做社会化营销，让人产生成就感之一的就是：产出UGC（User-generated content：用户生成内容）。一直以来，衡量社会化营销的KPI也是以“UGC”为基准，比如：一条内容在社交媒体的评论量等。

更何况，产出UGC能带来一系列正面的连锁反应：
                            
UGC——免费的网络声量→更多的用户洞察
                                                         →  可观的销售转换

UGC是如此地让人心驰神往。但是，不少企业头疼的也是：为什么我的社会化营销很难产出UGC？原因多种多样，但有三种思维定势，如果不打破，就总会让我们过于想当然。
    
一、大流量网络渠道定能产出大量UGC

我们在策划一个社会化营销Campaign时，会情不自禁地走入以下误区：

先媒介，后创意。选择媒介时，脱离品牌/产品，直接跳跃到流量大或当下火爆的网络渠道。

这个误区导致的结果是：围绕媒介想创意。在初始阶段就将创意绑架，桎梏了创意的纵横驰骋。更重要的是：思维的天枰会倾向于该媒介平台的特色是什么？而忽略了一个本原的问题：为什么要做这个社会化营销Campaign？这个Campaign是为了解决企业的什么问题？（比如：是产品的认知度，还是新产品的销量冲击？）与此同时，企业也很难沉淀“真粉丝”。收获的多是一笑而过的“路人”，也就是俗称的“雷声大、雨点小”。

这个误区的逻辑错误在于：基于洞察的创意是解决方案，媒介只是实现这个解决方案的一种手段。就如你去医院看病，医生诊断你的病是上火引起的感冒，治疗手段就是：多喝水、吃相关的药、打相关的针。你不能盲目地去打针、吃药，而不事先弄清楚：你的感冒是什么引起的？

在这里，引入一个概念：Demographic Concentration（人口特征高度集中）。这个概念是科技博客网站PandoDaily的作者之一：Bryan Goldberg 提出的。它是一个观察网站的指标。他建议估算一个网站的投资价值时，除了要看网站流量，也要了解用户Demographic Profile的集中度，并不是流量越多越好。

我们来看一个案例：

淘宝和《南方人物周刊》、《ideat理想家》合作

每年3月中旬和8月底，淘宝都要举行服装上新活动。2015年8月，淘宝将这一例牌活动升级为“淘宝新势力周”，打造了一场网络时装发布会。这场发布会的主要目标用户就是“90后”淘宝希望借此“新势力周”，让品牌更加年轻化。

淘宝没有想当然地找网络媒体作为这场网络时装发布会的主传播渠道，包括没有理所当然地找微博大号、大牌微信公众号。而是“出乎意料”地选择了两份纸媒，作为整个Campaign的组成部分。

《南方人物周刊》：没有经历过物质匮乏年代的“90后”们，在穿着上也比他们的“前辈”们更主张“个性化”。他们更希望找到符合自己个性、独特品位的服饰。在基于“小众”，“独特”这样的洞察点上，淘宝选择了和擅长人物报道的权威杂志《南方人物周刊》合作，并联合新浪微博，共同推选出100名具有时代影响力的独立青年，请他们发表“风格即人”的独到见解。