营销的点滴感悟 参阅

费老说：“各美其美，美人之美，美美与共，天下大同。”这里蕴含着互相包容、互相学习欣赏，最终和谐统一的“美”学，值得我们品牌借鉴。 人们生活环境、成长经历、习惯习性千差万别，但内心对美好事物的追求，美好生活的向往，是相通的。而我们企业，做产品、品牌、营销，就是不断地追求美的一个过程。以下是日常的感悟整理，供参阅。

一 把产品、品牌塑造成超级偶像

生活中，大多数人心中都有崇拜、敬佩的人。他们身上有某些特质把我们吸引。于是我们就成了粉丝，我们为偶像买单、呐喊，如痴如醉。而我们也应该把产品、品牌，塑造成超级偶像。这样一来消费者就会被你吸引、主动追你。要成为偶像我想应该是“美的、帅的、酷的、有趣的、有内涵的、有才华的”。让我们不断改进我们的产品、塑造我们的品牌，让他变得更美、更酷，用心与消费者“沟通”，让消费者成为粉丝，爱上我们的产品与品牌，一起感受生活的美好瞬间。我们有时候要去追追明星，研究下明星是怎样让粉丝如痴如醉的。而明星身上的特质、养成的方法，也值得品牌去借鉴，他山之石，可以攻玉。

1塑造品牌的外在“美”

品牌的官网、品牌介绍ppt 、电商店铺、产品内外包装、品牌的公众号、广告 tvc拍摄、线上线下宣传物料、名片等等。这些直观的代表着企业的形象。定期我们就要升升级，把他们做得再美一些。做得有辨识度，有差异化。能够跟上主流的美学趋势，如果能够引领行业时尚就更好了。

2塑造品牌的精神内涵

一流的企业卖的不仅仅是产品、服务，卖的是一种与消费者精神的契合、沟通、共鸣，一种向往的生活方式，一种信任、可靠与依赖。这就要求我们做好产品的同时，要把品牌的精神内涵塑造起来。

我们的企业、产品代表着一种什么精神？时尚环保、勇敢攀登、特立独行、激情澎湃、阳光活力。这些精神，潜移默化地融入到了产品的营销中去。

我们的产品质量怎样，是什么水平？在市场上是哪个梯队，我们又要追求那个目标。

我们产品的口感、口味到底怎么样？是否需要调整，是否需要改进，改良。

我们品牌的调性，口碑怎样？到消费者中去问一问，走一走，了解了解。

二 每一次营销都是一次华丽的蜕变，一点一滴把品牌的品格塑造出来

像是树木育人一样，每一次营销都是一点一滴的浇灌、是一次蜕变的成长，是一次勇敢的攀登，是一场未知的修行。既然做就要一次比一次好，吸取经验，一次比一次用心，一点一点地在消费者心中，建立起不同纬度、不同角度的口碑、好感，展现我们品牌的精神之美。拔高调性的方法有许多，找到适合自己的路走。

1我们都是追星人

选一个自己品牌匹配调性高的明星来一次代言，来一场互动。

2做品牌的梦想演说家

像总统竞选一样，像马斯克发射火箭探索太空一样，给消费者绘制未来、展望未来，提出改进举措、辛勤耕耘，不断地演说。

3 接地气的秀一番

来一条达人种草，通过通俗易懂的方法，秀出自己的产品特点、专利、黑科技。

4 来一次超酷的跨界

你看那敦煌莫高窟有千年静谧的神秘面纱；巍峨的布达拉宫凝结了多少汗水才屹立在高原之巅；那浩瀚的星宙深邃到任火箭翱游。祖国的大好河山、灿烂文明，令人心驰神往、如痴如醉。我们的品牌就要和浩瀚、灿烂的人类文明、人类精华巧妙互动起来，绘制我们品牌自己的精神王国。

三 在变化中探索 在探索中变化

我们要通晓人性对于新鲜的事物总是好奇感兴趣的，所以我们要思考、观察、捕捉趋势，紧跟大潮，甚至引领、创造出自己的时尚、潮流。我们要去预判，感受未来的潮在那里。不能总是”起风了”我们跟在后面。这就需要我们去回顾总结、研究规律、关注消费者诉求的变化，结合我们的业务研究适合自己的营销。

产品端：观察消费者现在的消费理念有没有变化，有没有潜在的新的需求。求变，重新定位产品，切入新赛道，推出耳目一新的产品。

举例：元气森林从零糖、零卡、零脂，这一健康的理念切入。

营销端：今年的主流趋势是什么，我们又要怎么结合自己的产品来一场说走就走的“旅行”呢。

举例：露营无疑是今年的流行风口，我们是不是能够来一场“产品总动员”，带着不同类型的产品，去静谧的丛林，来一场说走就走的“露营展示”呢？

四 探索消费者的心声，要用消费者喜欢听的“声音、方式”来营销来沟通

钻到消费者内心倾听、站在他们角度考虑，进而琢磨用什么话语、什么形式去沟通，怎样去讨好消费者与其共鸣。 想办法煽动消费者的情绪，俘获顾客的芳心。让他在那一刻为品牌点赞，形成好感进而购买。

