随着海外旅游升温、海归群体日渐增多，购买和使用海外产品的消费习惯辐射范围越来越广，消费者对海外品牌的认知度、接受度和认可度都在不断提升。目前，中 国的中产阶级电商用户在5亿左右，消费升级需求旺盛，越来越多的人希望摆脱国内产品的选择局限，将目光投向了更广阔的全球市场。
 
全民购 物狂欢节“双十一”即将迎来“七年之痒”，中国电商用户的消费需求和消费观念的升级让“全球化”成为今年“双十一”的主旋律。宝洁在中国的首家海外旗舰店 于“双十一”期间登陆天猫国际，引入来自美国、加拿大、日本、德国、法国、 澳大利亚等6个国家的涵盖母婴、美发护发、身体护理、衣物护理等品类的超过20款人气单品。预售开始的短短两周，宝洁天猫海外旗舰店的火爆程度远超预期， 多款热门单品下单量过万。

在电商时代，宝洁将“平等对话、双向互动”进行到极致，让消费者真正以“老板”的身份参与决策。

在 天猫海外旗舰店的新品上架前，宝洁邀请消费者作为”体验官”，提前试用新品并分享体验，帮助宝洁挖掘出了新品的最大卖点。例如从日本引进的SARASA洗 衣液，原定以“柔软亲肤洁白如初”作为沟通角度，而”体验官“们则提出了新观点，表示更为看重它的天然有机酵素、甚至连初生宝宝也能放心使用的这一特点， 调整为以此诉求进行传播的SARASA新品在预售一周的销量就超过了一个月的预期。

日本SARASA纯天然洗衣液，初生宝宝也能放心使用
伴随宝洁天猫海外旗舰店而来的福利还有“全世界最好的工作”。宝洁将从来店的消费者中选出代表，奔赴宝洁产品覆盖的世界各地挑选自己中意的产品，参与选择和决策下一阶段引入中国的海外尖货。