商铺广告牌应该用什么风格、材质，一年换一个要求，商家无所适从？近日，深圳市南山区登良路的一临街商铺老板娘向南都·深圳大件事记者反映，粤海街道办执法队以防抗台风不安全为由，要求她将帆布制的广告牌更换立体字广告牌，而这块帆布制广告牌正是去年按当时的要求制定的，这引起了她的强烈不满。

对此，深圳市南山区粤海街道办回应称，是根据“合法、美观、规范、协调、安全”的要求，逐一对登良路、华明路等未按照《深圳市户外广告管理办法》设置的门店招牌进行整改，以自查自纠、自清自改为主，强制拆除和行政处罚为辅，意图让城市户外广告的整体质量有所提升。

店铺老板：

去年装修按要求用帆布广告牌

今年又被要求换立体字广告牌

吴女士在深圳市南山区登良路经营一家照相馆，最近深圳市南山区粤海街道办执法队来到店铺检查广告牌，并要求她重新更换广告牌。“也不说清楚是什么缘由，就递给我一份通知书让我签字，要求我重新更换招牌。”吴女士称，她的店铺去年才重新装修，当时便按照要求制定的帆布式广告牌，而如今执法人员却要求她更换为立体字式广告牌，“一直没有一个标准，去年帆布式广告牌，今年立体字体式广告牌，这也太折腾了。”吴女士表示执法队强制要求她更换广告牌的行为，让她感到强烈不满。

吴女士告诉南都·深圳大件事记者，近年来她经营的照相馆生意清淡，而广告牌安装耗费时间长，对店家生意也造成了很大的影响。“我们做小本生意，去年店铺重新装修，花了2000多元做的帆布式广告牌，现在又得花3000多元重新定做立体字式广告牌，算下来生意很难做。”吴女士表示，她开的照相馆利润空间小，三番两次更换广告牌无形中加剧了经营负担。

正在拆除的帆布式广告牌。

还没印刷的立体字式广告牌。

记者走访

部分商家反映划一的门面无法快速吸引顾客

近日，记者来到了深圳市南山区登良路，发现登良路、华明路等路段有众多临街商铺。目前这些商铺的广告牌已统一为立体式字体，有些帆布式、灯箱式广告牌有正在拆除的痕迹，或者正准备制作为立体字式广告牌。

记者发现，更换之后的广告招牌的却是显得较整齐和美观，但同时有商家告诉记者，整条街道的广告牌统一样式后，给一些追求门面个性化的店家带来了困扰，“现在都是一个面貌，自家店名普普通通，广告牌统一后没办法快速吸引顾客。”同时，记者随机问了几家商铺，得知原先为立体字式广告牌的店铺无需重新改造广告牌，而原先为帆布式、灯箱式广告牌的店家则在近日被陆续要求更换广告牌。同时，大部分需要更换广告牌的店家，均表示并不了解和支持执法队要求统一广告牌的行为。

此次要求更换的广告牌

基本上是容易破损的

近日，记者联系了深圳市南山区粤海街道办执法队，相关工作人员表示其执法行为是根据《深圳市城市管理和综合执法局关于落实2019年建筑外立面刷新和户外广告安全监管工作计划的通知》、《南山区2019年户外广告整体提升工作方案》等文件，在南油等老旧街区开展综合整治，其中登良路、华明路等重点路段的户外广告牌整治工作为工作重点之一。

“目前这几条道路上，有部分商家采用塑料帆布等简易材料制作招牌，对予破损处不予及时更换，有的违反相关规定，一店多招，严重影响市容，被上级部门多次督办。”深圳市南山区粤海街道办表示，此次要求更换的招牌的基本上是使用塑料帆布等易破损材料的商铺。同时，按照“合法、美观、规范、协调、安全”的要求，逐一对登良路、华明路等未按照《深圳市户外广告管理办法》设置的门店招牌进行整改，以自查自纠、自清自改为主，强制拆除和行政处罚为辅，力争户外广告整体质量有所提升。

整治前期曾组织召开动员会

改造有困难的话还可适当延期

对于部分商家不理解和支持强制统一广告牌的问题，深圳市南山区粤海街道办表示在整治前期，执法队曾通过商管会等社会自治组织，召集南油主要路段的临街商户，共过百人在创业社区党群服务中心召开了动员会。此外，深圳市南山区粤海街道办执法队称已于3月18日至20日对登良路、华明路等39处不符合要求的门店招牌所属门店依法出具了《整改通知书》，“并详细注明了门店招牌材料和内容设置的要求，整改期限为一周左右，如果有困难的可以适当延期。”

据了解，目前登良路、华明路已有25家商户按要求整改完毕。面对店家们的质疑，深圳市南山区粤海街道办表示为落实2019年户外广告整治提升工作，将严格按照依法、文明、廉洁的要求推进市容环境卫生提升工作。同时，需要全面整治深圳市南山区户外广告牌，希望广大市民配合执法，严格遵守《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》和《深圳市户外广告管理办法》，共同做好2019年深圳市南山区户外广告提升工作，全面提高街道整体环境。

采写/摄影：南都·深圳大件事见习记者 蔡宇晴

马上办评分

被点名单位：南山区粤海街道办执法队

71分 及格

介入速度：20分

理由：接到媒体反馈后，执法队迅速对采访进行了回应。

处理进度：18分

理由：对今年为何要更换广告牌以及对材质做要求进行了解释，拿出上级部门文件依据。部分商家称目前要更换的帆布广告牌正是执法队去年要求采用的，对此未作回应。

处理效果：17分

理由：一定程度上，户外广告整改提升了街道整体环境。但对商家质疑整治举措导致重复投入、以及影响门店特色等，没有给出充分的的回应和疏导。

南都评价：16分

为了提升城市形象，对临街商铺门面的广告牌做出统一要求，使得有人欢喜有人忧。这是一项为市民营造良好市容环境的行为，使市容环境更加整洁和有序。但这个过程中要商家承受的代价是否合理，以及整治举措是否审慎考量，有无必要保持前后一致，应有所反思，以提高执法治理水平，加强与市民之间的良好互动。

马上办评分体系和打分参考