资本玩不转中老年人社交?
图片来源@视觉中国
文 | 创头条
有一种说法是:“70后”是网络难民,“80后”是网络移民,“90后”是网络的原住民。被“不予置评”的70前,则被视为互联网边缘人群。
然而,在流量内卷趋势之下,中老年人手握的屏幕也可能藏着最后一块流量洼地。
加上人口结构老龄化加剧,老年人消费能力也被视为潜在的“金矿”。不止偏爱各种保健品,他们在社交娱乐上的精神需求同样强劲。
随着资本和大厂争相入局,银发社交的风也刮了好几年。只是,就像互联网大佬玩不转00后社交一样,中老年社交赛道尚未冲出一款现象级产品,更有不少项目折戟沉沙。
资本觊觎已久的中老年人社交,究竟是不是一门好生意?
01中老年人社交赛道不缺好故事。
两个月前,美篇携手知名演员何冰演绎了一个主题为“看见不一样的中老年人”的广告片《前浪》。
片中讲述的是一群花甲古稀之年的大爷大妈“乘风破浪”的故事。他们有的涉猎骑行、登山、健身,挑战极限运动,有的玩转摇滚、摄影、T台、Cosplay.......看起来比年轻人还会玩。
曾几何时,很多人对中老年人的认知还停留在“排斥新事物”、“学习能力差”、“古板守旧”等刻板印象上。
互联网时代更是如此。中老年人一直被视为亦步亦趋的“数字移民”或被拒之门外的“数字难民”。
实际上,中老年人和互联网的故事,远没我们想象的那么简单。
作为互联网最后一块流量洼地,中老年人早就是互联网公司争抢对象。在政策推动下,各大主流App进行了适老化改造。
淘宝、抖音上线“长辈模式”,快手、喜马拉雅推出“大字模式”,美团上线“语音交互模式”,滴滴上线“助老模式”.......
除了软件,手机、平板等硬件厂商也想方设法降低中老年人的使用难度,开发出简易模式,放大logo、简化页面设置甚至仿物理键等方法.......
与其说是在响应政策,不如说各大软硬件厂商是在未雨绸缪,争相拉拢中老年用户。
中老年人融入了互联网。他们拥有大把时间消遣娱乐,甚至比年轻人更爱网上冲浪。
据CNNIC数据,截至2020年底,全国51.1%的中老年网民日均上网时间超过4小时,而彼时全年龄段网民日均上网时间才不过3.74小时。
还有人描述了一个非常典型的老年人网络生活缩影:用美篇或小年糕导入手机里的照片,制作带BGM(背景音乐)的视频,用糖豆学习广场舞,用抖音、快手刷短视频,用微信、QQ聊天,用头条、网易看新闻,用拼多多、淘宝购物,最后用全民K歌、开心消消乐消磨时间。
从市场的角度来看,老年人消费能力也是一个潜在的金矿。
第七次全国人口普查数据显示,我国60岁及以上人口超过2.64亿,占比18.7%。到2025年,这一数字将突破3亿。即每5个人中就有一个超过60岁的老年人。
从更长时间跨度看,2053年我国60岁以上人口将达到4.87亿。据国家社科基金《养老消费与养老产业发展研究》课题组测算,到2050年,我国老年人消费市场将达60万亿元。
与上一代相比,以60后为代表的“新退休人群”消费能力和意愿更强。继“粉丝经济”、“单身经济”之后,“银发经济”也正成为当下最硬核的消费新势力。
相比各种保健品,这届中老年人在社交娱乐上的精神更为强劲。有调研发现,他们花在社交娱乐教育上的钱,比买保健品的钱还要多。
在很多人仍信奉“得年轻人得天下”的时候,嗅觉灵敏的资本早已开始布局中老年人社交赛道。腾讯投资、IDG、BAI、顺为资本、经纬中国、真格基金等争相涌入。
022022年刚开年,资本就将目光锁定在了中老年人群体。
先是中老年在线兴趣社区“红松学堂”拿到由BAI资本领投,老股东经纬创投、创世伙伴资本以及蓝驰创投跟投的一亿元融资,刷新该领域最大单笔融资纪录。
随后开课吧旗下中老年兴趣学习平台“明椿学社”就在不到两个月里完成两轮融资。其中一笔是国内知名医药和大健康企业领投的千万元级别战略融资。
一时间,中老年人群体仿佛再次成为资本宠儿。其实,早在2015年前后,一场押注“大爷大妈”市场的战斗就已经打响。
彼时全国掀起一波广场舞热,中老年人文娱社交需求日益高涨。资本和创业者也开始荒拓试水。
小年糕、糖豆广场舞、乐舞、就爱广场舞、跳跳舞、乐退族等一批轻型社交平台相继上线。
其中,糖豆视频是广场舞社区典型代表。其于2015年9月上线,在2016年拿下4轮融资,2019年又拿到新一轮融资。至此累计获一亿美元融资。背后资本包括腾讯投资、顺为资本、IDG、GGV、红点创投等知名投资机构。
作为图文创作分享工具的代表,美篇也是备受资本追捧。其于2015年3月成立,先后获得腾讯、经纬创投、真格基金、芒果文创等投资机构6轮累计1.8亿元融资。
美篇最初定位为全龄段用户图文创作工具。2021年9月开始从图文工具转型为“不惑后”内容社区,目标受众开始变为中老年人。
