早期速溶咖啡刚推广的时候，受到过美国市场的强烈抵制。

消费者认为：咖啡是一种需要从咖啡豆开始慢慢研磨，精心泡制的饮料，而喝速溶根本就是在偷工减料，没文化，看上去很LOW。

企业一看形势不妙，立即把原来主打“方便”、“快捷”的卖点，改成了“亲情”沟通。

广告语变成了：“请把泡咖啡节省下的时间，陪伴你最爱的家人”。

与此类似的还有纸尿裤刚开始在日本的推广。

早期的主打卖点是“方便”、“卫生”、“省时省力”，这同样忽略了妈妈们的心理需求（虽然跟传统尿布相比，这确实是最大的好处）。

妈妈们不想让人觉得是图自己方便而购买纸尿裤，于是纸尿裤的卖点后来及时转变，改成了“让孩子睡得更好”、“没有红屁股”之类，让妈妈们觉得自己是为孩子考虑才发生的消费行为。

做营销，满足消费者使用中的需求很重要，满足他们深层次的心理需求更重要。