MUJI 带来的全新宠物用品系列,要给“主子们”带来“无差别的爱”
梁永安曾有段关于人宠关系的发言,很好地概括了为什么在现代社会这么多人喜欢养宠物,他说:“在街上走的时候,经常看到有人牵着宠物,甚至可以说今天的人爱宠物比爱人要深情得多,为什么呢?确定性。因为你跟这个动物的关系,你很相信它是不会变的。”
每天我们下班,它会趴在门前几个小时不动等你回家,它看见你,会原地跳着转圈表达它的开心,无论你今天是顺利还是失败,它对你的爱丝毫不会被影响。而这也是现代很多身陷疲乏生活里的人的一剂解方——今天的工作好累,人际关系好麻烦,回家吸一下猫或者遛一下狗,就又被治愈了一点,觉得生活还可以继续。
宠物给予我们陪伴和疗愈,它们是家庭的一部分,我们如同照顾孩子一样守护它们成长,日常吃的、穿的、用的,自然都需要用心选择。养宠人士们在挑选宠物用品时所关心的基本逃不掉以下几个重点:
一、功能性。所购入的宠物用品需要有实际的用途,尽管有的时候这个用途更多是满足主人的“猫狗之生活幻想”,比如猫窝和宠物枕头等;
二、美观度。毕竟谁都不想购入一个“丑东西”,在买爱宠用品的时候自然也希望这些物品是符合个人审美需求的,能很好地融入家装风格;
三、安全性。在操心宠物生活的方面,养宠人士的细心程度堪比“养了个孩子”,从食品安全到日常生活物品,都需要达到没有使用危险和潜在风险的要求;
四、趣味性。宠物用品能在实用的基础上,能让主人和爱宠更好地互动,或单纯让宠物玩得开心,都能令养宠人士会心一笑,而后乐意掏腰包购买。不少养宠人士都会因无法时刻陪伴在爱宠身边而感到内疚,如果有这样的小物为爱宠的生活增添点乐趣,何乐不为呢?
MUJI 也做宠物用品了,亲子款是一大亮点很多同学最近逛 MUJI 的话,应该都发现 MUJI 也开始做宠物用品了。从去年 9 月在郑州旗舰店首家试卖开始,MUJI 的宠物系列逐步悄悄登陆品牌各家门店,今年 2 月已经扩大到 100 家门店的规模。
我们注意到,在全新宠物系列中,MUJI 经典款豆袋沙发也有了宠物专属版本。过去经常有同学在社交媒体上分享家里的豆袋沙发被宠物“霸占”的经历,开始进军宠物用品市场的 MUJI 自然有洞察到“主子”们的这份需求。
“人宠同款”正是 MUJI 宠物系列的一大特色,除了宠物豆袋坐垫,炻瓷餐具和宠物包等多件重点产品都采用了和 MUJI 经典款相似的设计思路。
这些亲子款背后,其实是 MUJI 这次宠物系列所贯彻的理念:无差别的爱。以“人宠同款”产品为媒介,和宠物们分享 MUJI 一贯坚持的“简单、自然、刚刚好”的理想生活。
亲子款不仅能拉近主人和宠物情感距离,也能让辛苦打理宠物生活的主人们感到轻松和惬意,比如无需太多操心宠物用品和家装风格的匹配度。
专为中国市场打造,有这些好物值得入手这次的宠物系列可以说是 MUJI 专门为中国市场打造的,日本市场也有宠物产品,不过产品类型非常有限。根据对中国消费者需求的洞察,MUJI 用心为中国市场打造了品类丰富的宠物用品系列。
系列包括“舒适寝具”、“暖心小物”、“欢心玩具”和“健康零食”4 大类,总共有 150 多款商品,照顾到了爱宠日常生活的方方面面。我们结合前期消费者对 MUJI 宠物系列的反馈,从中挑选了几款值得入手的好物。
首先自然是宠物豆袋坐垫。造型上它继承了品牌经典款豆袋沙发的特色,同时也针对宠物们的需求做了专门设计。填充物采用的是被挤压时会自由流动的棉柔微粒子,随时随地让爱宠坐感更舒适。底部可拆卸,方便清洗。
另外还有两款可展开的宠物窝,不仅提供了多用途,也能满足不同宠物的躺卧需求。
另一件出圈好物是与 MUJI 经典炻瓷系列一脉相承的宠物款炻瓷餐具。宠物用炻瓷碗贴心的曲线造型设计,特别为方便宠物进食考虑。系列提供了 3 种尺寸,适配不同体型爱宠需求;另外还有搭配组装方便的木制支架可以选购,用于调节高度,可缓解宠物每日进食或喝水时的颈椎压力。
