任何品牌的不当行为都会被互联网消费者发现并快速曝光
媒体资源网 http://www.allchina.cn 2019/4/11
互联网消费者可以随时随地获取信息、知识和观点，以及能够随时随地进行线上分享和沟通，这使得每个人都可以成为专家。在时间紧迫的当下，许多人已不再深度阅读，而是选择更加快速地浏览文章。此外，综合性新闻平台使人们非常容易获取各种观点和（表面的）事实，因此消费者很容易感觉自己在任何其感兴趣的领域上都是专家。最终结果将是任何品牌的不当行为都会被发现及快速曝光。
消费者并不会区分公关和广告：
品牌和产品的表现和价值不断受到审查和讨论。
58%的互联网消费者认为出现在纸质新闻和文章中的品牌信息是广告。有57%认为线上新闻和文章中露出的品牌信息是广告。
44%的互联网消费者表示，他们对品牌的观点受到他们阅读过的线上文章的影响。
39%的互联网消费者表示，他们对品牌的观点受到其他人的线上评论和评价的影响。
大量消费者表示他们对品牌的观点受到他们在线上看过的内容影响，无论这些信息是品牌还是其他人在线上发布的。过半数的消费者认为如果某一信息被视为是由品牌传递出的（无论采用何种传播渠道），那么就会被看作是“广告”。任何试图掩饰品牌明显信息的方式都没有作用。
消费者希望品牌传播真实的信息：
真实性和透明度是品牌在信息传递给目标受众时的关键点。能否利用公关以及其他免费媒体和自有媒体增加品牌信息的真实性，这取决于其传播方式以及传播形式看上去是否值得信赖。
50%的消费者表示，他们相信在互联网上找到的品牌信息。消费者会上网搜索并相信他们在网上找到的品牌信息。这样一来，品牌传播在各个方面所面临的风险和机遇都在增加。
本文摘自：DIMENSION 2019全球报告
本文摘自：DIMENSION 2019全球报告