本周麦迪逊邦为大家带来三份报告，分别从市场、Z时代和奢侈品零售这三大方面来解读未来销售趋势。第一份报告通过对不同的市场动态的差异，预测2018年企业将面临的困境。第二份报告通过观察双十一期间Z时代的表现，概括出Z时代正引领着的消费风潮。第三份报告通过对热门城市、奢侈品的分布地、品牌的活跃度、欧洲投资市场的分析来解读全球奢侈品零售。让我们一起来看下这三份报告。

Forrester：《2018年市场趋势预测》

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不同市场动态的差异对财务业绩的影响与日俱增，企业仍在对此努力适应。客户期望未能得到满足导致客户流失；数字化转型收益欠佳，使得市场份额减少；行业界限不断被冲破，某些企业失去了保护伞；一直以来广泛应用的商业模型也正在逐渐失效。

2018年决定性的市场动态包括：客户体验的业绩预期、数字化转型尝试的成功率、稀缺人才如何影响市场、智能代理对消费者支出的影响、品牌如何理解平台算法的通用语、消费者隔绝“数字噪音”所带来的影响、传统广告的命运、企业遵守通用数据保护条例的可能性、开放银行将如何决定众多银行的未来、数字平台将如何影响传统零售、人工智能的未来和发展速度、区块链的未来和发展速度、安全技术如何在不影响客户体验的情况下发展及应对威胁。

阿里研究院：《Z世代引领消费新风》

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阿里研究院在一场峰会上发布了《Z世代引领消费新风》的报告。通过双11展现出来的经济趋势与未来格局，通过观点、案例、数据等来洞察共创共享了对于未来商业的思考。

报告认为，在今年的2017年双11期间，第一批进入主力消费年龄的Z世代展现出强大的消费能力，尤其是在衣、食、住、用、行、娱、婴这七大行业引领消费新风潮，在消费中享受，他们在消费中创造，在消费中成长，购筑属于Z世代自己的独一无二的美好生活。

Savills：《第一太平洋戴维斯全球奢侈品零售研究报告》

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房地产服务商Savils发布《第一戴维斯全球奢侈品零售研究报告》，报告表明今年奢侈品消费意外反弹，且预期到2020年都将延续增长趋势，应可为2018年零售物业需求带来利好支撑。中国奢侈品的消费增加，有望重燃奢侈品在中国境内以及港澳等境外热门旅游地增设门店的需求。但与鼎盛时期相比，此轮扩张动作将相对保守，主要集中在重点城市的核心商圈。

报告从2017年奢侈品牌新店布局十大热门城市、奢侈品牌扩张“沃土”大盘点、轻奢品牌更加活跃、聚焦欧洲投资市场以及对2018年的展望来进行分析。

编辑 | Janet Chen

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