微言微语

像彩虹合唱团这种自带内容和流量的KOL，按理说是各大品牌金主的广告宠儿。但是与这样经常不按常理出牌、时不时带给品牌主和用户惊喜的KOL合作也是最容易踩到雷的。

今日周二

D&G发布“爱中国”宣传照片，结果被骂到删帖

D&G最近推出了城市系列营销活动，其官方微博发布的一组#DG爱中国#”照片，在网上引发了巨大争议，有网友认为这是在故意“曲解中国”，这导致意大利奢侈品牌Dolce & Gabbana(D&G)再次陷入“歧视”的舆论漩涡。

中国系列照片引发争议后，D&G官方微博已删除相关图片，但并未作出任何说明。

A网辣评：对于这次D&G“歧视”事件，大家的看法各不相同，但有一个网友说得特别对：这种题材应该更多的是融入，而不是找差距，太low了。

黄磊回应黄小厨创意抄袭：会认真调查 属实则承担责任

昨日上午，黄磊就黄小厨创意抄袭事件给出了回应。

“对于黄小厨noob市集的创意招标事情，细节我并不清楚。如黄小厨涉及抄袭，黄小厨公司自会承担责任，并对责任人做出相应处理。将实际情况不做任何的断章取义，公布于众。”黄磊在回应中表示，黄小厨是他众多工作中的一个，他主要参与一些大的方向的决策，并不参与到项目的细节中。黄磊称已经请黄小厨公司团队的相关人员就事情发生的详细经过进行整理。

A网辣评：从公关方面来说，黄磊的这个回应虽说不算出彩，但也没有什么可遭人诟病的地方，两个字：稳妥。

埃森哲：去年坐在电视机前的观众又少了一半

据外媒报道，全球最大管理咨询公司埃森哲(Accenture)最新发布的一份报告称，在过去一年中，全球偏爱在电视机上看电视节目的人从52%锐减到了23%，降幅高达55%。据埃森哲的《2017年数字消费调查报告》(2017 Digital Consumer Survey)显示，笔记本电脑和台式电脑已超过电视机，成为了人们偏爱的观看电视节目的设备。在仅仅一年的时间内，这个变化是非常惊人的。

A网辣评：电视机作为娱乐设备的无可争议的霸主地位已经快要走到头了。

搜狐Q1财报：品牌广告收入为8100万美元

4月24日，搜狐公司公布了2017年第一季度未经审计的财务报告，总收入3.74亿美元。其中，品牌广告收入为8100万美元，搜狗收入为1.62亿美元，较2016年同期增长10%，在线游戏收入为8500万美元。

A网辣评：在整个移动互联网的发展进程中，搜狐给人的感觉始终是慢了一拍。

微信推出会员系统? 或将可与QQ超级会员绑定

根据业内人士微博用户@互联网俊明说爆料，微信会员已经开始了招募测试的阶段。同时他公布出了两张截图，上面清晰的写着“超级会员微信官网内测”“微信帐号也可以使用(QQ)超级会员服务”需要招募的测试人员是2000人，但已经报名的人数达到了30000多人。

A网辣评：应该是对游戏和生活的特权，聊天大概不会受到影响。

ofo“挑衅”摩拜，这场公关战谁赢了?

ofo和摩拜公关首次如此正面地直接开战，到底谁的表现更好呢?单从这场战役来看，哪家的公关更强呢?大叔找了几个维度，简单分析一番。

1、时机。

ofo选择今天主动出击，显然是有准备的。因为4月22日是对手的生日，ofo刷存在感也好，骚扰对手庆生也罢，总之做点什么，于是有了这张“挑衅”的海报。从这个角度来说，比较直接地用行动回应了之前有关“ofo不做公关”的片面定调。

摩拜的两次回应，无论是及时度还是文案质量上，大叔认为总体不错，理由是其当天确实有很多线下活动，包括发了新款的车，和嫣然基金做了公益，生日趴体，估计公关们都在忙不停，但回应海报发布的时间还是略慢了。

2、模仿。

ofo为什么要在竞品庆生的时候“假惺惺”地祝福呢，大叔认为，其套路可能来源于去年的宝马奔驰一战。去年3月7日是宝马成立100年，包括奔驰在内的几个汽车品牌选择在当天向宝马发出“贺电”。

其中，一张奔驰的祝贺海报在公关营销圈被刷屏了。这张海报的左下方写着两行德文是：“感谢100年来的竞争，如果没有你的那三十年一定感觉很无聊。”奔驰这句话传递的意思十分明确：我资历更老，我都130岁了，你宝马才100岁。

奔驰还拍了一个15秒的短片，并以《共襄百年华诞，同铸汽车长史——恭喜宝马加入“百年车企俱乐部”》为题发布在其官方微信号上。如下：

奔驰中国也在当晚向宝马发起“挑衅”，邀请宝马全体员工免费参观博物馆，并再次强调了130年的历史，并提供前50名BMW员工免费美食。看似平淡的文案中，却火药味十足。

当天，宝马中国也进行了回应。值得一提的是，宝马的回应文案并没有携带火药，而是十分大度。宝马不仅在文案中强调奔驰“值得尊敬”，还邀请奔驰全体员工及车主参加其未来拜年概念车鉴赏会(这个也是宝马纪念百年的一个大型线下重头活动)，并提供前100名免费佳肴。

3、品牌人格化。

相较于宝马和奔驰一战，尤其是宝马的大度。大叔认为，ofo和摩拜的这次撕逼显然更具互联网品牌的血腥味儿，双方都互不相让，毫不留情地揭对方的伤疤。

大叔一直强调一个观点：随着社交媒体时代的到来，品牌一直在拟人化，因为只有拟人化了的品牌在社交媒体才会被爱戴，实际上，品牌的官方平台也的确是由人来更新的。从这个案例来看，我们很明显能看得出来奔驰变成了一个小气的长辈，在教训小辈儿：“当年老子……”

奔驰为什么要让消费者认为自己是个小气的品牌呢?大叔当时的猜测可能是为了迎合社交媒体吧。但是，宝马完全没有有力地回击对方的挑衅，当时，大叔的理解是两家品牌都不太会玩中国的新媒体，尤其是宝马。

一年过去了，再看完ofo和摩拜今天的公关战后，大叔认为，可能宝马中国也有很多对方的“把柄”，但没有还一击重拳，自有其道理。

有时候，企业文化，品牌价值观和公关行为需要高度一致。对于公关而言，选择不说什么，比说什么永远都重要。

从这个角度来看，这次中国版的庆生公关战似乎没有赢家。

大叔比较赞同一位网友的留言：“有这个空不如赶紧去召回街上的车吧。”

A网辣评：品牌形象很重要，和竞争对手互侃或是在一定程度内的互相攻击要注意格调，否则很容易弄巧成拙。

湖南卫视2017一季度数据(节选)

据不完全统计，全国有超过 300万注册网站，150万个APP，所有电视频道不超过5000家。就媒介日均到达率来说，电视和网络相差无几(电视69.9，网络75)。

但是在广告的效果上，网络与电视则完全不可同日而语。据WARC的调查显示，电视广告的投资回报率达到170%，远高于视频网站的41%。

A网辣评：网络广告依赖大数据的收集，通过技术手段对受众进行分析，从而使广告投放获得相对精准的效果。但是，电视作为线性传播的流媒体，在同一时间汇聚的关注量是所有其他媒介形式无法比拟的，其爆发力和覆盖广度是最大的优势。