Snapchat靠什么赢得广告主的青睐?
Snapchat
说起国外最流行的社交网络平台,如果你的答案还是Facebook和Twitter,那就有些落伍了。
虽然国内用户对Snapchat还有些陌生,但它正在成为美国青少年最喜爱的社交平台。更加春风得意的是,它的母公司Snap已经提交了IPO申请,估值达到惊人的250亿美元。
Snapchat
这个诞生于2011年的社交应用,最初以“阅后即焚”的功能迅速圈定了不少用户。在它成立以来的5年时间里,Snapchat发展得迅猛而且充满个性。根据最新的数据,Snapchat预计今年全年的收入在2.5亿到3.5亿美元之间,2017年将达到10亿美元。
像大多数社交平台一样,Snapchat的商业模式主要还是卖广告。那么问题来了,这样一家创业公司是如何赢得广告主青睐的?
如果要总结Snapchat和其他社交平台最显著的不同,大概就是“年轻化”——Snapchat日活跃用户达到了1.5亿,其中60%的用户年龄在13-24岁之间,而在18-24岁的美国人中,有41%都是它的用户。
于是Snapchat一直以来都在围绕年轻人做着“酷生意”,而这的确吸引了不少愿意尝试新鲜互动玩法的品牌,比如星巴克、肯德基、Michael Kors、佳得乐、麦当劳、百威等等。
在Snapchat众多商业化产品中,Geofilters和Lences滤镜算得上是最有标志性的两种。
基于地理位置的Geofilters上线于2014年7月。当用户出现在特定地点,就可以在照片上添加这个地点的标志性贴纸,比如埃菲尔铁塔、迪士尼乐园等等。Snapchat鼓励用户制作出更多有趣的Geofilters滤镜。而在推出一年后,Snapchat逐渐把它转化成一个广告产品,品牌的赞助让Geofilters变得更加丰富:比如你来到肯德基,就可以通过滤镜来cos白胡子上校了。
迪士尼乐园滤镜
肯德基和Snapchat合作
上校滤镜
突破地理位置的限制,Snapchat在2015年9月推出了Lenses自拍滤镜。自从在随后的万圣节期间,20世纪福克斯为了宣传《花生漫画大电影》,定制了第一个史努比自拍滤镜开始,赞助Lenses的品牌数量就在不断增长。彩虹吐、僵尸脸、从头浇下的佳得乐、美妆滤镜、头顶煎饼……无数稀奇古怪的滤镜自拍得到了粉丝的热烈追捧,并且积极转发给朋友们。
lenses
通常来说,品牌合作的自拍滤镜上线大约需要6个星期,而定制滤镜的价格也不便宜——60万美元一天,在重大事件或节假日的时候,比如万圣节或者超级碗,想要进行热点营销的品牌可能需要支付至少75万美元。
即便如此,品牌们仍然趋之若鹜。因为这种新颖有趣的营销方式给品牌带来的回报相当可观,一个病毒性的品牌滤镜在一天里能达到几百万的使用量,更重要的是,有千万级的用户浏览了它。这让品牌以前所未有的互动形式深入到年轻消费者当中。
比如快餐品牌塔可钟(Taco Bell)在今年5月上线的煎饼滤镜,就吸引了破纪录的2.24亿浏览量。“创意的内容是轻松幽默的,”塔可钟社交策略高级经理Ryan Rimsnider说,“Snapchat让你在创意过程中灵活而高效。不过这并不意味着它缺少技巧,我们团队在品牌叙事上花费了很多心思,并且寻思着怎么才能在下一次做得更好。”
塔可钟滤镜
除了商业广告,在刚结束的美国大选中,Snapchat也利用Geofilters和Lenses积极参与。比如用户到达特定地点后,Geofilters就会自动开启提醒他们投票。在投票日前一天,希拉里的定制Lenses也吸引了不少眼球,而特朗普版本出现在投票日当天。
希拉里滤镜
在Snapchat庞大的广告体系中,不仅是滤镜,纵向视频、直播、媒体的订阅号都可以进行广告植入。因此Snapchat的广告包括文字、图片、视频等多种形式。
为了更好地服务广告客户,Snapchat宣布称在今年经销售和创意团队的规模分别扩大了4倍和5倍。此外,Snapchat提供了API(应用程序接口),用程序化的方式帮助广告主购买广告。
在社交平台,基于大数据的精准营销显得格外重要。Snapchat和包括Foursquare在内的11家数据公司展开了合作,给Geofilters开放了更多的地点定位,精确到了店铺级别。这意味着,参与营销的商家甚至可以是连锁品牌的其中一家店铺。
而这也给区域性广告(local advertising)带来了更多创意。在过去,谷歌、Yelp、Facebook都尝试打入这一市场,不过之前的广告形式往往比较单一:搜索结果中出现的展示广告、地图上出现的品牌推荐等等。
“不同的广告主有不同的目标,我们想让他们更容易地购买到Snapchat上的广告,”Snapchat的第一个首席策略官Imran Khan说,“并且让他们在这里有一个更好的讲故事方式。”
牢牢占据年轻人市场,在Twitter等老牌社交媒体不被看好的时候迎头赶上,Snapchat证明了它巨大的商业价值。“我认为广告是一个非常大的机会,” Imran Khan说,“而我们正刚刚开始。”