如何说服消费者非买不可?不可或缺的文案三大核心
你的广告提供的信息越多,它的说服力就越强。
——奥美广告集团创始人戴维·奥格威(David Ogilvy)
您可能经常在社交媒体、视频平台或杂志刊物上看过很多鼓动能力超强的产品文案,这些文案有的提供足够多直指人心的信息,有的使用了大量的华丽措辞,都彰显出非凡的价值,试图说服消费者非买不可。
这些文案究竟施了什么“魔法”,竟能直击用户“要害”,让用户心甘情愿为之买单?其实不只是产品文案,文案的构成万变不离其宗,其核心元素不外乎受众(Audience)、特色(Features)和目标(Aim)三大部分。
受众
文案不同于一般的文学创作,最重要的是要为特定的人群而写。因此在构思文章前我们必须想清楚到底是谁需要看这篇文案,我们想打动的是哪一个群体。
比如想销售亲子类儿童读物,那么就需要针对有购买能力的父母群体,尤其是那些掌控家中预算的宝妈,去注意他们所在乎的事情。
内容固然重要,但除此之外呢?产品包装如何?用料是否会对儿童的阅读有不良的影响?万一被儿童吃掉怎么办等诉求。
当然在界定受众目标时,我们不能仅靠数据、资料或感觉,需要从不同的生活场景去感知人、事、物的行为规律,只有这样才能准确把握消费者的想法和需求。
特色
在这个信息发达的年代,大部分产品信息都是可以通过互联网轻易搜索到,文案的重点不能再像过去那样提供巨细靡遗产品功能与规格,而是要能够说清楚产品的独特之处。
比如一个手工皂产品,天然、纯净、环保与健康固然是不错的卖点,如果你要将其当作成核心的卖点,恐怕很难让潜在消费者产生深刻印象,毕竟这些都是许多手工皂的共有的特点。不妨换位思考一下,这些产品是否针对了肌肤的特性进行设计,又或是传达了那种独特的生活态度、主张。
目标
在锁定受众和清楚阐述的产品特色之后,我们就需要进一步设定目标,也就是这篇文案主要的目的是用来干什么的?销售产品、品牌宣传还是想引起人们的注意力呢?
如果想让受众在看了精心设计的文案后立即采取行动,就要给出足够让人信服的理由。
好的文案是必须让人信服且具合理性的,同时支持的理由越简单越具体就越好。
比如全球温室效应加剧,开始呼吁大家保护北极冰川,但是北极离我们生活圈太远,很难产生同理心。
但是通过联署活动在网页上摆上大幅的北极熊宝宝照片,就会吸引大量关注,通过呼吁保护北极熊的同时,“顺便”就会保护北极冰川。
“如果不再保护北极熊,百年之内将会灭绝,如果不想到时只能在《百科全书》或《动物图鉴》上看的话,最好的时机就是现在行动起来!”
整体而言,我们都知道在这个信息微尘化时代,客户很难会单纯为了产品的功能而买单,文案中需重点向消费者展示产品的独特价值,并要远超越价格带给人的取舍局限。
因此我们在开始着手撰写文案前,不妨预先盘点文案以上的三大核心,将有助于在消费行为的前中后时期找出消费者所在乎的价值,并提供具体可行的解决方案。
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