小区门禁失效，大门可以随意进出；环境脏乱差，蚊虫到处飞；小广告贴满大门等等，这种种严重影响到了大家正常生活的小区，您会住吗？家住江汉区日月华庭小区的业主就表示，他们小区就存在这样的问题，大家都迫切希望物业能够拿出整改措施。

来到江汉区日月华庭小区记者见到了业主乐先生，他告诉我们2008年小区交房后，他便住了进来，至今已经有11年了。随着时间的推移小区的物业管理每况愈下，这让业主们的生活受到了严重影响。

问题一：小区环境脏乱差

记者在小区里随机走访了一圈，发现一些绿化死角确实存在卫生问题，而一些楼道里也堆满了各种各样的杂物，甚至有的直接堵塞了消防通道。

问题二：小广告贴满大门

令业主们感到头疼的还有小区的门禁形同虚设，导致不少外来人员随意进入小区，小广告到处都是。

如果说小区环境脏乱差，小广告满天飞是不少小区的共性问题，那下面这个问题则是日月华庭小区独有的，而且也是业主们最为担忧和害怕的。

问题三：消防存在安全隐患

记者现场查看了日月华庭小区的消防设施，结果发现不仅部分楼栋根本没有消防栓，而且即便有消防栓，不少也已经锈迹斑斑，甚至残缺不全。就连小区的消防巡查记录也一直保留在2014年，便再没有更新过。

那对于业主们反映的这种种问题

小区的物业公司将作何解释呢？

利华物业管理公司工作人员表示，关于楼对方的杂物，他们一直的进行处理，如果业主能配合，他们就可以立刻解决，但若业主不配合，他们也不能随意乱动业主的物品。

至于小区的门禁系统，是因为最近正在调试，所以无法正常使用，以至于有些外来人员进入小区胡乱张贴小广告，接下来门禁修好后，这一情况将会得到很好的控制。此外，对于业主们最为担忧的消防问题，利华物业管理公司的主管也给出了说法。

利华物业管理公司 主管:"由于时间比较长，都处于管网老化的一个现状，那么在2014年的时候呢，当时就提出来了要维修这一部分的管网，一直到前年，才启动专项维修基金，对我们小区整个管网进行了一次大的改造。"

可是让大家没想到的是，在管网改造的过程中，因为遗漏小区中间的几层楼，导致整个消防管网至今仍然不能正常使用。目前，只能由业主委员会征求业主们的意见继续申请住房维修基金，才能彻底解决此事。

虽然对于业主们反映的问题，物业公司积极的进行了解释，但是却没有实质性的改善，这让不少业主觉得难以接受，甚至部分业主提出了想要换掉物业的想法，那对此相关职能部门又会给出怎样的指导意见呢？

早在今年的5月6号，日月华庭小区就对小区物业服务的满意度，以及是否和武汉利华物业有限公司解聘合同等内容进行了调查，其中445户业主对小区物业不满，451户业主同意解聘武汉利华物业有限公司，也就是说小区过半业主想要解聘该物业，更换新物业。

为此，记者也是将日月华庭小区的情况分别反映给了唐家墩街道办事处和江汉区房管局物业科。接到记者反映的情况后，社区街道和房管局迅速介入，并且积极召开了协调会。

记者现场了解到，目前，日月华庭小区业主委员会与武汉利华物业有限公司签订的物业合同将于明年到期，那现如今业委会能不能提前解聘物业公司呢？

江汉区房管局物业科的张科长表示，根据《物权法》第七十六条，选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

所以现如今日月华庭小区可以召开业主大会征求业主们的同意，或者找到物业公司具体违约的条款，然后再依法进行协商。

利华物业管理公司 主管:"（物业费）有5块的、有3块的、有2块的，这个1块6角8的，也许包括了我们的能力，包括了我们所有的开支，也许只能维持这种状态，所以大家觉得理想和现实之间有差距，这样好不好，我也代表我们公司郑重的回答大家，我们同意跟他（业委会）协商解除合同。"

经过现场一个多小时的协调，最终武汉利华物业有限公司同意与日月华庭业主委员会协商解除合同，接下来双方也会就具体解聘事宜签订书面协议，同时，业委会也将通过业主大会选聘新的物业，尽快让日月华庭小区恢复宁静。