后疫情时代，增长成为企业最为关心的核心命题：消费市场的新风口到底在哪儿？如何探寻最具增长潜力的新消费场？品牌怎样才能实现高质量、有韧性的快增长？

这些最受企业关注的议题，在2020 上海国际广告节快手专场，或都能找到答案。大会现场，快手直击市场趋势与热点，全方位剖析当下新消费浪潮，重磅发布《快手人群价值报告》，推出三维杠杆营销新玩法，助力品牌主把握新消费风口下的增长机遇，撬动增长更大的可能性。

新消费时代到来 新消费场打开生意 增长 新引擎

疫情期间，线下消费受到影响，但线上零售迅速补位，云上经济大爆发。国家统计局数据显示，上半年网上零售业增长强劲，实物商品网上零售额增速达14.3% 。

随着消费者的消费行为加速向线上转移，以及数字化基建的全面完善，新商业生态诞生，商业场景全面线上化，新消费时代到来。根据中国青年报社社会调查中心的调研，86.8% 受访者感到最近过“云生活”比以往更充实，79.8%受访者表示习惯了云生活，可能会继续部分云生活习惯。

在这一波新商业、新消费浪潮中，消费与内容、社交生态更为紧密得结合，内容平台电商化，电商平台内容化，新消费场形成，体验式消费盛宴开启。万物皆可播，直播经济驶入快车道，成为消费市场的一抹亮色。艾媒咨询预测，2020 直播电商市场规模将达到9610亿元，相较2019年同比增长111%。

快手高级副总裁马宏彬在演讲中指出，这些站上风口的新消费场，呈现出三大特征：全域升级，年龄与地域隔阂被打破，线上消费向全层级市场渗透；圈层爆发，平台用户兴趣不断细分和垂直化，消费受内容、社交、兴趣等影响越来越显著；瞬时转化，种草和转化链路极度缩短，所见即所得。

全民短视频直播浪潮下 快手成最炙手可热的新消费场

在全民级的短视频直播热潮带动下，快手成为新消费场中最为炙手可热的一个，也是所有品牌不可忽视的新机会高地。作为国民级流量平台，快手拥有3 亿+的日活用户量级、日均60分钟的用户使用时长、1.7亿直播日活用户，截至2019年9月，超过1900万人在快手平台获得收入，正在创造巨大的增长红利。

与单列UI短视频直播平台相较，快手以双列 UI为特色，内容更为丰富与多样化，用户对内容拥有充分的主动选择权，并能够与主播建立更深度的情感关联，这也让快手平台的社区属性更强，私域流量占比更高，也更利于直播形态的落地，带货能力更为突出。

品牌主想触达的优质用户，都在快手。根据快手与第一财经商业数据中心联合出品、现场发布的《快手人群价值报告》，快手平台人群画像与全国城市线级结构近似，30 岁以下年轻用户占比达到70%。

不同圈层的兴趣人群，均在释放“超级购买力”：半数老铁为美买单，既彰显国货自信、也频繁剁手国际大牌；游戏深度用户付费习惯强力形成，无人机、电音等高价值人群集结；海鲜老饕在线赶海，直播购虾上百吨；为一个简单动机“出走”，旅行就要吃好住好；知识消费成潮流，七成老铁付费学习；宠鸽胜撸猫，消费升级全面发生；国潮在年轻人中复兴，文玩消费一掷千金。

“超级购买力”背后，是快手用户消费观的升级：追求品质，在力所能及的范围内消费最好的；拥抱兴趣，主动培养爱好，让生活更丰富；提前享受，活在当下；社交认同，在消费决策与行为上，非常看重主播推荐及老铁社交关系。

马宏彬表示，规模化的快手用户，正在呈现出对品质、兴趣和美好生活的向往，成为推动消费升级的持续动力，这也让快手成为所有品牌值得关注的新消费场，为品牌创造了一个全新的高价值营销阵地，助力品牌更高效地把握新消费机遇。

新消费场三维杠杆营销玩法 撬动品牌全面增长

为了让品牌主更好地收割快手新消费场的营销红利及增长潜能，快手还在大会上，推出了“三维杠杆”创新营销玩法，基于快手平台特性，回归用户为本，“圈层化人群+多渠道触达+情感式攻略”，推动增长力的全面进阶。

