董明珠的成功学,只有八个字,她还做了两个广告
董明珠现场做了两个广告,推广自己的洗衣机和冰箱,但大家最关心的两个问题,一个是与雷军的十亿赌局,一个是与银隆的纠纷。
综合编辑 | 《中国企业家》记者 谢芸子
图片来源 | 中企图库
“我们今天在讨论成功的时候,我有八个字:坚守、执着、挑战、奉献。可能又会有人持不同意见,董明珠讲的是高调,但是,按这八个字你一定能成功。” 12月2日, 在2018(第十七届)中国企业家领袖年会上,珠海格力电器董事长兼总裁董明珠罕见的讲起了成功学,随后,她又说起企业家的作用,落脚点是另八个字:空谈误国,实干兴邦。
演讲时,董明珠身着灰色套装,大气优雅,她还在现场做了两个广告,推广自己的洗衣机和冰箱,但大家最关心的两个问题,一个是与雷军的十亿赌局,一个是与银隆的纠纷,她都没有说。
2013年12月12日,在“中国经济年度人物”颁奖典礼上,小米的CEO雷军和格力电器的董事长董明珠打下了著名的赌约,双方约定5年后对比营业收入,雷军发起挑战说要赌1块钱,谁曾想董明珠张嘴就是10个亿。而在之后的五年时光,这个赌约在各种场合被提起。
从目前两家公司的财报来看,2013年到2017年,格力电器在应收方面一直压过小米,不过这个差距在不断缩小,从打赌当年的900亿元缩小到2017年的300亿。但从结果来看,小米绝地反击的机会很小。
新闻资料显示,五年以来,小米直至目前为止总营业额为4564.64亿,格力电器至今五年的总营业额是6225.44亿,五年共计格力比小米多出营业额1660.8亿元。也就是说,如果雷军想要超过董明珠,那么在接下来的十天,每天营业额至少要达到166.08亿,而冬季又是手机的销售淡季,董明珠似乎已经掌握了必胜的筹码。
不久前,《中国企业家》杂志记者曾问董明珠关于十亿赌约的情况,而董明珠的表现则十分淡然。她曾向记者表示,雷军曾在后期向她承认,这个赌约原先是经过设计的,他认为小米是新经济的代表,而格力电器是传统家电,做这样的PK很有话题性,而且他认为格力电器的报表真的很漂亮、很好。
实际上在更早以前,董明珠在接受媒体采访时也曾回应:十亿赌约更多是激励人们追求梦想。
有趣的是,格力电器做起了手机,而小米在此后也做了空调,不过五年过去,从体量来看, 不管是格力的手机还是小米的空调,都是“雷声大、雨点小”
从2015年初开始,董明珠正式宣布格力电器已进入智能手机领域,而后三年,格力手机一、二、三代逐年推出,董明珠亲自代言,并将手机写入格力电器财务报告。然而格力手机做了三代依然没有完全面向市场。董明珠曾向记者坦言,格力做手机压的是“手机 智能家电”的大趋势,那么对于雷军而言,进军大家电领域绝对没有当初想象的那么容易。
2014年12月,雷军曾想凭借互联网思维打入空调领域,半年后,青年智能空调问世;2017年,小米推出第二代空调产品,并将其命名为“芝米空调”;2018年7月,小米又发布了Millet Home的互联网空调系统,正式进入大型电器行业。
当然,不管谁输谁赢,格力电器与小米能够经历这些课程都是十分有益。而从头至尾,董明珠对这场赌局都毫不畏惧,纵使今年以来,这位拼杀了三十余年的女战士多次深陷舆论风波。
与大多实业家一样,董明珠敢说、并常常语出惊人,然而最近的一次备受关注,则是因为自己一直偏爱的银隆。
实际上从2012年,董明珠正式接受格力电器开始就一直处在舆论的旋风眼中,炮轰“无氟空调”、做手机、与雷军的10亿豪赌、做芯片到入股银隆,人们对于她的争议似乎就从没有间断,但她本人似乎“无惧风雨”,用她自己的话来说,“问心无愧就好”。
董明珠的确把银隆视作金子,在与魏银仓公开撕破脸前的11月7日,董明珠还出席了银隆新能源与建设银行广东省分行的合作签约仪式。无可厚非的是,不管舆论如何沸沸扬扬,深陷泥沼的银隆新能源必须动刀,然而这场手术还要进行多久,依然有待观望。
