◎星沙时报记者 罗展

荒废地“变身”口袋公园，斑驳旧墙“穿上”文化外衣，破旧垃圾房“装上”智慧大脑，城市驿站“扮靓”城市风景……细心的市民发现，曾经的“急难愁盼”问题正慢慢消失，周围的生活环境正发生一幕幕“新变化”。

城市管理工作关系民生、连着民心。习近平总书记在中央城市工作会议上强调，“做好城市工作，要顺应城市工作新形势、改革发展新要求、人民群众新期待，坚持以人民为中心的发展思想，坚持人民城市为人民。”

时光荏苒，十易寒暑。星沙城区，颜值焕新。星沙，每天不一样。

党的十八大以来，长沙县城管局主动对标中心城区，全面抬高坐标，深入贯彻落实习近平总书记关于城市建设的系列重要论述精神，以新发展理念为引领，遵循“一尊重五统筹”城市工作思路，积极落实市委“五区”建设和“四精五有”要求，紧扣“打造美丽宜居、充满活力的现代化城区”“推动县域经济向都市区经济转型”两大任务，扎实推进“城乡品质提档年”行动，深入推进文明城市创建，全力打造“六个城市”，加快打造融城发展创新区。

十年砥砺奋进，回望过去，县城管局坚守初心、牢记使命，全力以赴提升城市能级、品质，成绩斐然。当前，长沙县城管局正全力以赴、真抓实干，持续提升城市环境品质。

精管城市 精细化创造“幸福感”

于星沙而言，过去十年，跌宕磅礴，每天不一样。

支路街巷是城市的“毛细血管”，也是连接千家万户、连通民生民心的“最后一公里”。今年，长沙县深入推进“百街千巷”环境综合整治提升，如今，51条支路街巷全面完成“蝶变”，献礼党的二十大。

彩虹人行道、彩虹绿植形象墙、彩虹斑马线……星沙街道星东巷经过提质后，面貌焕然一新，让人眼前一亮，处处感受到幸福在“冒泡”。

“以前人挤人，车辆乱停，道路破损，现在提质后真是大变样，从这里经过幸福感倍增。”星东巷西起星沙大道，东至东一路，是凤凰城小区一期与银路家园小区之间的一条小巷子，过往的行人和车辆比较多。市民李欢欢每天都要从这里经过去上班，看着小巷子的变化，她拿出手机打卡，邀请大家来体验这条以“彩虹”为主题的特色精品街巷。

星东巷是县城管局推进“百街千巷”环境整治提升工作中，打造美丽特色街巷的一个缩影，如今，长沙县打造了星东巷、东七路等20条因地制宜、景境相配的美丽特色街巷。明年，县城管局将结合文明创建工作，继续对城区5个街道街巷进行整治提升，让老百姓“家门口”的幸福升级。目前正在进行摸底和前期论证，争取明年七月底之前完成全部任务。

城市管理是世界级课题，精细化管理这种“工笔画”更是难度巨大。

近年来，县城管局践行习近平总书记关于“城市管理要像绣花一样精细”等重要指示精神，以“精细化管理”为舵，用“脚步丈量城市工作法”为帆，下足“绣花”功夫做细城市管理，让星沙“颜值”不断刷新，让市民生活越来越便利，大大提升了市民的幸福感。

何谓下“绣花”功夫？“特别精细、特别精致、特别精准、特别精确。”这是县城管局的工作要求，比精细化更进一步，要求更高、标准更高。

如今，县城管局全面落实全路段精细化洗扫，推进环卫作业由“冲洗模式”向“精洗模式”转变，强化重点区域、重要路段“全时段、全方位、全覆盖”保洁模式，全面提升机械化清扫水平，深化路面立面高频次清洗、城市家具和绿化深度化清洁。城市管理措施更加精细，环卫保洁全天候无死角，园林花卉遍布街头巷尾，市民“推窗见绿、出门见园”的美好愿景变成现实。

近年来，长沙县创新城市风貌管控手段，进一步完善基础设施建设，开展老旧小区改造、绿色社区创建，不断强化城市精细化管理，城市规划建设水平和治理能力得到提升，精美城市初具规模。

星沙主城区主次干道全部实现“白改黑”，开元互通、大众传媒等人行天桥建成投用，改造一批道路易积水点，拓宽人行道；完成开元路、金茂路等一批市政道路“九位一体”提质改造，持续实施道路空间品质提升工程，协同推进背街小巷一体化改造，打造大气、开放、精致的景观轴线，让城市“血脉”更畅通。

违规户外广告“卸下面具”，老旧楼宇“穿上新衣”，城市颜值整体变靓……走在开元路上，市民王敏欣喜地发现这条星沙主干道“换装”变美了不少。长沙县着力打造开元路户外广告和招牌示范路，下“绣花”功夫切实改善市容市貌，从细微之处提高民生温度。

近年来，长沙县连续出台多个风貌管控工作文件，先后出台《星沙新城建设品质管控导则》《长沙县夜景亮化管理工作方案》等，加强建筑与周边城市景观协调性的把关。同时，长沙县创新景观风貌管控手段，重要景观风貌节点、重点项目建立三维模型进行720度实景融合综合分析，为项目方案评审提供立体化、可视化决策支持，进一步落实建筑单体精细化、人性化设计，提升城市设计品质。

智管城市 智慧赋能更有“安全感”

