大陆首家麦当劳餐厅升级“未来2.0”版本_行业资讯

大陆首家麦当劳餐厅升级“未来2.0”版本

媒体资源网 http://www.allchina.cn 2016/12/12 10:31:00

12月9日，麦当劳中国大陆首家餐厅——深圳光华餐厅，全面升级为“未来2.0”概念餐厅。目前该餐厅包含双点式柜台、动态电子餐牌、触屏自助点餐机、移动支付、个性化定制星级汉堡、个性化定制甜品吧、送餐到桌等服务。随着餐厅开幕，这也成了光华餐厅第五次形象升级。

麦当劳中国同时宣布了“未来2.0”全新战略：加速餐厅升级，通过数字化的硬件、个性化的产品与人性化的服务，全面提升顾客用餐体验。

触屏自助点餐机

双点式柜台

自2013年开始，麦当劳开展1.0工作，主要针对单向数字化硬件设施：WI-FI与移动支付。“未来2.0”餐厅则将硬件软件相结合，提供餐厅与顾客双向的互动体验。预计2017年上半年，北京、上海、广州、深圳、成都、东莞、福州、杭州、南京、武汉、厦门等全国十多个城市，约1000家餐厅将完成相关硬件升级，约占全国门店40%。为整合麦乐送及手机下单餐厅取餐等服务，麦当劳App也预计于2017年在全国进行推广。