餐饮人不知道的秘密:餐饮店的slogan正在决定你的生意
Slogan & 定义
看到今天的标题,很多餐饮老板并不觉得slogan(广告语)有什么意义,也不是很重视这块儿。
但我要说这是个误区,因为一个好的slogan每分每秒都在给你省广告费。
slogan是一个品牌的公开座右铭,一个品牌需要信仰指引,也就是常说的品牌文化。slogan充当的意义就是一个品牌文化的浓缩,换句话说,是一个集体的统一行为指南与行为标准。这不光是对内的,更多时候slogan是让消费者第一时间用一句话来理解“你是谁”的。
Slogan & 好处
So,一个好的slogan对一个新餐饮品牌有多大好处?
1、一眼看明白你是做什么的。(你是谁)
2、一眼感受到你的品牌理念。(你想怎样)
想想看,如果你用了一个模棱两可的slogan,既没有让消费者明白“你是谁”,又没让它明白“你想怎样”,你需要多花多少广告费去教育消费者?
肯德基
slogan
新餐厅 & Slogan
说这么多,新餐厅的slogan到底该怎么选呢?
“慎重”,是最重要的。
一家新餐饮品牌,最重要的任务是要先活下来,而不是先打口号。首要目标是造出爆款产品,迅速提升客单量,建立消费黏性。
所以,对应的首选slogan方向应该是:突出产品品类、功能、或者是独创做法,这几个方向的。而不是突出品牌精神发引发情感共鸣这一类的。
可以试想一下,一家新餐饮店,一上来跟你讲品牌精神,是什么感觉?
某某火锅品牌:Think different,taste different。
某某茶饮品牌:改变世界从这一口开始。
你看到后是不是会想:
口气这么大不怕闪着腰啊?
这都说的是什么?
你到底是卖什么的嘛?
这些话好像什么品牌都能讲啊?
NIKE
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在这个快节奏的时代,大家都很忙,在你还不够有名的时候,没人愿意去了解你的品牌理念文化和精神诉求,所有人只想了解,你能为我提供什么,越具体越通俗易懂越好。
毕竟,你还不是麦当劳(我就喜欢)和耐克(Just do it)…
Slogan & 产品定位
那回过头来,如果一家餐饮店选择在slogan上突出自己的产品定位,会怎么样?
某火锅品牌:让极脆黄喉和你在某火锅里约会。
某茶饮品牌:我绵密的芝士奶盖茶,好像你一样美好。
你是不是起码能记住“黄喉”和“芝士奶盖茶”?
记住这个有什么意义?哇,这个意义大了!
1、减少消费者决策成本
点菜的时候,至少有一道菜/饮品,顾客不用看大众点评看半天了,因为这是餐厅主打,没理由不美味。
2、占据消费者心中的品类
消费者每一次路过,看到这句话,就会把黄喉=某火锅店一次,每次都是广告啊,而且广告免费。一旦消费者第一次尝过后觉得不错,她立马就能在脑海里将你=黄喉火锅店。想吃黄喉的时候都会先想到你,在别的火锅店吃饭的时候,吃到不好吃的黄喉,她有很大几率会向朋友们介绍“我知道一家火锅店,主打黄喉的,特别鲜脆!”。
上海有一家牛蛙火锅店排队非常吓人,叫“哥老关重庆美蛙鱼头火锅”。它可能用不着slogan,看名字你就知道它主打的是什么了。
3、消费者满意度高,复购率高
你想想看,对于一个新品牌来说,各方面都不完善的情况下,你让他每个产品都80分,根本不可能,那如果集中精力做2-3款90分的主推产品呢?是不是一切皆有可能了。
这样的结果就是,主打产品做到了90分,消费者没理由不满意,口碑自然来了。
复购率,复购率是建立在什么基础上的呢?当然是第一次的满意度和好口碑。
即使像COCO、一点点、快乐柠檬这样的龙头品牌,最好喝的也就那几款不是吗?所以,不要担心,大胆秀出你的主打产品。
4、库存风险小,供应商议价能力强
食材都是有保质期的,都是需要占库存的。新品牌初期,是不好掌握所有产品线的库存的。
唯有集中80%的力量在主打产品上,即使其它非主打产品出现问题,暂时缺货或者其它突发情况,也不会影响主打产品的销售。
品牌初期,因为量少,你和供货商的议价能力非常差,导致利润微薄,可如果你集中火力主打某几款产品,这几款产品的销量还是容易起来的,那这几款产品的原物料供货商,你就可以有一定的议价能力了。
END