“非典型”CEO的“非典型”招聘
文/冯淇
Akinbola Richardson,一位哈佛大学的大四学生,主修的专业是电影研究。和国内毕业生一样,Akin也面临着找工作的问题。这时候高诚公关的一则通知吸引了他:这家公司正在选拔“Unternship”。
Unternship?那是什么鬼?新奇的名词打动了Akin,他决定去试一试。最初的选拔分别是写一份简历,和录制一段视频,对于Akin来说并不难。最后,从数百名应征者中,他和另外两个女生被选拔出来,来到芝加哥,参加最后的总决选。题目是:面试官发给每个人40美元,让他们去做一些“意料之外的事”,同时会有一架摄像机跟踪拍摄。
“意料之外的事”?这项要求倒是出乎Akin的意料。不过他迅速做出了决定,自己没有来过芝加哥,借此机会“体验”一下这个城市。Akin选择接触无家可归的人,还有出租车司机来完成任务。在他看来,这两类人群是了解一座城市的关键。首先,他和一个无家可归者待了一个小时,和他一起乞讨,并被邀请到位于隧道中的“家”里做客。接着,Akin说服了一个出租车司机,让Akin自己来驾驶,而司机坐在乘客的位置,让Akin从一个出租车司机的角度来观察这座城市。
凭借着这些“意料之外的事”,Akin成为唯一的获胜者,从今年6月起,成为高诚公关的Unternship。之后,在高诚的安排下,Akin开始了三个月的Unternship生涯:参加了国际障碍大赛,和阿米什人住在一起,在科罗拉多大峡谷内徒步,甚至保持沉默10天……Akin回忆说:“这些与众不同的生活,让我更加勇敢、强壮、自信”,而创意也有如泉水般涌出,突破了以往的局限。
现在,Akin作为高诚公关g41模式中“创造者”领域的一员,在高诚达拉斯办公室工作。他主要负责视频创意与制作相关的工作。自从他加入高诚以来,他为现有客户和新客户开发创作了许多创意性的视频。
广告门:作为选拔流程的一部分,你必须创作一段视频。那么在你的视频中,你想传达什么样的讯息?
Akin:我尝试着阐述“我们人类是很特别的”讯息。除了我们,没有什么生物能在这座星球上如此理性的生活。凭借我们自己的能力,我们创造了许许多多的奇迹。我的另一个观点是:我们本身便是一次次的生活体验积累而成的。高诚公关让我获得新的体验,也是给我机会让我成长。
听起来是不是有点不可思议?Akin这一段色彩斑斓的生活,挑出任何一件,我们这一辈子也未必能体验到。而选拔出Akin的Unternship制度,其灵感恰恰来自Fred Cook,这位高诚公关CEO入职前的经历。
Fred Cook加入高诚已长达25年,但他进入公关行业的时候,已经36岁了。此前,他有着丰富的履历,其中包括台球厅赌球的“枪手”、意大利皮具推销员、客舱服务员、摇滚乐唱片公司总监、酒后代驾司机、野外导游、中学代课老师和四星级酒店门童……当他意识到他的兴趣点“推销、媒体、活动……”大可以集中在公关这一项职位上完成,就此开始了他坚持至今的公关生涯,并因为所在公司被高诚收购,而成为其中一员。2003年起,Fred开始担任高诚公关CEO。
事实证明,过去这许多工作,对Fred帮助很大。Fred事后回忆说:“在我过去的职业生涯中,我获得了顺势应变的能力。这些能力对我在创意产业工作,帮助很大。我脑子里经常会冒出一些新点子,这正是因为我过去做过太多事情,走过太多地方,遇到过太多的人。这些经历形成了一个数据库,可以随时调取数据。”
广告门:您做过这么多的工作,从中获益最多的是哪一份工作?
Fred:当我回顾这些工作的时候,我发现并没有哪一份工作比其它工作更不重要。我从每一份工作都学到了东西。我想这是我成功的关键所在。我做过的这些工作中,不管工作有多糟糕,或者遭遇了怎样的失败,我都从中学到了有价值的东西,这些对我的公关职业生涯帮助很大。
抱着分享的目的,Fred将既往经历写成了一本书《顺势应变——另类CEO的职场逆袭》,作为公司的内部资料。很快,他便接到了达拉斯分公司负责人Ginger Porter的电话。Ginger在电话里告诉Fred:放在以前,像你这样的人,恐怕再过一百万年,我都不会录用——这意味着传统的招聘方式是有一些问题的,它滤掉了一些真正有创意的人。Ginger建议Fred启动一个项目,以招揽那些大胆、有创意、与众不同的人。Fred回应说:“这是一种很不错的招聘方式,同时也将我们和别的公关公司区别开来。当那些即将毕业的大学生听到这个消息,他们会想‘唔,这份工作倒挺酷的,看来这家公司明白我们想要的’。所以说,Unternship这个项目,不管对公司还是对雇员来说,都是有帮助的。”
说干就干,第一次Unternship的选拔由此启动。因为是第一次选拔,高诚并没有明确的标准,应如何挑选Unternship。因此,他们讲决定权交给应征者,也就有了本文开头的做一些“意料之外的事”。Fred认为,相比较其他两位选手,Akin更加大胆,更有创意(当然其他两位选手也被录用为一般实习生了)。自此,高诚公关的Unternship选拔,不再树立标准,或者说,唯一的标准是“做任何你想做的事情”。
现在,Unternship已经进入中国,选拔程序与美国的保持一致。只是考虑到国情,高诚并不硬性要求中国的应征者提交视频,只是鼓励大家能够用两分钟之内的视频展现自己的想法。 高诚刚刚在中国传媒大学和复旦大学举行完宣讲会。高诚美恒董事总经理钦凯仪介绍说:“学生们在观看的时候,都是一脸的不可思议,就像在看《星球大战》。”
据了解,在三个月的Unternship期间,Untern可以获得公司新进人员基本薪资,而不需要来到办公室工作,但需要事先与公司讨论他/她这三个月的计划。之后通过三个月全职带薪的Unternship,学习全新的知识和体验,学习各种对第一份工作有所帮助的实践能力及宝贵经验,并记录下来。三个月后,Untern回到办公室,如果表现良好,将会获得正式的全职合同和与其能力相符的待遇。
广告门:对一个缺乏随机应变能力的毕业生,您有何建议吗?