如果说，市容的改变市民看在眼里，那智慧城管对城市的改变，则属于潜移默化。

窨井盖作为城市地下管网的重要入口，与民众的生活息息相关。长期以来，传统井盖难免发生破损、被盗、位移，人工巡查无法获取实时信息，异常情况无法及时处理，而行人受伤、坠落更是成为城市痛点。在特立路，改造后的窨井盖换上了剪纸图案的“新装”，并采取外方内圆设计，与人行道上的麻石更好拼贴，并统一换成球墨铸铁材质，美观与实用性兼具。巡查人员还可以通过手机和电脑，实时监测各项数据，一旦发现井盖破损、丢失甚至出现水位预警等问题，能实现快速响应处置。

近年来，县城管局积极探索“智慧赋能”管理模式，逐步淘汰老旧井盖、推广新型井盖，从品质上确保井盖质量、从维护上确保井盖安全、从技术上提高管理效率，严格执行智慧防盗、防坠、防沉降、防异响的“四防”井盖技术标准，将老旧窨井盖更换成具备智慧“四防”功能的窨井盖，争做全省井盖安全管理的先行示范。

近五年来，长沙县提质改造23条城市道路，将1500余个老旧井盖全部更换成智慧“四防”窨井盖，效果良好，开创了由被动应对到主动管理，由人员巡查变智能监控的局面，最大限度减少了安全隐患，极大程度提高了城市管理效率，有效解决了传统井盖的缺点，保障人民群众脚下安全。

城市是人民追求美好生活的重要载体，城市管理事无巨细都关乎民生福祉。

数字赋能城市治理，让城市更智慧。

近年来，县城市管理局以打造“高效、服务、便民”的智慧城管平台为目标，以科技创新为手段，积极推动城管环保网格化平台建设。聚焦治理能力现代化，大力提升城市管理科学化、智能化、精细化水平，提高城市品质品位，塑造靓丽城市名片，优化城市人居环境，让服务更有厚度、管理更有深度、城市更有温度。

十年来，“数字城管”从无到有、从小到大，坚持扩面、扩容、提标、提质，覆盖面积由60多平方公里拓展到500多平方公里，目前日均可发现各类城市管理问题 1800余件，10年共发现问题136万余件，解决率达97.89%。市民“随手拍”、城管部门“及时改”的效果显著。十年来，“数字城管”充分发挥数字城管平台快捷、准确、高效的独特优势，真正实现从“数字城管”到智慧城管，不断推动城市治理体系和治理能力现代化。

品质城市 环境功能显著提升释放“温暖”

累了能歇歇脚，渴了可以喝杯水，小小的便利关乎着户外劳动者和市民群众的幸福指数。一座座星沙驿站陆续建成，在城市中释放着温暖。

一直以来，长沙县持续推进城市驿站建设，陆续建成3座城市驿站，并计划于2022年到2023年建设9座城市驿站。走进星沙驿站长龙站，温馨的设计风格令人倍感舒适。驿站分为关爱惠民区、休闲活动区、便民服务区等四个区域；内部除了配有冰箱、微波炉、液晶电视等硬件设施外，还提供了医药箱、手机充电设备、饮用水和无线网络等配套服务，另外单独设有阅读区和母婴室等。驿站的“温度”还体现在细节上，安装了无障碍通道、盲人语音导视系统，拐角处设置有弧面灯光条、防撞条等，真正让服务更细致，更接地气。

如今，走在长沙县大街小巷，满眼绿意、路畅街净、秩序井然、夜景璀璨。高品质生活在星沙触手可及，高品质城市令人充满期待。

围绕人民生活品质提升，星沙城市面貌变得越来越有“细节”：城区主次干道绿化实施“增花添彩”以及口袋公园的建设，机场大道、 星沙联络线、开元路、星沙大道、漓湘路等精品景观路的打造，徐特立公园、星沙生态公园等各类公园、广场有43个，130余座公厕全部提质提档，23条市政道路完成“九位一体”提质改造，绿道遍布各主次干道和公园，城市驿站精致便民。长沙县城管局不断落实星沙新城建设品质管控导则，城市颜值整体变靓。

着眼小细节，还要实施大项目。今年县城管局牵头的城区品质提档项目共14个。目前星沙联络线提质、特立路慢行步道建设、公厕提质等项目均已完工。同时对标中心城区进一步提升城市维护作业标准，深入实施城市管理考核办法；构建“城管 大数据”管理体系，继续推进完善环卫、市政、渣土管理平台建设，打造“经济实用、数据联通、功能完备”的智慧城管系统，朝着实现精致管理的目标，一路向前，脚步不歇。

一座好的城市，是建出来的，更是“管”出来的。时间从来不语，却回答了所有问题。

“我们星沙真是越来越漂亮了，生活也越来越便利。”市民的点赞是最好的回答。

十年奋进，刻进星沙日新月异的变化里，也刻进群众的赞美与自豪里。

落英缤纷花满地，景色满城草鲜美！“展望未来，我们要守正创新，以‘人民城市人民建，人民城市为人民’为遵循，让城管为民、利民、惠民、靠民理念更加深入人心，努力建设宜居、创新、绿色、人文、智慧、韧性星沙，让城市路更畅、景更美、生活更便捷，人民更幸福。”县城管局党组书记、局长沈建民表示，未来将通过精心描绘城市“颜值”、精细刻画城市“表情”、精致塑造城市“气质”，让城市更有暖意、惬意、诗意，打造人民满意的美丽城市，持续推进城市管理体系和治理能力现代化，为长沙县实施“强省会”战略，贡献城市管理的“硬核”能量，助力长沙县走向更美好的未来。