虽然 B2B 营销人已经具有越来越多的数据，但是他们并不能够很好地利用这些数据来管理市场——85%的营销人花费了比从前更多的时间在管理这些营销科技上，以牺牲本应花费在客户身上的时间。

近日，由营销科技行业委员会 Martech Industry Council 所发起的最新研究表示，在B2B营销中，可使用的数据及信息的缺乏程度令人震惊。这项对于 B2B 公司营销高管的调查表明，B2B营销者并没有充分利用外部渠道得到的数据，例如来自社交媒体以及广告等。

此次调查研究报告中最令人沮丧的结果是：50%的受访者们都在抱怨现有的营销科技已经太多，并且有49%的人声称，在整合这些营销科技的过程中遇到了很多问题。由于缺少了整合过程，从而导致了他们的转化率模型有所缺失，并且这些人中的98%的受访者表示他们的数据库中需要更多关于个人和公司的相关信息。

虽然有79%的营销人表示，他们能够在营销科技中发现更加有价值的信息，但其中60%的营销人正在寻找一个更加准确的方式，来了解购买对象最想要的是什么。以及有超过75%的营销人表示，他们更喜欢花时间在发展和推出新的营销战役，而仅有11%的调查参与者表示他们愿意在他们的工作时间整理数据库中信息和数据。

现有营销科技的数量宛如一片巨大的群岛。报告中显示，有25%的营销人认为：在工作中，他们将会使用到至少20种，最多98种不同的营销工具。但是，与B2C的营销模式不同，B2B的营销工具还没有被很好的整合在一起。这也为营销人了解他们的受众增加了不少挑战。

在B2B领域中，数字营销的增长使得拥有大量数据和营销科技成为企业未来发展的一部分。福雷斯特报告（Forrester Report）的副总裁兼首席分析师 Brain Hopkins 和 Ted Schadler 表示：“这些企业都在为大数据和它的科技发展投资，但许多公司仍处于探索阶段，并没有能力去优化结果或得出能够加以运用的洞察。”

营销人在此次调查中表示，虽然他们很清楚，能够管理相关数据是成功的关键，但巨大的工作量会导致他们并不愿意花大量时间处理这些数据。营销人们也正在寻找能够自动化整理数据和信息的方式，并利用这些数据生成合格的销售线索用以支持销售，并将此作为他们的主要目标。

麦迪逊邦编译自 TheDrum