Fred:很多人在参加Unternship的时候说:我没有钱,我必须毕业后便工作,爸妈不会允许我做别的事情的。其实,我并不是说让人们重复我走过的路。但有很多事情可以做:在条件允许的情况下,你可以自学一门外语,了解别的文化,感受新的科技,通过互联网来探索世界。即便在日常生活中,你不妨看一场不一样的电影,读一本特别的书,光顾从未去过的饭店……如此这般尝试不同的生活,而不是循规蹈矩。这其实并不难,只是人们不愿意去做,他们只是沿着既定的道路走下去,一遍遍重复自己的生活。
广告门:您如何评价公关专业的学生?
Fred:高诚会雇佣一些公关专业的毕业生。但是,这些学生除了本专业之外,必须具备一项特别擅长、特别热爱的技能。这项技能可以是社会化媒体、设计或者视频、动画制作。未来,不仅仅需要理解公关专业的通才,也需要掌握一定技能的专才,这样才能在人才市场里,将你和其它人区别开来。
将Unternship引入中国,仅仅是高诚公关针对中国市场的两项重要举措之一。12月17日,高诚公关宣布与美恒国际达成协议,合资成立高诚美恒传播咨询。高诚公关在华业务也将以高诚美恒传播的品牌继续服务。
美恒传播是一家有十六年历史的本土公关公司。此前,高诚和美恒持续合作了四年之久。Fred将这四年的合作比作“约会”,如今合并则是“结婚”。“高诚有非常好的国际背景和知识,美恒有非常好的实践经验,媒体资源和政府资源。双方结合之后,能够呈现给客户一个全面的图景,让他们更加了解中国。这样,我们能提供给客户的价值,不仅仅是扩大了,而且是倍增了。”美恒的创始人之一任实如此介绍高诚与美恒的既往合作。“客户往往认为,完全国际化的公司,执行力不够好;完全本土化的公司,又缺乏足够强的思考能力和策略能力。高诚和美恒合并之后,客户节约了精力,而提升了效能,因此带来更多新的生意机会。”
不论是引入Unternship制度,还是与美恒合并,都可以看出,高诚公关对于中国市场的信心与努力。对于下一步在中国乃至亚洲地区的发展规划,Fred回答说:将继续扩大高诚美恒的影响力,让客户认识到“1+1大于2”的道理;同时也要让高诚美恒这个品牌,更加有创意,更加大胆,无疑,这需要通过Unternship计划,引入更多的精英人才。
注1:g4:高诚公关原创的g4模型的建立是以专才为基础的知识社群概念,主要有四个全球社群,与传统公关公司按资历排级别的垂直单一架构有很大区别。在全新的g4模式中,将由一支整合的专业团队为客户提供全方位服务,从提供可行性见解、大胆的创意、多媒体参与到综合执行。
·探险家(Explorer)是商业分析师,他们清楚的了解影响客户未来发展的动力。透过最新的调研数据,从精准的洞察中为项目提供灵感,并借由专门的分析方式衡量项目成果。
·创造者(Creators)是大胆的思想家,他们具有产生突破性想法的天赋。同时,他们还擅长讲述故事、设计并创作内容,为品牌或产品故事赋予生命,令其生动而引人入胜。
·连接者(Connectors)是渠道专家,他们通过高诚公关创新研发的多媒体通讯枢纽BridgeTM,连接消费者与商业受众。打破媒体与新媒体的界限,将社交媒体与主流传统媒体渠道整合,扩大分享精彩故事。
·促进者(Catalysts)是整合推动者,推进客户项目的整体管理与执行。他们与各个社群的专才合作,整合各个社群想法和资源,提供客户最优化服务、巩固战略合作伙伴、发掘新机会以保持客户的绝对竞争力。
每个社群都有一位领导者致力于推动全球社群内成员的紧密合作促进专业培训,应用最优方法和领导性思想创造全新服务。每个社群都有自己独特的线上平台,能与世界各地专家及时交流并从中获益。