今天准备去旅行，双脚刚踏进机场，却接到了一个这辈子最不想接的电话，电话那头，有一个熟悉的声音告诉我，说：

“小张啊，有热点，你现在就回来；

小张啊，有bug，你现在就回来；

小张啊，客户改方案，你现在就回来！”

近日，携程（Ctrip）联合创意代理商misCube及TNT天梯人声乐团为其超级会员推出了首支阿卡贝拉单曲《我能怎么办，我也很绝望》。短片中，在主人公“小张”略微夸张的演绎中，将旅行过程中经常遇到的候机排队、旅程取消、酒店退房等场景一一再现，并由此向消费者推出携程超级会员快速安检、免费取消酒店等功能和权益。

据了解，“超级会员”服务是携程在今年6月推出的增值服务，目的也是希望为了给客户提供更个性化、精细化，重视服务创新的优质选择。这一项服务也是携程在行业内的一次创新型尝试。