魅族李楠： 4A 已衰落
媒体资源网 http://www.allchina.cn 2016/12/27 10:38:00
作为一个4A出身的广告人，初听这番话有些刺耳。但我确实也听到了很多曾经同僚抱怨的声音，甚至知乎和众多公众号热文也都是一片唱衰4A的言论，可从一个互联网公司高层口中听到这句话还是第一次。
让人意外的是，李楠一开始并非营销或品牌部门出身，在执掌魅族市场部前，他是一个正儿八经的码农，而他却另辟蹊径的使用了一套IT方法论来做营销。在他眼里，70年代的《定位》已经无法适用于互联网时代的品牌了。而疲于奔命的4A最常见的客服组合是一个深谙BD之道的高层，几个熟知提案技巧的中层和一群无法从营销角度考量传播的执行者。"Sale or Else"已经变成了写在红宝书里的一句话而已。在一款产品就能决定一个公司生死的互联网战场上，当下的4A显然帮不了魅族。
在品牌、市场与公关上，李楠给出的解决方案是"Rethink"—敏捷的去检验每一个创意与内容，快速收集用户反馈并快速进行优化调整。
"Rethink Branding"—与用户一同定位品牌
"品牌的主观定位会在用户的讨论中被迅速弥散。"李楠在现场说道，"这就需要每一位营销人员充分去听用户的声音，与用户一起再定义品牌。"而在2015年大获成功的"魅蓝"就是在收集了海量用户评论的数据和调查的基础上，进行感性和艺术的再创造，得到了「魅蓝 青年良品」的品牌定位，把一流的设计和品质带给年轻人。，让其在2015年成为了全球智能手机增速最快的品牌。
"Rethink Marketing"—建立可以检验的投放机制
在李楠看来，不知道另一半广告费在哪里被浪费很简单—使用IT的方法论A/B Test去检验投放效果。他在现场举例：为了测试分众传媒的效果，魅族在成都与武汉进行了一次试验。在保证线下渠道支持与供货量相同的情况下，于前者进行了一整年的楼宇广告投放。一年后，成都的销量比武汉高出15%。每一种广告形式对于不同品牌销量转化率的影响差异极大，除了实践测试，没有可通用的标准数字。
"Rethink PR"—让负面飞一会儿
负面是每一位公关人眼中的Red Alert，而李楠认为如果不是对品牌具有不可逆损伤的负面信息，可以给它一些时间发酵。毕竟在社交媒体中，负面话题的传播势能要远高于正面信息。等到舆论的情绪出现下行，再在最恰当的时机进行扭转。而这个时机的拿捏，不仅要靠公关人员经验累积后带来的敏锐嗅觉，更要通过时刻"Rethink"舆论的情绪来进行判断。
这个北京人和4A的港澳台高层比，没有太多故弄玄虚的方法论，而是满满亲力亲为的实战经验，以及对它们的再优化与再测试。港澳台的Marketing随着大陆互联网的崛起而没落，但4A依然选择相信洋高层面对中国的互联网品牌不会手足无措。这让笔者想起了曾经发生在某4A的一个事件，大陆员工把MSN签名集体改成了"没有未来"，以抗议对于中高层"空降"的不满。
可能现在的4A，真的需要"Rethink"了。