看看大佬们如何在社交平台迅速增加粉丝关注度
导语:在三八妇女节这样应景的节日当天,中国科技圈上镜率最高的“妇女”董明珠上线了她的“董明珠自媒体”。在三八妇女节这样应景的节日当天,中国科技圈上镜率最高的“妇女”董明珠上线了她的“董明珠自媒体”。
粉丝的重要性在今天愈发得到重视,对粉丝的经营不再只是演艺明星的事情,品牌、企业、知名企业家、网络红人等都开始重视社交媒体的布局。“董明珠自媒体”通过微博及其他平台开通了自媒体帐号,也佐证了社交媒体在粉丝管理中不可撼动的地位,尤其是微博,堪称粉丝经济的滋生地和大本营。微博近期提出了粉丝营销+的理念,围绕企业和品牌的不同成长阶段循序渐进的创新粉丝营销玩法并提供产品解决方案,包括:初创期(+关注),成长期(+对话),成熟期(+经营),鼎盛期(+关怀)。这四个阶段中 +关注 无疑是许多企业和品牌社会化营销的最重要开端,在微博营销之充分初吸引粉丝关注,才能为日后与粉丝间的互动对话,经营粉丝经济,最终建立粉丝的品牌信仰奠定基础。“董明珠自媒体”帐号开通不到24小时,就在微博上获得了近万名粉丝。这不仅体现了董明珠个人与格力品牌的影响力,也体现了微博作为粉丝经济大本营较高的活跃度和强有力的粉丝供给能力。相比已经有1000多万粉丝的周鸿祎、雷军、杨元庆和6000多万粉丝的俞永福而言,董明珠自媒体显然还处在初创期,她将自媒体账号,像是对待企业帐号一样经营着(细心的你可能已经发现她是蓝V账号)。但无论是橙v还是蓝v,创始人和高管的帐号都是就企业的宣传平台,也是企业和品牌的名片。当然并非粉丝数量多,就一定达到了成熟期或鼎盛期,关键要看品牌与粉丝间互动的关系和形式,不过粉丝数量的确是往下一阶段推动的基础。就“董明珠自媒体”而言,微博有丰富的工具和手段可以帮助她获得更多的粉丝。
小米的雷军和聚美的陈欧虽然企业刚刚经历过初创期,但已然深谙微博的各种“武功”,一个讲究“内家心法”,一个讲究“外家招式”。“内家心法”是指,雷军非常善于与粉丝打成一片,几乎每天发微博与粉丝互动。通过@提示、微博话题、热门搜索和关键词搜索等,发现与小米相关微博,第一时间回复粉丝有关小米的问题和建议,拉近自身及品牌与用户的距离,让用户感受到被关注和被尊重。这正与小米品牌一直以来树立的品牌形象相契合。
而陈欧走了另一条路,非常善于利用微博的各种道具,例如通过微博发放各种粉丝福利,包括微博红包、代金券等,吸引粉丝关注、转发,并利用置顶微博将福利内容放在首位,让粉丝第一眼就能感受到“货真价值”的诚意。此外,陈欧非常善于利用微博丰富的明星资源,@各种明星,帮其转发。还会利用微博粉丝头条“帮上头条”功能,为明星转发的微博代投粉丝头条,让该明星的所有粉丝都能在最醒目的位置看到。既帮助明星做了推广,增强了与粉丝的互动,也顺带使自身品牌和产品得到推广,可谓多赢。雷军和陈欧的微博粉丝量已经达到千万级别,正是利用微博各种工具,孜孜不倦经营的结果。联想CEO杨元庆是2014年开通微博的,这在互联网圈已经算进入比较晚的。他曾表示“我没早用微博太亏了,让竞争对手钻了空子!”为了倡导联想向互联网业务进行转型,杨元庆以身作则不断通过微博推广联想的产品,直播联想的活动,甚至不惜牺牲形象拿自己的发型开黑。“联想有6万多员工,如果每个员工可以覆盖到100人,那么全员动员就可以影响到数百万人。”微博的确给了他正向的反馈,去年联想某款手机上市的时候,通过社交媒体吸引了300多万人参与,效果良好,且节省了大量营销成本。
企业进行微博推广已经进入常态,从雷军、陈欧到杨元庆、董明珠,几乎所有的知名企业家都已经开通的微博。而作为企业领导者更应该身体力行的加入的社交媒体经营中,不仅能熟悉社交媒体环境,与消费者直接互动,而且自身也是企业最好的品牌代言人。经营好自己的微博,才能与员工一道在微博上形成舆论矩阵,共同为打造公司的整体品牌努力。对品牌而言,粉丝+的初创期可能很漫长,有效地利用好微博各种产品,可以极大地缩短这一过程。