人工智能时代下，营销领域将面临的挑战与机遇？
媒体资源网 http://www.allchina.cn 2016/9/23 23:14:00
以“A.I. of Marketing”为主题的2016年第九届腾讯智慧峰会历经北京、上海、广州三场，圆满收官。会上，全球数字营销精英共聚一堂，探讨人工智能时代之下，营销领域将面临的巨大机遇和挑战，并鼓励共同去追求千古营销圣杯。这也是腾讯网络媒体事业群（OMG）和社交网络事业群（SNG）两大事业群高管首次同台，为中国企业展示在分享经济下，腾讯能提供的全链条服务，引发业内外人士的热烈讨论。
腾讯网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义（左），腾讯社交网络事业群总裁、集团高级执行副总裁汤道生（右）在峰会现场合影
刘胜义在2016腾讯智慧峰会上发表演讲
关于企业如何应对A.I.时代的营销挑战，刘胜义给出了清晰的路径：
首先，让信任定义品牌。丰富的用户数据是品牌持续增长的燃料。为用户营造更优质的体验，让用户愿意与品牌分享数据。这是未来企业最大的责任。企业品牌主要想赢，必须要成为用户可信任的品牌。
其次，让数据自主进化。企业品牌主不仅仅要在技术、人才上进行投入，还要从上至下，打破旧有的思维边界与习惯，从基于直觉及经验的决策模式，转型为基于数据分析的，事实驱动的决策及思维方式。
第三，让创造推动创新。在迅速变迁的未知领域定义问题，不仅需要创新的意识，更需要创造的能力。A.I.所带来的，正是这种发现尚未爆发的创新机会的能力。
汤道生在2016腾讯智慧峰会上发表演讲
汤道生现场也表示：A.I.技术是一个神经网络通过大量数据训练与学习，越来越接近人的思考方式，未来营销方向是数据的聚焦。营销、云、数据及A.I.的结合将是营销的未来。腾讯云现在已经在数据营销的闭环里，将媒体销售、服务流程打通，为企业品牌主提高了营销的效率。
在刘胜义与汤道生的对谈中，两位腾讯高层均表示，现在的分享经济其实是生产力的“云”化，对企业品牌主来说，需要处理好“云”和“营销”的关系。同时，由于A.I.的发展离不开数据，而数据必然存放于云端，因此营销的未来也是人工智能与云的结合。“让数据资产开始真正发挥价值，将是基于云端的营销，这也是从Big Data Marketing向A.I. Marketing升级的必经之路。”刘胜义最后总结道。
?
九年来，由腾讯网络媒体事业群（腾讯OMG）主导的腾讯智慧峰会，一直保持着对营销当下与未来的透彻洞察与趋势预见，并与业内精英共同分享影响着整个业界走向的理论和实践。今年，被誉为“数字经济之父”的Tapscott集团首席执行官Don Tapscott，以及来自Google、电通安吉斯、麦肯锡、阳狮、Luma Partners、亿滋、欧莱雅、麦当劳等国际营销精英都出席了峰会，共同打造未来营销的智慧盛宴。