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电视购物广告现“假火苗”,网友怒批:侮辱观众智商,律师:涉嫌虚假宣传

媒体资源网 http://www.allchina.cn 2023/6/16

极目新闻记者 詹钘

9月9日,一段售卖燃气灶节能罩的电视购物视频,在微博热传。

视频中,因为燃气灶灶头上方的火焰太假,疑似特效做成,被众多网友质疑该内容是在“侮辱观众智商”。9月10日,有燃气专家向极目新闻记者介绍,节能罩不仅不节能,反而更耗能。

有律师看过该视频后表示,该广告内容明显虚构商品使用效果,涉嫌虚假宣传。

“假火”震惊众网友

此段被全国网友吐槽的“假火”视频,出现在电视购物广告中。视频中售卖的,是一款福喜伴举火反射节能罩。

视频中宣称,该节能罩具有“聚火节能、吸氧助燃、生气省钱、隔热降温、防风防火、锯齿防滑”的功能。

视频中,摆放的是一个双灶头的燃气灶。 其中的一个灶头,罩上了一个银色的“圆环”,即节能罩。另外一个灶头,未装节能罩。

让广大网友齐声喊假的是,装有节能罩的灶头内的火焰,颜色蓝的透亮,完全不像真的明火。网友称“这完全是特效”。为了证明该节能罩良好的防风性能,主持人特地用吹风机对着“火焰”吹,“火焰”都能保持纹丝不动。

网友看后评论称:“只要不是瞎子,都能看出来这是假的。”很多网友称这是“魔法火焰”。

极目新闻记者致电该产品的销售热线后,一个来自河南开封的固话给记者打来电话。

电话中,销售人员称,该款节能罩价格便宜,一个只要39元。同时功能强大,将罩子扣上灶头后,火苗不会往外窜,热量被锁住,平时做饭15分钟,加个罩10分钟就能搞定。“这个时间缩短了咱们自然省气了是不是?”

对于“假火苗”的质疑,销售人员坚称火苗是真的,透亮的蓝色是因为用气的质量高。

节能罩只会更耗能

极目新闻记者搜索发现,多个电商平台都有大量节能罩销售,价格从几元钱到百元不等。

价格较低的产品,有销量都过万。

不过,在这些产品的评论区,众多网友抱怨节能罩没多大用处。

有网友称,“效果不咋样,试了一下节约不到燃气,产品味道很大。”

“就是被收割了智商税,几块钱的东西,也不会去退款。”

“挡风效果一般,没说的那么好。”

还有网友买回去特地实验比较了一下,同样的水,同样的灶、都开到最大火力,“事实证明烧开水的时间差不多是一致的。”

对于节能罩的使用,极目新闻记者咨询了湖北武汉一位从事燃气工作的内部人士张先生。

“从节能罩的造型来说,它不仅不节能,可能还会更耗能。”张先生称,燃气灶要与空气充分的接触才能燃烧,而节能罩的使用方式是直接搭盖在灶头周边,会让燃气和空气被阻隔。

这会导致燃烧效率降低,燃烧不充分,火力下降。同样烧开一壶水,自然需要更大的燃气量。

另外,燃气燃烧不充分,会产生一氧化碳,而一氧化碳是一种有毒有害气体。

张先生说,在燃气使用时,通风是一个非常重要的保障安全的因素。

正常的空气流动,有助于燃气的充分燃烧,从而实现最大的燃烧效率,既安全,也根本不需要“聚能”。

一些有需要使用“防风罩”的只是在户外,或者特殊的场景使用,普通家庭没有必要购买。

广告播出或因审查不严

在这段电视购物视频画面中,挂着某卫视的台标。

9月10日上午,极目新闻记者致电该卫视所在省份的省级广播电视局,工作人员称目前不了解相关事件,“会将这些情况向领导汇报”。

在国内一家地级市的电视台工作人员陈先生称,如果此广告由电视台播出,那就是审核部门睁一只眼闭一只眼,没有尽到审查的责任。

陈先生介绍,目前,大部分电视台的电视购物节目一般都是外包的形式。通过将早晨、下午、深夜等非黄金时段卖出,收取时段费。“你做你的广告,卖的钱归你,你给我时段费就行了。”另外,也有自己分公司做电视购物或者与其他公司合作分成的模式进行,但大部分都是外包。

对于电视购物,审核较严的电视台,会首先对售卖的产品进行审核,比如说卖的东西质量是否过硬,是否有品质保障,是否有质检报告等等。“一旦卖假货或者三无产品就很麻烦。”

另外,对节目内容,电视台也会有审核的程序。因为电视购物一般都是录播,所以按照程序,审核人员应该将节目全部看一遍,确定没有夸大宣传、虚假广告等问题,才会上平台播出。

也有些电视台,为了经济效益,在审核时睁一只眼闭一只眼,对有些虚假宣传的内容并没有重视。“一旦有人投诉或者监管部门介入,他们就会马上撤下来。”

律师:涉嫌虚假宣传

上述“节能罩”的广告中,公然用明眼人都能看出来的“假火焰”做道具,网友认为这太明目张胆。

湖北易圣律师事务所合伙人律师袁三慧认为,该广告明显虚构使用商品效果,夸大产品性能,涉嫌虚假宣传。

《反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

根据该法第二十条内容,经营者违反第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。

另外,如果电视台等媒体作为广告发布者,明知或者应当知道虚假广告,仍进行发布的,依法也应当承担相关法律责任。

多年来,电视购物广告虚假宣传屡禁不绝。

类似“顶级八心八箭2克拉水钻才998”“睡觉瘦身法”等众多产品,通过电视购物广告中主持人夸张的语言,夸大的效果,引导观众购买相关产品。

2020年12月25日,国家广播电视总局发布一则工作动态称,在电视购物清查整治工作中,共计23档收藏类购物节目被停播。据悉,这23档收藏类购物节目涉及19个电视频道,因存在虚假宣传等违规问题被全部停播。

与此同时,与这个23档节目相关的违规商品也被停止销售。

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