被玩起来的洗衣液，营销贵在“同理心”
媒体资源网 http://www.allchina.cn 2016/7/4 18:22:00
洗衣液价格战是行业内最常见的事情，一般各大企业在同步的促销季，一方面希望更多人获得活动信息，另一方面也会从产品的功能等层面攻坚营销。
而今年6月份，超能、洛娃和立白三家洗衣液的营销活动，让更多人一起“玩”起了洗衣液，洗衣液不再是“白衬衫”、“妈妈的微笑”、“白嫩的双手”这样的传统营销形象。意想不到地成为了全民娱乐的对象，用具有创意的方式引发了消费者的主动参与，丝毫不提产品品质的情况下，达到了有效的传播。短短几天的传播，借由诸多微博、微信知名大号的传播覆盖了近600万人次的影响力，阅读量，H5游戏的参与量也达到了近50万人的互动。
不仅不提价格战 更让消费者吐槽价格战
品牌促销信息通常传递给消费者的方式，是告知消费者能获得的利益点。而这次洗衣液大促销，不仅不告知消费者促销的好处，更是反其道而行之，吐槽价格战，发起了“别闹了”系列吐槽主题。在全民娱乐的时代，这样的模式，瞬间吸引了大量的关注。
这次营销事件的源头，是一则微博大号的发文，文中称，由于超能、洛娃、立白洗衣液大打折，老婆不仅三个牌子全买了，而且买了三年用不完的量。言语之中是对产品促销和对老婆不理智行为的深深埋怨。
而随后，出现了后续的微博话题，继续吐槽价格战带来的后续影响。
有人吐槽便有人看热闹，于是便有网友询问洗衣液用不完怎么办？
这个问题提出之后，网友的智慧便得到了极大的彰显。纷纷主动建言建议，全民一起来玩用不完的洗衣液。
借势热度，随后便有“别闹了”系列海报诞生了。
并且开发出洗衣液游戏，短短几天便有50多万人次的参与量。
让消费者主动参与 是营销人不变的重任
在这个案例中，并没有任何产品促销利益点的传达，而是以消费者的口吻去诠释洗衣液打折带来的最实际的改变，抓住了在促销中最容易出现的冲动消费的心理，迅速引发了消费者的共鸣。看似吐槽洗衣液打折，实际上已经将促销信息通过消费者的积极参与，有力地推送出去。
其实营销中最尴尬的情况是，用大量的营销经费“自说自话”，营销人嗨起来了，消费者还是冷漠脸。而从消费者的角度出发，就是“同理心”的体现。
所以同理心是营销所必备的品质。最好的营销创意是能够打动消费者，影响消费者的行为，让消费者成为营销大战中的一员猛将。
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