宠物外出包则是与 MUJI 经典托特包很相似,采用的是轻便的聚酯纤维棉麻混纺材质制成,包袋内部配备了可拆卸站立板,让宠物在包袋内也可以借力支撑而舒适站立或俯卧,内部防水涂层也保证了包袋便于清洁和多次使用。
玩具方面,养猫的同学可以留意其中的软木系列动物形状玩具,它们分别采用了鸟、鼠、鱼的造型,都是猫咪天生喜欢的“玩伴”。玩具里有加入轻音铃铛,吸引猫咪玩耍互动。而养猫人士必备的逗猫棒和猫抓玩具这些自然也都少不了。
狗用玩具则是经典的棉制球,采用耐用的粗线设计,相信经过多次清洗也可恢复原状。
宠物零食系列也维持了品牌食品线一贯的简洁风,包含各种类型的肉干和鱼干,以及蔬菜类和消臭果蔬片,口味丰富多样,涵盖各种需求,同学们可以按需购入试试。
鸡肉南瓜粒(左)和鲣鱼粒
整合营销,连结养宠社群以往很少围绕单一品类展开深度营销活动的 MUJI 这次做出了“破界”尝试。MUJI 专门根据国内消费者的需求和喜好,针对宠物系列打造了一系列丰富的活动。
MUJI 这次特别为萌宠打造了一个专属节日——2 月 25 日“宠爱礼物节”。首届“宠爱礼物节”上月在上海长宁来福士举行。节日时间和活动地点的选择都富有深意,2 月 25 日的“225”中文发音谐音“爱爱我”,像是爱宠对主人撒娇要更多的爱,而长宁来福士则是作为上海著名的宠物友好地域引领者,每天都有各路爱宠人士带着宠物过来玩耍休闲。
在长宁来福士的宠物友好限时概念店从店铺设计、各类设施和服务的配备,以及互动项目的安排,都充分考虑到了养宠人群和宠物们的需求,为社群相聚创造了一个暖心空间。
限量申领的 DIY 专属溜宠袋在社交媒体上掀起了一波热潮。此外还有超可爱的打卡墙和萌宠写真等项目,让大家可以记录和爱宠一起度过的愉快时光。现场还开设有流浪毛孩子领养专区,暖心献爱。
活动现场还细心设置了多种宠物友好设施,比如饮水机和随取随用的炻瓷碗,没有采取固定装水的水碗设施,而是实时提供清洁干净的水碗交由客人自主添水,为宠物们营造一个更干净安全的饮水环境,考虑非常周到。另外还有提供便便袋和垃圾桶,以照顾到宠物们的紧急需求,同时维持场地的卫生环境。
休息长凳上有专门栓宠物的把手,以防宠物走失;随取随用的炻瓷水碗有工作人员清洗换水;便便袋和垃圾桶也有备到位
以“去品牌化”战略与“实用主义”思想而立足市场的 MUJI,过去很少展开针对某一单独品类的品牌发声和营销活动,广告沟通也更多聚焦生活方式而非具体的某款产品。如今 MUJI 正在推进名为“二次创业”的经营再造计划,也在进行更多新实验。比如这次推出的宠物系列和配套的整合营销,就是针对中国市场的在地化探索。
据《2021 年中国宠物行业白皮书》数据显示,中国城镇宠物(猫犬)主已达到 6844 万人。通过对中国市场的调查,MUJI 认识到主人和宠物的情感依赖日益加深,宠物角色也在发生转变,它们已经是众多中国家庭中的重要一员。
中国市场是 MUJI 最重要的阵地之一。除了每年开设 50 家新店(不限店铺层级)的运营目标外,MUJI 更通过不断丰富的企划商品、拓展多元业态等模式深耕中国市场。
这次宠物商品的全系列推出和营销造节的打包配合,再到活动选址的精确性和宠物友好理念的硬软件全贯穿,都深刻体现了 MUJI 对于顺应市场发展的思考——在承担日常生活基本功能的基础上,关注属地本土化。
MUJI 说理想生活是“简单、自然、刚刚好”,这一理念如今也无差别地融入了宠物家庭的生活范畴,让更多的人与爱宠能够“感觉良好的生活”。而怀里正抱着家里爱宠的你,有什么理由不去 MUJI 看看能给自家宝贝带点什么合适的物品回家呢?