总体来看,此时很多创业项目切入点集中在广场舞、图文创作工具、视频相册制作及短视频等内容服务上。
为了抢占银发社交风口,很多资本投资了不止一个领域。
社交“一哥”腾讯可能是中出手老年人社交项目最多的公司。糖豆、美篇背后都有腾讯身影。
而BAI资本除了投资兴趣社交赛道的红松学堂,还投资了文娱赛道的锣钯科技。
2019年,上线两年的微信小程序风头正盛,支撑了很多中老年社交领域的小程序创业。
小年糕、全民K歌、票圈长视频、糖豆等产品都赶上微信小程序的风口,在银发市场迅速发展,攫取一波流量红利。
有声影集制作工具小年糕在微信推出小程序功能后,便及时推出自己的小程序。2019年其小程序用户规模长时间位居第一,总用户量超5亿,月活超2亿,广告月营收破千万。
成立于2019年的红松学堂最初也寄生在微信生态中。在小程序上跑通业务模型后,继而推出独立App。
红松学堂致力于中老年人群“兴趣社交”,提供在线文娱、直播课程等社群服务。通过“小站”模式,整合各地师资,涵盖声乐、乐器、书法、绘画、舞蹈等数百个专业。
2019年7月的一份小程序Top100榜单显示,中老年人聚集的小年糕、全民K歌、票圈长视频、糖豆视频、看一看欢乐频道均跻身小程序用户规模前15名。
2020年是老年人社交赛道的一道分水岭。微信流量红利见顶,一些平台开始走下坡路。而资本的态度也由热转冷。
这一年,小年糕小程序用户规模下降六成排在第15位。快手推出的中老年人音乐相册制作小程序没坚持半年便“停运”。 很多工具型产品也面临转型,内容社区就是主流方向之一。
2020年也是中老年人社交赛道融资低谷。资本不再提供充足“弹药”,不少头部玩家的融资也大都停留在2019年及以前。
03互联网大厂一向信奉“得年轻人者得天下”。腾讯、陌陌、微博等老牌社交平台以及B站、soul等都想抓住00后。
腾讯曾于2019年推出10款社交应用,包括猫咪,轻聊,有记,朋友,回音,灯遇,欢遇等,试图通过广撒网避免社交帝国出现任何缝隙。
即便如此折腾,目前市场上仍没有出现一款真正专属年轻人的社交应用。让人不禁怀疑,Z世代社交可能藏在元宇宙里。
马化腾曾表示:“当初做QQ的时候我们还年轻,但随着岁数变大,发现很多年轻人喜欢玩儿的我们看不懂。”
就像互联网大佬玩不转00后社交一样,老年人社交也是个难啃的骨头。资本前赴后继入场,让不少中老年人社交项目如烈火烹油鲜花着锦,但也有不少折戟沉沙或铩羽而归。
2015年被称为广场舞元年,2年时间里曾有60余款广场舞App上线。但经过一番大浪淘沙,大多数都因未能找到清晰的盈利模式而停摆或转型。
糖豆是为数不多的幸存者,甚至通过自身迭代坐上广场舞社交头把交椅。一方面得益于起家早,自身成绩突出。也因为傍上了资本大佬而获得充足“投喂”。
2017年,糖豆开始尝试变现。在社区内上线“豆商城”,也在内容里加塞了不少电商和医疗信息流广告。但彼时其电商转化率还不足万分之一。
即使是于年初刚拿到亿元融资的红松学堂,也不过声称“服务超千万退休人群,拥有数千名站长”,体量和规模都有待进一步发展。
3月初,有唱吧员工爆料称,唱吧将强制裁员,中老年业务线将被全部砍掉。
唱吧于2021年年底刚推出中老年文娱教育平台“花生大课堂”,为中老年人提供包括国画、声乐在内的免费直播课程。据业务负责人透露,花生大课堂看似在做教育,其实还是偏娱乐和社交。
这个切入方向与中老年兴趣社区“红松学堂”类似,但两者的命运却截然相反。红松学堂刚拿到赛道最大一笔融资,而花生大课堂业务却已经没有相关入口和App。
很多中老年人社交项目停止运营,背后原因有很多。不过,本质上还是商业化变现难。电商、广告、直播打赏、付费课程、会员增值服务等诸多变现模式,都未能在老年人社交上得到有效验证。
即使是对外宣称用户量超过5亿,月活用户上亿的小年糕,广告收入也只有千万量级。
此外,多数老年人社交产品还面临着主流app的围追堵截,被替代性极高。
抖音、快手为打破流量困境,将目标人群拓宽至老年群体。
抖音通过邀请明星入驻,扶持了济公扮演者游本昌、末那大叔、小顽童爷爷等一批大号。快手则通过举办广场舞大赛,扶持有流量的老年网红,以及增设中老年垂直领域的创作内容等。
此外,小红书也推出“友友视频”,试图给中老年人“种草”......
对于中老年人而言,兴趣与圈层是满足社交的两个锚点,所以兴趣课程和UGC内容是中老年社区产品主流内容形态,同时又要具备一定的流量入口。
然而,同时满足这些条件并不容易。而且社区类产品盈利难也是不争的事实。小红书估值200亿元但变现之路仍然坎坷。B站业务更是连年亏损,股价膝斩。
中老年人群体是一个充满结构性机会的增量市场。资本和大厂仍会押注银发社交赛道。老年人社交项目如何做好商业化变现,还需要进一步探索。