一、什么是社会化媒体营销？

社会化媒体营销是利用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。

在网络营销中，社会化媒体主要是指一个具有网络性质的综合站点，而它们的内容都是由用户自愿提供的，而不是直接的雇佣关系，这个就需要社交思维，而不是传统思维模式。

二、社会化媒体营销传播途径

传播渠道——网络新闻

网络新闻是以网络为载体的新闻，具有快速、多面化、多渠道、多媒体、互动等特点。突破了传统的新闻传播概念，在视、听、感方面给受众全新的体验。

传播渠道——搜索引擎营销

社会化媒体营销之搜索引擎营销区别于SEO和SEM，这里指的社会化媒体营销是指网民通过搜索引擎发表的观点，潜在客户通过搜索相关关键词得到的相应结果。

传播渠道——论坛营销

论坛营销就是“企业利用论坛这种网络交流平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到企业宣传企业的品牌，加深市场认知度的网络营销活动”。

传播方式——话题营销

话题营销主要是运用媒体的力量以及消费者的口碑，让广告主的产品或服务成为消费者谈论的话题，以达到营销的效果。

这种方式所带来的营销效益是传统方式的3到5倍。

传播方式——问答营销

问答营销属于互动营销新型营销的方式，是互动营销介于第三方口碑而创建的网络营销方式之一，营销方式既能与潜在消费者产生互动，又能植入商家广告，是做品牌口碑、互动营销不错的营销方式之一。

遵守问答站点（百度、天涯等）的发问或回答规则，然后巧妙地运用软文，让自己的产品、服务植入问答里面，达到第三方口碑效应。

传播渠道——博客营销

博客营销是通过博客网站或者博客论坛接触作者和浏览者，利用博客作者个人的知识

兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。

传播渠道——SNS社区营销

社区营销是指以人人网、开心网、朋友网、世纪佳缘等相关的社区网站将企业的品牌和产品信息通过相应的渠道以第三方的角度传播出去。

传播渠道——即时通讯营销

即时通讯营销又叫IM营销，是企业通过即时工具IM推广产品和品牌，以实现目标客户挖掘和转化的网络营销方式。

传播渠道——视频营销

视频营销即用视频来进行营销活动，视频包含：电视广告、网络视频、宣传片、微电影等各种方式。

视频营销归根到底是营销活动，因此成功的视频营销不仅仅要有高水准的视频制作更要发掘营销内容的亮点。

传播方式——图片营销

图片营销是指企业利用图片的形式将服务和产品通过社会化媒体渠道传播

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