菜单 搜索

用“暗喻”表达诉求的英国手机运营商是如何讨好喜新厌旧的人群?

媒体资源网 http://www.allchina.cn 2017/4/6 9:12:23

案例说明:


 文/Saber

购买一台新手机保鲜期3个月后,即使再不小心摔到地上也没有起初那么心疼了,喜新厌旧在手机这件事情上从未停止过。而这家被誉为英国最灵活的移动通讯公司“SKYmobile”,如何刷新和刺激着人们的感官和体验呢?

SKY UK的slogan“Introducing the smart network for your smart phone.”告诉我们,既然手机本身已经无法刺激你了那咱们换换玩法吧,于是就有了这么一系列的广告。

 

用工厂流水线式的枯燥和一成不变道出了对于网络运营套餐的厌倦,“month after month”这个个短语直戳痛点,因此skyUK开发出了适合个人使用的套餐模式,自己组合。
 

无聊的玩着咖啡和糖的男人,每个月的流量就是这些糖块,而咖啡就是你每次刷fb和玩游戏耗费的流量,用小小的糖块和浓苦的咖啡对比,暗示着永远不够用的分配不合理的流量服务;而服务员小气又无礼的抢回糖块正是对用户对运营商的一种控诉:用不完的流量为什么不能给我结算到下个月?
 

遥遥无期的山路似乎还未到尽头,但是脚上的这双鞋已经无法适应接下来的旅途,为何不换双新的?使用手机的速度总是跟不上它的更新换代,然而“我”已经想换台手机奈何还有1年签约,SKYmobile 诉求每年免费换一次新款手机服务,降低换新的成本。

这个根据产品的5个特点分别拍出的暗喻式广告(有2个暂未出): “Swap(交换) , Mix(搭配),Roll(预存), Save(节省), Sync(同步)”,被组成了一个个小故事,既定的生产流程比喻不合理的套餐,糖块和咖啡比喻分配不均的流量,已无法继续适应崎岖山路的鞋比喻更新换代的手机,用这些小场景将 SKYmobile的诉求和功能用非常有趣又好记的方式表达出来。