而对于格力电器,董明珠更多将目光投向下一个五年。不久前,董明珠曾提出:格力电器要在2023实现营收6000亿的目标,很多人都觉得不可思议,这等于要再造一个格力电器。然而在董明珠有着清晰的思路,
“大家都说格力的空调好,但是格力的洗衣机一样好,我们为什么一定要做空调以外的家用电器,因为我们要做智能化的电器”,在她看来,格力在冰箱、洗衣机、厨房电器等方面,格力已经形成了一定的体系,未来几年的发展一定会越来越好,在她看来,5年6000亿不再话下。更何况格力电器还有自己的数控机床、还有手机,并且在真正的研发芯片。而与其它扬言要做芯片的企业不同,董明珠是真正去做,并且是为了空调的性能更加稳定。
从“好空调,格力造”再到“让世界爱上中国造”,格力广告语的变化已清晰的勾勒出格力电器的发展轨迹。格力在未来,是一定要在空调以外的业务线做大做强。
凡是接触过董明珠的媒体人,多少都有这样一个感觉:她的每一个举手投足之间,都有一种不服输的倔强气质,在与之对话中,也能感觉出她的真切,而这种“真实”、“务实”,也成为了格力电器的文化。
2018年对于格力电器是关键性的一年。在不久前的10月22日傍晚,国家主席习近平来到到珠海的格力电器股份有限公司考察。这意味着董明珠实体经济代言人的标签更加强化,无疑也是对格力这些年自主创新成果的肯定。
以下为董明珠在2018(第十七届)中国企业领袖年会上的演讲整理:
大家好。我记得每年年终都有一次这样的企业家聚会,我参加了几次,但去年做了一次“逃兵”,去年没来,今年补上。
一个企业做好做不好,究竟原因是什么?实际上我觉得内部外部都有原因。
我总觉得一个人,当你患了癌症的时候,完全依赖于别人,是很难健康地生活。所以一个企业要想真正的发展,一定要把自己作为社会的细胞,我们要做一个健康的细胞。如果每一个细胞都是健康的,那这个人就一定是健康的。
习近平总书记在今年的10月22日到格力电器考察了一个半小时时间,当时我们员工特别激动,因为总书记讲格力电器做到了“四个真”,但是我们觉得总书记对我们肯定的同时给我们寄予了更高的希望,希望中国制造真正能走向世界。
我们怎么样才能实现?说穿了,我们昨天很多企业家都在讨论明年怎么办,都在讲今年的经济压力特别大,到底明年大不大,困不困难?我想讲:困难天天有,关键面对困难,你的选择很重要。
作为一个制造业来讲,可能最要有一种吃亏精神。如果我们想赚快钱,制造业很难坚守下去。所以格力电器的发展一直在挑战自我当中成长起来。
这次总书记到格力电器其中有一句话:靠自力更生奋斗、靠自主创新争取。我们过去改革开放40年取得了成就,但是我们物质丰富的时候,我们如果不能用自己的技术,用自己的创造服务全球,何谈是一个强国,何谈是一个真正的大国。所以在这个过程当中,格力电器一直在寻找一个出路。这个出路是什么?就是按总书记讲的话:坚持走自力更生奋斗之路,加快建设自主创新。格力电器现在拥有13000多人的技术开发人员。总书记那天来到格力电器的时候,问了我们人才是来自于哪里?我说全部是我们自己培养的。因为格力电器有一个很大、很大的平台,让有梦想的年轻人,让他们在这个平台上充分发挥自己的智慧。所以格力电器在空调领域已经是世界老大,当之无愧。
在创新过程当中,什么叫创新?我们在很长一段时间都在讲,引进外国技术,引进高端人才。我对这个词有所理解,高端人才他天生就是高端吗?不是。因为他有机会,有平台,他在这个环境下就能成为高端人才。所以我们格力电器在这个过程当中搭建平台,一万几千个研发人员全部来自于中国高校的大学生、研究生、博士生。我们有一个研究生2015年来到格力电器,在格力电器仅仅用4年的时间,5个人的小团队已经发展成为今天40人的团队。他们在这个过程当中专门着力于研究智能装备。
