如何做好一个品牌的营销？这其实是一个可以在知乎上很火热的问题，想不到知乎自己出来回答了。最近，知乎开了一场品牌开放日的活动。活动并没有什么新动作，知乎把在开放营销这件事上做了的，在做的和将要做的，都捋了一遍。

简单来说，就是教品牌如何通过知乎现有商业产品做好营销。

渠道为王的时代还没结束

好营销似乎是这样的：三分创意加六分渠道还剩一分天意。

在内容泛滥的情况下，收集、组织、传播这些内容的渠道成为决定性因素。在这里，媒体渠道选择展示了其强大的力量，十五年前是电视为代表的传统媒体，那是竞争央视标王的年代；十年前是门户的力量，特别是08年那是各大品牌包圆门户头版的时候；五年前是微博的时代，一个杜蕾斯抢走了所有的荣光；近两年微信成为营销的主流，“逃离北上广”瞬间触及几千万人的high点。

选择一个渠道首重影响力，所以以前央视才能出标王，因为他覆盖够广；所以现在“新世相”才能做“逃离北上广”，因为他是文艺青年们的圣地……从央视到公众号，这就是去中心化之后渠道场景的变化，去中心化、专业和精准成为了必然。

那么问题来了，知乎在这个渠道为王的时代有什么特殊魅力?

知乎独特的信息流通机制，或许可以很好地解释这个问题。长久以来，在微博、微信做品牌营销的，以抓眼球的娱乐内容居多，在火了一阵之后，又淹没在了互联网信息的洪流里了。知乎介于二者之间，以专业、认真的氛围下产生的内容，更具专业性和社会认可度，也就是影响力的外化。

同时，知乎的影响力留存是很强大的，一个问答可以火爆半年，一年甚至两年；更可以在默默两年之后，因为一个契机，再次成为当下的热点。互联网的快速信息流模式，并未彻底的冲击到知乎的好内容留存。（比如两年前知乎上「为什么奥迪是灯厂」的问题，在奥迪机构帐号入驻回答后再次被炒热。）

再从现在的消费趋势来说，消费升级下消费者的需求发生了质变，消费者变得越来越挑，挑的不是价格，而是品牌背后的价值。很多大的电商平台发现不少用户，从选产品到付款的时间跨度很长。而根据他们cookie的跳转路径和抽样调查，用户会内容社交平台找相关的参考信息，信息决定着消费决策的制定。

消费决策的链式模型

意味着，买东西的时候，找到更加“信得过”的信息来判断产品和品牌，找到品牌背后价值的解答，知乎的影响力无疑成了“买手”级别的存在。

内容至上，渠道为王的时代仍旧没有结束，知乎渗透到消费者认知的多场景，信息的影响力和留存性，使它成了能够影响消费决策的平台。

头部内容+信息上游的影响力

不得不提的是，知乎对好内容的讲究，知乎基于算法和权重的优质内容筛选机制，说起来很拗口，但这样的机制确实让知乎的内容去粗取精，以好内容建立天然的传播链条，即通过关注者、话题传播扩散精准扩散，又通过“赞同“、”反对“筛选沉淀。

基于这些经过内部机制筛选出来的内容，带来的影响力毋庸置疑，专业和认真的知识内容，这样的头部内容，将传达出多维影响力？

要知道，现在知乎的百度权重达到了10（意味着没有更高的了），或许日后有“阿里权重”它也能到10。意味着，知乎成为互联网信息传播链条中的「信息上游」，就是知乎产生的内容去影响下游的媒体、机构及个人，当然包括个人的消费行为。

举个例子，“成都双流机场使用弱光子人体安检仪”，在知乎引起了广泛探讨，参与者有在辐射行业10年从业者，有持中国和意大利辐射工作执照的用户，有采访过相关事件的记者、核技术研究人员，医学影像工作者，钱学森空间技术实验室副研究员。讨论的内容在站内外引起了极大关注，更是引发了国家环保部的关注。目前国家环保部已经下文让双流机场的弱光子安检仪停用。

可见，信息上游的力量不可小觑，知乎用户所具有的优质内容生产能力和参与度，使得自发形成 UGC 内容具有极强的传播价值，在传播过程中，曝光和转化效果往往成裂变式增长。更广的告知，更深的影响，就像“安检仪事件”。

把曝光没解决的问题交给互动

单纯的曝光并不是品牌营销的唯一标准，追求曝光最容易的入的坑就是“自HIGH”，做一次传播，数据很漂亮，几千万曝光，几十万互动。但又有多少是有效曝光，有多少是领域相关目标群的互动？

看看前段时间曝光的那些刷pv的大号就知道。即使号称互动最好的微博平台，也没有几个官方号能得到过百的评论转发。曝光易，互动难！

知乎品牌营销的最大的特色，在于把曝光没解决的问题交给了与用户的直接沟通、互动。看下知乎排出的产品矩阵，线上社区、资讯客户端以及线下的盐Club、盐沙龙，没有强调高曝光，而是搭建了与用户高效沟通的机会，在一步步的品牌互动中，以知乎的方式沟通，触达目标种子用户，引发进一步讨论交流，再进一步实现二次传播，以此为传播链条。

当营销人为一次活动能请到2-3个KOL而焦虑的时候，在知乎多领域专业人士的覆盖性，以及“信任为大”的信息交换契约，让KOL们乐意来分享，来互动。多少营销人心里默默的说，我想和1000个这样高学历、高收入、高消费的KOL互动，而不是要1000万个“小学生”点赞。

当然，在知乎6千万用户中，49.53%月支出5000元用户，73.93%本科以上学历用户，他们是可以成为真正“引爆话题”、影响决策的人。这对于品牌营销而言，是最可贵的资源。知乎让营销从传统的单向曝光+简单信息传递，转变为双向沟通+深度信息影响。以前期有效的信息传达与沟通，与这些用户逐渐建立信任，转化为品牌种子用户，再作为影响力阶层影响用户周边的人群。品牌营销可以知乎上了一节品牌营销的课。

总结

知乎置于“营销”的本质是渠道，更是营销行业趋之若鹜的好渠道。

在微博、微信营销的荣光尚未退却的时候，现在一个更新的渠道也正快速走来，有着相同的营销内核，知乎已经正式打开了对“品牌营销”的大门了，谁将是会在这里的第一个爆款？或许应该去知乎上发一个这样的问题，邀请各大机构号来竞标……