此次该员工泄露明星的信息还只是虚荣心作祟，但如果有其他航司员工将明星的航班信息变成牟利的工具呢，细思极恐。

文 | 沈 林

现如今，明星的隐私已经成了一门生意。有的人利用它赚钱，还有的人利用它吸引眼球涨粉。

国航一名空乘在微博上多次发布了包含大量演艺明星个人信息的乘机记录，包括鞠萍、井柏然、邓伦、白敬亭、倪妮等著名演艺明星的生日、国籍、行程、常旅客状态等个人信息。而这些被发布到微博的明星信息截图上公然写着：旅客资料、禁止外传。

据举报人称，这名员工的打码很用心，把明星的信息都露出来，自己的名字打码了。

如此行为在吸引眼球的同时，也招致了普通网友的反对。1月3日，微博网友@超侧卫发帖举报，表示自己虽然是普通老百姓，但还是忍不了他人公然散布个人信息，并表示这公然违反了公司规定、漠视旅客隐私。

笔者随后搜索该国航员工账号，已经搜不到该账号，而前往@超侧卫的微博账号时，笔者发现，还有网友在其微博下评论：飞了这么多年，我告诉你，这里没什么隐私，百度上都有！还有人评论：放心没人晒你信息，你不配。

事实上，国航隐私政策中对用户隐私及使用范围有明确规定，乘客在使用国航产品与服务时所提供的所有个人信息，或基于乘客同意收集的个人敏感信息，除非乘客本人删除、撤销同意或通过系统设置拒绝收集，否则将在使用产品与服务期间持续授权使用。

规定中还写道：我们会对我们的产品与服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

显然，这名员工的做法违反了个人信息的使用规定。网友们对此进行了强烈的谴责。

因此，接到举报的当晚，国航迅速反应，回应承认涉事员工系国航一名乘务员，同时，声明表示该员工行为严重违反了国航数据管理相关规定。目前公司已对该员工作出停飞处分，后续将根据公司有关规定进一步严肃处理。对此事涉及的旅客表示最真诚的道歉。

虽然涉事员工已经被停飞，但这背后暴露出的问题却值得人深思。此次该员工泄露明星的信息还只是虚荣心作祟，但如果有其他航司员工将明星的航班信息变成牟利的工具呢，细思极恐。

去年网剧《陈情令》爆火后，主角肖战在某次搭乘飞机时，却被粉丝修改了航班行程，最终导致飞机延误。据知情人爆料，跟肖战吃饭的过程中，他手机的航旅纵横一直在弹出来座位更新的信息，原来是粉丝花钱买了他手机号身份证号，帮他值机，值到自己旁边的位置。最终，肖战从晚上七点多的航班，一直延到凌晨两点才登机，而下飞机时也已经凌晨四点了。

因登机受阻导致航班延误，肖战工作室随后发布了致歉声明，并呼吁不提倡任何形式的接送机行为。事实上，近年来，随着流量明星的出现，自发性的接机行为在粉丝圈风行，大量出售明星航班信息的黄牛应运而生。

贴吧里，有的黄牛直接贴出广告，称可以查询爱豆航班信息，手机微信QQ号和地址也在业务范围内，100元可打包购买200多个明星证件号，包括身份证和护照号码。而如果单买的话，单个信息价格在30-80元之间，且量大从优。

明星的航班信息从何泄露，幕后的真凶究竟是航空公司、保险公司、机票代理商还是内部人员，难以追查，但业内人士指出，通过身份证号可查询航班确实是航空公司的管理漏洞。

“航空公司的选座功能有漏洞，但怎么改也值得考虑。所以源头还在于个人信息的保护。”业内人士表示。

此次国航面对舆情迅速回应，但在保护旅客个人信息方面能够保持高压，能否给包括公众人物在内的所有旅客安全感，仍然令人拭目以待。

综合整理自新浪微博@超侧卫、新华社、中国青年网等

来源：新民周刊