过去,我们格力电器长期以来依赖于进口设备来解决保证我们的产品质量。我们是十几亿人的大国,而我们采购的先进的装备是来自一个几千万人口的国家,我们怎么也不心甘。让世界爱上中国造就是因为我们有巨大的创造力,如果你没有创造力,不能给别人带来改变的时候,你凭什么说让人家爱上你。所以格力电器这么多年来,对企业、企业的认知我们一直坚守,一个企业不是独立的,我们一定和国家的命运是一体的。国家的强大才可以让企业理直气壮。反过来企业能够做强做大也就是为国家争光,我们的国家才能是真正强大。所以,总书记这次提出来,我们不能脱实向虚,一定用实体经济来带动中国的经济发展。
我这段时间一直跟很多企业家在一起,大家都面临了很多的困难,有的人觉得很迷茫,甚至有人说不想做了。我觉得,最大的困难是我们的信心。我们不怕困难,同舟共济,携手同行。既然我们已经放飞,就要勇敢的去搏击天空,这就是企业家精神。如果我们遇到困难的时候就退缩,那不是企业家。我们企业家的使命不是我们拥有了多少财富,是因为我们企业家改变了这个世界,那你的心胸有多大,你的事业有多大,你的心里能装下别人,别人也就会爱上你。
2018年大家觉得很困难,但格力电器2018年增长了500亿。当然还有一个月的时间,我们现在已经预计完全可以实现。你靠什么来实现?我觉得社会责任、使命担当。格力电器在发展的过程当中,我们从空调到生活电器,到一个未来的智能家居的准备,我们已经实现了。当然,讲到这儿,又有人要讲“董明珠是网红”。网红的原因有无数的理由。
第一个理由是我做手机。格力电器因为牢牢记住自己的责任,我们给消费者带去一个产品,应该是健康的,舒适的,而不是说我们靠售后服务来维系的,那你就要对产品有绝对的品质保证。我们这几年来一直在做标准。做什么标准?就是以消费者不要售后服务的质量标准。所以格力电器的发展,从我们的销售收入可以看到,我们在今年9月份已经完成去年全年的指标,我们后面一个季度三个月实现500亿,就2000亿。
有人也在讲,董明珠当然你有钱,那我钱不是从天上掉下来的。从格力电器的发展来看,企业一定要有自主创新之路。我们2001年之前,压缩机、电机一系列的核心部件全部靠买别人的,那你对品质的控制,就有问题,因为这些关键器件不是你的。所以2005年,格力开始有了压缩机厂,开始建立了自己的研发团队的时候,利润也逐年开始有了很好的表现。但是我们在2012年的时候研发人员才1000多人,现在已经是10倍的增长,13000人,一个制造业为什么要这么多的研发人员,就是我们刚才牢牢记住自己的使命,让消费者得到生活的改善,更多的是得到美的享受。所以有了这样的技术突破,掌握了核心技术,我们现在有几项技术是世界独一无二的,一个是光伏空调。
来源是我开两会的时候雾霾,别人说你的机会来了做净化器。但是我到欧洲的时候,欧洲人说你看我的天那么蓝还要净化器吗?这时候要重新思考企业定位。我们是要人们付出健康这样惨重的代价,而实现企业的发展,你有价值吗?没有。所以我们从设计产品的时候,就应该充分地意识到,品质、环保、绿色、健康是你真正的原发的设计理念。所以,格力电器我们开发出了光伏空调。我们一个小屋26平方的光伏,两个月收集了接近8000度电,一个家庭完全可以满足它的要求,同时这是新的能源。不消耗资源,不破坏环境,这就是最大的价值。所以,我们虽然觉得雾霾很痛苦,但是雾霾让我们觉醒,我们企业家的责任使命更加应该有担当。而不是做一个净化器来解决我们的问题,而是应该从源头抓起。所以,格力电器在这个过程当中,由于技术创新,光伏空调全世界独一无二,我理所当然要赚钱。这就是我们的利润的价值。
第二个我们的空调,昨天我在央视做节目,这个过程当中我告诉他们,我们创业会遇到困难,甚至于我们被打垮,但是我们可以重新来过。你无非就是一无所有再从头来过,又有什么不可以?
