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流行的潘多拉盒子为谁敞开

媒体资源网 http://www.allchina.cn 2023/6/16

在一次时装发布会上,以为来自纽约的新款服装设计师对偶然碰到的暇步士的两位经理欧文·巴克斯特和杰佛利·刘易斯说,标准型暇步士些在曼哈顿商业区的各俱乐部和酒吧里突然成为时髦品牌。

他们被告知曼哈顿两个街区维利奇和苏活区,已经出现了专卖暇步士的商店,人们涌向那些仍然在出售暇步士的家庭小商店,将他们抢购一空。

巴克斯特和刘易斯期初迷惑不解,始终无法理解这些明显过时的鞋怎么能够重领潮流。

而这一切的开始仅仅是由于曼哈顿东村和苏活区屈指可数的年轻人穿上了暇步士鞋,他们穿上这种鞋的原因是因为没有人愿意穿。接下来,这些年轻人对暇步士的喜好传递到两位时装设计师那里,他们用暇步士来搭配出售其他高级时装款式。暇步士鞋仅仅是搭配着的附件,也没有任何人在着意推动暇步士鞋成为时尚潮流。但是,它却真的成了最新的时尚潮流。在这个过程中,暇步士鞋越过了某个点之后潮流就被引爆,它开始变得流行起来。

从曼哈顿商业区几个赶时髦的年轻人到时装设计师,然后再到全美国所有商场,这种单价30美元的鞋子如何在两年时间没完成这一巨变?

这里要谈到格拉德威尔的流行三法则:个别人物法则、附着力因素法则、环境威力法则。

在美国独立战争初期,英国准备突袭列克星敦,出乎意料地遇到了顽强的抵抗,原因在于保罗·里威尔将消息传达给革命军,他用两个小时走完了13英里。沿途每路过一个小镇——查尔斯顿、麦德弗德、北康桥、麦诺托密——他都敲门传话,告诉当地的民兵领袖英国人就要来了,并让领袖们再把消息传达给其他人。

与此同时另一位革命者制革工人威廉·戴维斯也同样在传播与波罗·里维尔完全相同的信息。但是,戴维斯并没有把经过的农村地区“点燃”,没有引起当地民兵领袖们的警惕。为什么里维尔成功了而戴维斯却失败了?

答案是,在很大程度上,发起任何一种社会流行的成功要取决于信息传播者所特有的社交天赋。成功的信息传播者应该擅长社交、充满活力、知识渊博。像保罗·里维尔与威廉·戴维斯这两类人在我们周围到处都是。我们常常不能充分认识到他们在生活中所扮演的角色。我把这些人称为联系员、内行和推销员。

个别人物法则给出的回答是:在这些特别人物中有人意识到了时尚趋向,通过自己的社交、自己的活力、热情和个人魅力把观念、消息等传染给大家。

1954年春,当温斯顿牌过滤嘴香烟首次面世时,公司打出的广告标语是:“温斯顿,正同烟的味道。”这句话里使用了不合语法的“同”字,而不是“像”字,这在当时引起了小小的轰动。这句话成了人们平常谈论的话题,如同1984年人们谈论著名的温蒂汉堡的广告语,“牛肉在那里?”

在这种香烟推出后的数月之内,借助这句令人难忘的广告语的力量,温斯顿香烟的销售势头一触即发,它在美国香烟市场上的销售量迅速超过了国会牌、键牌和L&M牌香烟,仅次于总督牌烟。几年之内它成了美国最畅销香烟。

如今,如果你对大多数美国人说“温斯顿”,他们会顺口说出后半句“正同烟的味道”。这是一句拥有附着力的一流广告用语,它所含的附着力是产品能够广为流行的关键所在。除非你听进去了我说的话,否则你为什么要改变自己的做法,买我的产品或者看我制作的电影?

附着力因素法则告诉我们,有一些特别的方式能够使一条具有传染性的信息被人记住。只要在信息的措辞和表达上做一些简单的修改,就能在影响力上收到显著不同的效果。

环境威力法则认为,人对自己周围环境的敏感程度比他们所表现出来的更为强烈。

哥伦比亚大学的比布·拉坦和纽约大学的约翰·达利做了一系列研究来弄清楚“旁观者问题”现象。他们让一个学生独自待在一个房间里,然后假装癫痫病发作。当隔壁房间里只有一个人时,听到声音后,他有85%的可能性会冲进这位学生的房间提供帮助。但是,当实验对象觉得还有其他4人也听到了癫痫病发作声音时,他们去帮助这名学生的可能性只有31%。

在另一个实验中他们则发现,如果有人独自看到黑烟从门下冒出,他有75%的可能性要去报警,但如果他与一群人在一起时,去报警的可能性就只有38%。换句话说,当人们处在人群中时,会分摊责任。要使人关注身边的不幸者,有时取决于人们身边细微的环境因素。