各自为战的危险:
在许多案例中,传播计划没有保持一致,这导致传达给消费者的信息是彼此不同甚至互相冲突的,这与以消费者为导向的主张相违背。
品牌建设者应认识到,在所有传播渠道中,统一品牌调性的重要性。各大品牌及其代理机构都需要系统地研究一下他们所有可用传播渠道的组合。
“促进销售增长的方式有很多,不再局限于广告。任何商业模式,如在店内促销或在货架上的视觉呈现都可能是销售增长的商业驱动因素。”Leana Less Aveda (全球消费者营销副总裁)。
 
帮助品牌赢得成功的工具:
在现实中做到这点看上去任务艰巨。但有些工具可以帮助品牌作出决策。
将消费者洞察和媒体情报相互结合,有助于更好地预测、理解和评估如何使用不同渠道的优势来传递品牌信息。
例如我们的 TGI 研究,可以持续为品牌提供整合线上和线下的媒介策略。
专业的公关人员可以通过TGI研究洞察,有效地在传播策划中进行媒介调整,扩大影响效果;而且可以与同事和代理机构一起有效地利用不同媒介。
 
同一个品牌,太多的声音?
如果品牌内各部门的数据不共享,这会加大数据整合的成本。这是对企业架构的重大挑战。
 
增强影响力:
如果消费者认为一切品牌信息都是广告,那么品牌在每个传播领域都需要从消费者的角度审视自己的角色。我们的目标是彼此协作,以实现更密切的跨渠道配合。这样做最终可以更高效地获得影响力,减少资源浪费。
跨平台的活动效果评估也可以采取类似的做法,包括消费者调查、媒体情报和专项调查方式,来综合衡量商业效果。
 
本文摘自:DIMENSION 2019全球报告