运营人必看!如何做好渠道推广运营?
文章来源:艾米攻略
俗话说的好,运营是个框,啥都往里装!作为运营人,最主要的是要维护好产品和用户之间的关系,而面对用户我们要学会促活和留存,但在此之前,就必须做好拉新工作,想要拉新,就必须需要推广啦,那么接下来就到了我们今天要说的话题了—如何做好渠道推广。
一、首先了解你的用户群体
获取种子用户的关键点在于需要建立在理解用户群体的基础上,然后尽可能的去了解用户。挖掘用户的喜好。简单说就是先做一个完整的用户画像。他们的生活节奏是怎样的?在什么时间做什么事情?喜欢用其他的什么产品?有哪些兴趣爱好?关注的是哪些人?对什么东西感兴趣.....只有你足够的了解你的用户群体,才能知道去哪里找到他们,能用什么价值吸引他们。
当然,如果你产品的用户群体不同,那么你就需要把用户更加细分了。
二、列出可能获取到的渠道用户
列出你的用户可能所在的渠道。
1、网站banner/button广告
2、网盟推广:广告联盟平台
3、广点通:基于腾讯平台的广告联盟(QQ/QQ空间、微信、音乐、网站)
4、搜索引擎推广:SEM(收费)SEO(免费,通过排序规则的匹配,以实现靠前呈现)
5、朋友圈广告,社区论坛推广,媒体广告、投稿
6、自媒体平台,公关、异业合作、销售、线下活动
好了,在了解了渠道后,我们再来看看具体的操作流程吧。
三、具体操作流程
1、推广策略及预期&资源储备&策略
当我们在制定任何策略之前,都需要明确我们此次的推广目的是什么?是品牌曝光?还是收集种子用户?还是拉新转化或是收益?根据需求来选择相应的推广渠道:
尝试性推广:少量、垂直渠道测试,关注推广效率,如微信、微博、社区。
传播、事件性推广:可以寻找社会化媒体大号为阵地,利用事情的热点作为出发点,最后结合软文造势。
在策略的同时,我们要评估自己渠道是否支持推广目标预期,后期是否还需要拓展新的推广渠道?如果后期需要拓展新的渠道,我们可以利用最简单粗暴的方法:SEO—也就是搜索引擎优化。或者采取社群用户调研等。用心聆听客户内心最真实的想法。或者可以多举办几次线下沙龙,俗话说的好,线上无数次聊天不如线下一次见面,因为线下见面可以见到用户最真实的一面,见面不仅仅可以带来不少的用户,还可以了解同行的推广渠道,见到优秀的人,与此同时我们可以整合自己的资源。当然每次的线下沙龙都可以在不同的城市进行举办。
2、确认渠道数据&选择渠道
在制定好策略后,我们还需要确认以下数据:渠道用户数、访问量、地域、和产品目标用户匹配度、过往获客成本。之后再去分析用户的逻辑:通过了解用户经常所用的渠道,再针对性的提出每个环节能够进行干预的部分。例如在网站推广中:我们要如何诱导用户点击广告?用户点击广告后,我们要如何做好迎接用户的页面?等等。
3、沟通渠道排期,梳理准备素材
确认好渠道数据之后。我们便要和渠道方进行洽谈合作了。在合作之前,我们至少提前3~4周以上沟通时间排期(尤其是好的渠道)。如果是公众号大号更要提前,多则需要提前一个月进行联系,确定发表时间等因素。
另外,还需要准备推广素材,不止于渠道推广之用:推广展示位的内容形式、推广素材、推广landing页面及引导乃至体验都要提前计划好。
4、协调资源、落实素材、执行落地
紧接着与渠道方谈好合作和所需素材的计划好之后,我们就要和公司的小伙伴协调资源,落实素材,最后就可以执行落地了。
对于素材,一定要结合用户体验场景和展示形式来做好素材!
例如:
朋友圈短文案、——转化优先、刺激用户、引发关注(必要的时候做个海报)
公众号(软文)——阅读体验优先,层层嵌套、逻辑清晰、论据充足
5、监测数据、评估效果、调整优化
渠道投放完成之后,是不是以为工作就结束了?NO!NO!NO!作为一名专业优秀的运营人来说,当然比不可少的就是用实际的数据来评估最后的推广效果。再根据最后的数据进行调整优化。
四、总结
其实,无论是一家初创型的公司还是成熟的互联网公司,渠道推广运营都是非常重要的职能,学会合理的做好渠道推广,能给产品带来更多的新用户。
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