案例说明：

大家都在父亲节谈父爱，如山沉重，如水细流。但“父爱”因什么而体现？答案要从他们的孩子身上寻找。孩子的存在，让男人们体会到了爱的多重含义和与此背负的责任。我们都在父亲节谈父爱如山，但又有谁曾想过在这个节日父亲是否应该反过来感谢一下他们的孩子？京东的这支片子，就提出了这样的一个视角。
致力于提供高品质和优质服务的京东走过了数十年的发展之路，作为一个电商平台，它很好地抓住了受众对这个行业的刚性需求。如今，市场瞬息万变，受众的内在需求也在悄悄发生转变，他们不仅对于速度和品质有需求，还有更深层的感情需求，京东捕捉到了这一细微的变化，并开始尝试与受众的情感沟通。

在如今信息已超负荷亦或缺乏信任的环境中，品牌必须回到原点去坚持真实。他们开始学会用真实的故事来表达品牌想要的情感核心，同时利用这个情感的潜在需求想要与受众之间建立一种强大而持久的关系。

在今年父亲节前夕，京东以“感受每一单温度”为品牌主张，筛选了来自买家评论里的真实留言，并以留言的父子故事为背景，围绕这个瞬间展开了一个真实故事的讲述。
 
故事叙述视角有别于“老生常谈”的“父子情深”的煽情路线，从平凡家庭中都会出现的父子拌嘴后的“斗智斗勇”为开端，却将结尾放在了儿子为老爸”圆一次梦”的举动。孩子“超越年龄”的成熟，是整支片子的情绪焦点，同时也表现除了片子的洞察：洞察到每个十岁的儿子，都有一个十岁的爸爸。

回顾到之前京东在今年“5·20”期间已上线的一支关于爱情的温情片子，在520一个集体甜蜜的日子中，京东却以一种不落俗套的开放性结尾来结束了短片，承认了情感结局的多样性，如此对比，京东的用心和主张也得到了展现。
好的品牌价值诉说从来都不是教给人新的东西，相反恰好是用“老酒新装”，让受众产生强烈的认同感，使每位读者感觉到他们的想法和感受都是最正确的。受众在接受品牌时，往往愿意相信事实和数据，但却无意中被故事吸引，并沉浸于此，这是为什么？正如亚里士多德曾说：“我们无法通过智力去影响别人，情感却能做到这一点。”

对于品牌而言，若品牌所表达的方式能够与受众之间产生强烈的情感认同和共鸣，并且在他们走的路上并肩陪伴，那么短期的外层受众也将在未来成为一个品牌的内层情感拥护者。京东现在主张“感受每一单的温度”，让受众觉得每次下单都有意义。它抛弃了简单的产品与品牌露出，成为一个好的故事讲述者和情感沟通者，用行动证明京东在做、至少是想做成为一个更好的品牌。