研究消费者心理诉求： 用户是在刚需的买产品，还是买习惯与认知，还是在买代表自己生活的品味，还是在买更高的追求。

研究消费者喜欢的圈子在哪里，线上在哪里，线下又在哪里，我们的发声要融入圈子内部，达到能在圈子内主动扩散的目的。

用什么方式与用户沟通 ？摇滚音乐、新颖的生活方式露营户外、隔离人群的互相关爱等等。

五 营销不应该是“酒桌上的硬灌”，而应该是情绪到位与消费者“划拳”玩游戏

虽然营销一定是希望传递我们产品、品牌的重要信息，但最好不要把营销当成一种科普说教，现在的年轻人越来越叛逆，即使是真不懂也未必会耐心听，即使想听也未必有时间听说教。把营销当成与消费者做的一场游戏，让他们参与其中，让他主动的了解产品，效果会好很多。当成一场与消费者隔空互动的游戏，跟消费者去玩，倾听分享。

六 从拍电影中学品牌营销的灵感

品牌力不足是国产产品的通病，升级迫在眉睫。国产化品牌长期以来还只是满足人们的物理需求，还没有将品牌进化到故事和情感的层面。（钟睒睒）

在影院中我们看了一部精彩的电影，被故事的立意、情节、人物，深深吸引，拍案叫绝。时间过得飞快不一会儿就到了散场，我们恋恋不舍。这场精彩的背后是核心故事立意新颖、深邃，是一个个小冲突汇聚成大冲突最后高潮迭起，是每一场每一幕精彩的编排，是讲故事者会抖包袱，是导演用电影的镜头语言为我们精彩呈现。是服化道默默的支持。

而我们生产产品、品牌宣传，也应该像在拍一部电影或者一场短片一样，立意深远吊足消费者胃口，用特别的方式讲述为消费者娓娓道来。（在此强烈推荐罗伯特.麦基《故事》）如果有颗炸弹在屋里，你不知道，他炸的那瞬间你可能都感受不到痛苦。希区柯克的电影之所以引人入胜，他把炸弹放在桌下，还让你知道，你的心就提到了嗓子眼了。总在惦记那颗炸弹什么时间炸。这里面讲故事的方式是我们营销人应该借鉴的。我们品牌方要做一个“故事大王”把有趣的好听的故事巧妙地结合产品讲给消费者，你讲得越动听、消费者越买单。

电影宣传最好的传播方式是口碑。好的电影口碑不会差。而我们做品牌宣传也应从中借鉴。

七 从某明星蹿红谈怎么追流量

追流量要趁早。早还有宏利，早价格还没涨上去。后面就是炮灰了，就是买单的。

要看看自己的产品适不适合追流量？怎样跟流量结合？

不能盲目、要做充足的准备，为了追流量，匆匆忙忙，营销方案一塌糊涂，宣传节奏跟不上，竟指望流量了，最后一地鸡毛。

要判断这个流量能火多久。流量是有周期的。如果这个歌手、演员持续的有作品，有天王的气质，那会火一阵子的。如果演员因为某事突然的蹿红，就要分析他是否有持续的生命力。下一步作品还会持续火么？

八 筑稳巩固老客户根基，给他们超出预期的惊喜

用真心回馈我们的老客户，并调动发挥老客户的口碑优势。让老客户带新客户，一点一点发酵、传承。

举例：前阵崔健的摇滚演唱会火的并不偶然。是粉丝对于那段岁月的怀念，精神的共鸣。设想我们产品内设有回馈老客户的摇滚专辑，扫码音乐就能响起，陪伴“手中产品”。或者产品内有一张“老照片”，带我们回到那个青葱、纯真、懵懂的年代。

九 品牌“过节”可借鉴田忌赛马

逢年过节品牌做一些策划营销，是必不可少的常规操作。在此我想到了田忌赛马，我们品牌差异化的打出手里的每一张牌，也许会有更好的效果。不建议扎墩儿，扎堆意味着，如果你不能鹤立鸡群就会消失在人海。可以提前一些，甚至可以错后一点时间，“假装”忘了真诚补上效果更好。

举例：母亲节的营销。 孝顺心切，记错了时间，竟提前几天就准备关心妈妈的祝福。在此提前提醒天下的孝子们早点准备礼物。

感谢聆听

来自 锦和五