年轻人交友正在从关系社交向兴趣社交转变
对95后与00后的年轻新生代而言,志趣相投是判断彼此能否相谈甚欢的第一准则。而当这些年轻新生代们逐渐成为消费市场的主力时,各类品牌商也开始绞尽脑汁地“投其所好”,力求破译年轻人兴趣社交的密码,打入年轻人的群体。
为了深入地探讨如何抓住年轻用户的问题,此次7月20日在上海举行的第二期“QQ私享会”中,腾讯QQ通过解密年轻人的兴趣社交模式,来解码品牌如何与年轻人真正地“玩在一起”。三位腾讯的重磅级嘉宾,腾讯社交网络事业群即通应用部副总经理吴奇胜,腾讯社交网络事业群市场部总经理李丹,以及腾讯营销研究专家汪晓春在现场与到场嘉宾们一同探讨了年轻人的“新”社交行为。
QQ私享会·解密兴趣社交
腾讯社交网络事业群市场部总经理李丹
吴奇胜:兴趣社交是年轻人之间的新连接
截然不同的成长环境让年轻一代的社交行为、心态与上一辈有着非常大的差异。年轻人最大的特点就是讲求个性、希望充分地展现自己,表达自己的观点,而非随波逐流。因此产品的定位需要满足用户个性化的需求,用更有趣的玩法来满足大家的表演欲。
在信息碎片化、驳杂化的移动互联网时代,以往基于熟人关系的“关系链社交”已经逐渐衰落,取而代之的是基于不同兴趣社区搭建起来的“兴趣关系链社交”。腾讯QQ推出的兴趣部落就适时地顺应了这股兴趣社交的新潮流,在兴趣层面,用新鲜的玩法来打通年轻人之间的连接。
兴趣社交主要依附于移动端,从以往的流量模式转为内容模式,且内容玩法多媒体化,强调基于兴趣图谱的内容消费模式。年轻代兴趣用户不单是内容的接收者,更是生产者,且以碎片化的短贴为主。
经过两年多技术与用户的培养,现在QQ兴趣部落的商业价值也日趋成熟,不仅培育出了一些非常专业、流量巨大的部落,还形成了不同的线上交互社区,成为用户之间交流共同感兴趣话题的平台。通过兴趣标签,品牌商能够更加精准地定位和把握不同的QQ用户,更有效地在QQ平台上投放广告。此外,兴趣部落中粉丝经济的商业模式也呼之欲出,比如联合华谊组建星影联盟、明星空降的星粉互动模式等,都将是未来兴趣部落探索粉丝经济模式的方向。
腾讯社交网络事业群即通应用部副总经理吴奇胜
汪晓春:拥有独立人格的“养成”品牌才能真正渗透年轻人群体
兴趣相投对当代年轻人的社交尤其重要。兴趣社交的核心是“兴趣”——首先得有趣,才能引起年轻人的兴趣。兴趣的定义范围非常宽广,可以是某种观点评价、生活经历或是体验感受。面对不同详尽的兴趣标签和兴趣组别,兴趣社交就分类得更加精细、准确,需要有明确的主题和事件。其次,年轻人越来越意识到原创的重要性,每个人都可以成为自己兴趣的发起者。脑洞大开的产品与设计也颇受年轻人青睐,有创意的软文才能吸引他们继续往下阅读。
品牌想要通过兴趣社交来渗透年轻人,就需要从心态上做出改变。品牌的发展像一个阶梯一样历经不同的阶段,从一开始的“强势”品牌,依靠无可取代的性能取得市场话语权,到同理心的品牌,强调对用户的理解、关怀,尤其是对年轻人焦虑感的关注,再到更往上的阶段,成为有自己独立人格的人格品牌、有正确价值观的良心品牌,品牌也需要不停地“升级”更新。可以确定的是,以往的“强势”品牌和“同理心”品牌的时代都已经逐渐过去,现在年轻人期待、拥抱的是能够坚守自己理念,并且愿意花时间陪伴自己成长的“养成”品牌。
腾讯营销研究专家汪晓春
在年轻人日渐成为消费主力的今天,解密年轻人的兴趣社交无疑可以帮助品牌更好地与年轻人沟通和对话。QQ私享会将与品牌一起,探索品牌年轻化的方式和途径,在年轻人的社交营销中开拓新天地。