个人和组织都会正式和不正式地介入到市场营销活动中。面对商业环境中的数字革新和其他重大变化，好的市场营销在现今市场中变得愈发重要并展现出全新的面貌。看一下联合利华（Unilever）的例子。

在宝洁前营销总监保罗·波尔曼（Paul Polman）和营销奇才基思·威德（Keith Weed）的领导下，联合利华在转向一个积极的新方向。它的新营销模式“创造生活品牌”（Crafting Brands for Life）为每个品牌都建立了社会、经济和产品使命，包括多芬（Dove）、Ben&Jerry's、卫宝（Lifebuoy）和家乐（Knorr）。

波尔曼说：“我能预见我们所有的品牌都会成为一种好的力量，每个品牌背后都会有超过十亿甚至更多的粉丝支撑来驱动我们改变。”

例如，使命的一部分是可持续发展——具体来说，就是在收入翻番的同时减半其对生态的负面影响。为了改善广告和营销传播，它加倍营销支出并强调广告研究，以在“魔法”和“逻辑”二者之间取得平衡。为了更好地让营销人员理解数字世界，营销总监威德带领26名顶尖营销专员赴硅谷参观谷歌（Google）、Facebook和Hulu等公司，并且带了类似的一支队伍赴迪士尼（Disney）和环球影城（Universal Studios）拜访好莱坞高管。

联合利华将它的目光放在了发展中国家市场和新兴国家（developing and emerging，D&E）市场，希望可以在中国每年增长15%一20%，并且在2020年从D&E市场获取70%一75%的业务份额。该公司还采用“逆向创新”的方式，将发展中国家市场的品牌和包装创新应用到受经济衰退打击的发达国家市场。在西班牙，现在售卖五连包的Surf清洁剂。在希腊，公司提供小包装的土豆泥和蛋黄酱。

好的市场营销绝非偶然。它是艺术与科学的结合，它是精心策划和对最尖端科学技术的运用所产生的结果。在以后的文章中，我们将逐步阐述高明的营销人员如何更新传统的做法并开创新做法来寻找营销新现实下创新、实用的解决方案。