圈层化人群：快手平台以真实为基因，催生了不同于其他平台的“老铁关系”下的圈层经济。伴随着消费升级的浪潮，快手圈层消费的商业价值正在爆发，企业可以紧扣人群价值，触达真实的用户圈层，沉淀私域流量赋能转化。卖重型机械的“三一重工”直播 1小时，卖出 31台压路机，每台售价 35万以上。

多渠道触达：快手平台打通了“短视频+直播 +快手小店”链路，形成带货内容与消费转化闭环，使得种草到购买的路径变短。品牌可以利用多渠道触达、多触点沟通，洞见时机，完成种草到收割闭环。伊利联合“人民日报文创 X 国货发光 X 快手”在快手平台上发起 #海鸥牛奶胡挑战赛 #、 #千万老铁选伊利 #、白小白国货之夜等系列活动，经由社交裂变-官方IP背书-白小白直播间私域变现的链路，将各触点的转化集中在直播间收割，直播观看总人数高达1065万，单场 GMV超过 530万，伊利纯牛奶2分钟销售量破万提。

情感式攻略：基于真实生活的真诚沟通，是快手平台内容调性，这也让创作者与用户建立了深厚的情感连接，以真实关系、真情实感驱动信任经济。品牌善用创作者对老铁们的情感式攻略，就能实现生意的高效转化。作为快手头部网红，主播二驴夫妻俩共拥有超过6000万粉丝，情感价值认同度高，在二驴夫妻助攻下，格力董明珠专场带货 3小时成交额 3.1亿。

通过“ 圈层化人群+ 多渠道触达+情感式攻略” 三维杠杆，品牌将真正转向以用户为中心、以增长为导向的一体化营销方式，在快手平台实现短视频社交与直播商业的正向循环，为增长注入“磁力引擎”，让增长变得更快、更实、更可持续！

开放创新 扩大营销边界

在新消费场中 赢效共生

在圆桌论坛环节，快手高级副总裁马宏彬、MATCH 马马也文化传播创始人/CEO莫康孙、快手创作者朱一旦、良品铺子集团总裁杨银芬、CBNData 首席运营官王洋、媒介360创始人钱峻，围绕“新消费时代的变局带给品牌的机遇” 议题，展开精彩探讨。

良品铺子集团总裁杨银芬认为，短视频直播是现在最大的风口，良品铺子会ALL in 这个风口，并形成短视频与直播能力，赋能门店与电商。良品铺子也会全面拥抱快手，挖掘快手独特的人群价值，不断满足消费者新的需求，形成品牌新的增长动能，并推动零食产业的数字化与营销效率升级。

快手创作者朱一旦“朴实无华”地表示，非常喜欢快手平台，老铁粘性很高，在快手平台上分发的内容，会根据平台特性做针对性的改变，创作层面更强调对现实生活的真实演绎，并加入黑色幽默元素。品牌合作层面，创作者最懂内容本身，希望品牌能给与创作者充分的尊重与信任，保证内容的完成率。内容 +品牌+快手=成功。

在全面数字化的时代，品牌要实现增长，CBNData 首席运营官王洋建议，从三个方向进行优化：产品IP 化，不仅要打造爆款产品，也要让产品成为有生命力的IP；渠道碎片化，内容平台正在形成电商属性，品牌要抓住增长转化机遇期；效果数据化，以数据驱动决策，数据是加速企业增长的源动力。

媒介360 创始人钱峻指出，从最初接触快手一直到现在，快手一直在加速，平台越来越有价值，尤其是人群的独特优势。基于真实的“人”的关系沉淀与社交裂变，能够为品牌带来非常多的营销想象力。 新消费时代，企业要以人为本，迭代品效销玩法，敏捷营销，才能实现裂变式增长。

快手高级副总裁马宏彬分享道，快手是一个宝藏平台，有着无限的营销增长可能，快手平台致力于打造更为健康、繁荣的商业生态，以开放的心态，欢迎所有品牌、内容、创意、数据、服务方等合作伙伴，一起来做探索与联动，把快手平台的价值去做立体化的挖掘与开发。

结语：新消费滔天巨浪汹涌而来，新消费场快速崛起，创造巨大的增长红利。在全民短视频直播热潮与数字新基建浪潮的推动下，快手通过独特的平台生态体系与人群价值，成为最炙手可热的新消费场。品牌只有选准最具增长潜能的平台，用对营销方式，开放创新，拓展营销边界， 与平台一起共生、共长、共赢，才能探索增长的无限可能！