315晚会公关哪家强?有人欢喜,有人忧
昨天是被评为广告和公关人的“清明节”315,当晚晚会还没结束,被点名的企业饿了么、车易拍、道有道、淘宝的官微中观光团整齐站队,后院火势就控制不住的蔓延,不过好在,基本在当天晚上均作出了回应,现在就来看看各家企业公关是如何救火的吧。
以下排名分先后顺序,对啊,就是小编自排的救火姿势。
NO.1 淘宝
马云爸爸也算是315的老嘉宾了,自然也不会打无准备的仗,不仅在315晚会之前,踩点儿发声称加入打假国家队。
可千算万算,没算到这次曝光的刷单,这时小编似乎听到马云的内心在说:
这。。也用得着曝光吗?
这。。本来就不是秘密啊。
这么说是不是也要曝光马化腾,他当年还装女人陪人聊天呢……
当然,在得知被曝光淘宝上的刷单行为后,该有的态度还是要有的,一个小时内就做出了官方回应。
在这份回应里,淘宝还特别提到刷手是通过QQ群、QT语音群、微信群、空包网、YY语音聊天室、黑快递而完成荫蔽而庞大的刷单产业链。
看到这里,小编只想大喊:我想去刷单??10w+的梦想从此不是梦!
NO.2 道有道
手机扣费,偷流量,点名爱爱视频、天天酷跑、连连消、抢票快手……等等。
总之,跟中国移动是没关系
典型的敷衍了事公关稿,悔改诚意这么轻,嗯,应该不是有道词典。
NO.3 车易拍
知道二手车市场崛起迅速,瓜子网,人人车,优信二手车,可怎么又冒出来了不知名的小喽喽。
通过315晚会的曝光,这名声可以跟3000万鬼畜广告齐名了,看来,车易拍就是315的唯一赢家。
但。。这观点只限于看到危机公关稿之前啊
小编先来翻译一下以上的内容
我没错
大家都这么做
我们还会一如既往的这样
啥啥啥?晚会上都播放了暗访内容,工作人员在视频中都说出了差价是怎么操作的,以及差价是做什么用的了。所以这种行为是狡辩还是忽悠,公关智商需提高!
当然,这种稿件粗现,跟饿了么比还差点儿。。。
NO.4 饿了么
315晚会中,最戳网友痛,影响最大的当属“饿了么”。
昨晚,处在风口浪尖的他们,首先迎来了猪一样的对手,微博认证名为饿了么网上订餐某高级市场经理的回应:
之后,朋友圈也流出一张饿了么公关群的聊天记录,饿了么的公关人员说马上要发微信声明,而他们的目的并不是向消费者致歉,而是为了涨粉。
随后,饿了么订阅号就发出了这样一篇为了涨粉公关稿:
没有道歉,没有说明,没有举措,没有。。。。
创意文字坊(id:cywzf2013)形容饿了么:原来,饿了么不是智商下线,而是,他们根本没底线。
诶,等等,公关稿眼熟啊
从一种角度看,公关或许是对于外界的,而315晚会存在的意义并不仅仅指出漏洞,更重要的是接下来的改正。
这时,传出了饿了么创始人兼CEO张旭豪发内部信称:公司确实存在无法回避的问题,管理层愿承担责任。
对嘛,这才是面对危机公关关上门来应该有的态度。