近日，一车主发视频称：驾驶新买不久的一汽大众 ID.6 纯电车，在使用车载导航行驶时，中控触摸屏突然出现弹窗广告遮挡了行驶中的导航信息。

从车主提供的图片看到，中控触摸屏显示，车载4G网络信号满格，车辆正途径一座立交桥，弹窗广告面积几乎占了触摸屏的一半，驾驶员正在使用的导航行驶信息几乎完全被遮挡。弹窗广告上写着“推荐购车有好礼！单车成交至高可获12000积分 即日起-9月30日！”车主猜测，“这个弹窗广告应该是厂家推送的，因为积分是大众的，而不是4S店的。”

一汽大众客服回应称：推荐购物政策是面向车主开展的一个，推荐亲友购车的一个奖励政策。如果不愿意接收这个相关信息，将不再推送类似的消息。

据《互联网弹窗信息推送服务管理规定》（下称规定）第五条、第六项规定，提供互联网弹窗信息推送服务的，应保障用户权益，以服务协议等明确告知用户弹窗信息推送服务的具体形式、内容频次、取消渠道等。上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻表示，涉事车企并未明确告知用户弹窗信息推送服务的具体内容，已经违反了上述规定。

此外，国家互联网信息办公室、工业和信息化部、国家市场监督管理总局联合发布的《互联网弹窗信息推送服务管理规定》（ 2022 年 9 月 30 日起施行），有关部门将紧盯弹窗新闻信息推送、弹窗信息内容导向、弹窗广告等重点环节，着力解决利用弹窗违规推送新闻信息、弹窗广告标识不明显、广告无法一键关闭、恶意炒作娱乐八卦、推送频次过多过滥、推送信息内容比例不合理、诱导用户点击实施流量造假等问题。

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