我讲的时候听到呼呼的风声,我说这安装的肯定不是格力空调。我们在人民大会堂供应给它的中央空调可以得到最大的利益是什么?第一,噪音比国际品牌低20分贝;第二,我们在使用的2年过程当中给了一个鉴定,节能32%。什么概念?如果用其它的空调是5000万的话,对于我来说只要3000万。这就是一个企业创新的价值。也是因为有了创新,你爱别人,尊重别人,给别人带来健康节能的时候,就会得到很好的回报。我们企业千万不要逐利而行,一定要舍再得,这就是利润的来源。
第三个是纳税。这也是我们经常在一起讨论的问题,我们所有的企业家希望国家最好不要税收,我就企业做的轻松,但是你有没有想过,真正企业家为什么受人尊重,是因为我们能改变世界,我们给别人带来美好,这就企业家受人尊重的理由。什么叫企业家精神?我就很通俗,企业家精神就是吃亏精神,企业家精神就是要思国家所想,一个人当你都不爱国的时候还能做什么?所以我们企业纳税,看我们过去没有技术的时候,纳税只有那么一点点,而且我们那时也遇到了很多的困难,银行追债,客户追款,然后上游来逼债,这种三角债的关系让格力难以生存,后来,经过我们对成本的控制,对技术的掌控,对消费者的认知,我们的纳税逐年增加。一年交了150亿的税收,活的更健康,因为我们的利润更高。所以在这个问题上,很多的企业家都说,那是因为你董明珠做大了。那我希望我们这个大企业和我们更多的中小企业协同发展。格力电器配套的这些企业,没有一家是因为经济形势出现问题,它们就倒闭了。
所以我想,在这个过程当中,企业家只要有担当,社会就一定会认可你。包括分红又是网红的原因,你2017年为什么不分红?我不分应该的。我之前募集50亿资金,已经回报到400多亿了,一年不分红有什么不可以?企业要发展,我做芯片又成网红。为什么?别人做芯片,股价呼呼的涨,我一做芯片,估计就跌了,为什么?因为你真做。我们是不是只看到自己眼前的一点利益,而放弃未来远大的目标?企业家最大的特质是什么?最大的特质是别人不做你要去做,别人不愿意承担,你去承担,这就是企业家。
我们今天在座的企业家共同讨论成功的时候,我想用八个字共勉:坚守、执着、挑战、奉献。可能又会有人持不同意见,董明珠讲的是高调,但是我们一起携手通行,按这八个字你一定能成功。
所以我觉得空谈误国,实干兴邦,八个字很简单,也很重要,我们的落脚点就在实干兴邦。
所以格力电器的发展我用一张产业规划图告诉大家,格力电器今天是个什么样子。格力电器很清晰的空调板块已经全线覆盖,所有只要跟空调有关的产品环境,我们都能满足条件。前一段时间我们送了10套战士之家送到西藏,因为西藏很寒冷,零下几十度,电力紧张,所以用光伏小屋解决了战士白天巡逻晚上睡睡袋的艰苦环境,这就是技术带来的改变。同时我们的光伏空调在美国、中东特别受欢迎。高温的地方,大家到美国去过就知道凤凰城,我们给它做光伏空调一年节约一千多万,同时因为我们的技术掌控在自己的手上,我们在美国的最低温的地方,水牛城的地方,零下几十度的地方同样用我们技术改变了空调供暖,这就是价值和市场。
第二个是生活品类。我们的冰箱、洗衣机。我又做一个广告,曾经我在广州叫我发言的时候我讲说格力的东西怎么好。别人说董明珠你怎么老做广告,你也可以做啊。我的产品就是服务消费者,为什么不大胆喊出来?所以我们做的时候在这个过程当中,有人问我说我们都用的是格力空调,我已经不宣传了,家喻户晓了,但是你们不知道格力洗衣机有多好。当你衣服洗完以后,一支铅笔摆在洗衣机不倒,什么概念?静。有人说我家的洗衣机衣服洗完从这个房间跑到那个房间,这个有点夸张,但噪音对你的骚扰你不可否认,我给你解决。所以我同样做个广告,不仅用格力空调还用格力洗衣机。
我为什么做洗衣机、冰箱这一系列的产品,就是未来的智能家居。就回到手机,我不是抢一杯羹,不是想要一份市场份额,而是为未来做准备。当你今天拿到我的格力手机,刘永好来了北京,他在四川有家,他现在就可以用手机看到四川家里的情况,饭煮好了,你忘了关了,在这里就可以监控解决。这就是我们讲的智能家电的价值。
这是我们零下5度不结冰的冰箱。它这个主要技术就是让你的肉摆进去冷冻以后拿出来可以切开,肉的营养没有因为冷冻而被破坏,这就是它的科技价值。所以我今天在这里做了这两个广告,也是应该的。因为,我们用自己的产品告诉世界,让世界爱上中国造。
第三个是高端装备。所有的自动装备都是由我们自主研发出来的。我挺自豪的,我的自豪是因为我们格力有了这样一个平台,有这么样一批的优秀的年轻人,我最自豪的是这批年轻人因为我们给他平台,给他们机会,我希望格力电器未来是一个研发的中心,同时大家最关心的名词是叫:中关村美国硅谷,我们希望有一天格力就是硅谷。所以在这几块做了以后,格力电器的发展可以讲,未来的几年发展会越来越好。
那么好在哪里?好在格力电器每年按照预期的目标增长,2023年我们的梦想是6000亿。
最后我是用这两句话作为结束语:科技改变生活,为中国制造而努力奋斗。谢谢大家。
中国企业领袖年会由《中国企业家》杂志社自2002年创立,至今已连续举办十七届,被称为“中国的达沃斯”,一汽-大众奥迪是2018(第十七届)中国企业领袖年会首席战略合作伙伴。