台湾在近几年来受到世界经济不景气及“边缘化”的影响，各行各业都叫苦连天，而广告业更是首当其冲，尤其艰苦，于是所谓台湾一线及二线的广告人纷纷转移战场，投入大陆广告行列；而中国大陆的市场环境实在非常大，近年来也正大量吸收来自世界各地的广告人加入，因此让来自同文同种的台湾广告人找到了另一片天空，但是，老实说要找到适当又条件优渥的机会，却不太容易。

常说台湾的广告环境小又较局限，像一座动物园，我们这些“大小创意总监”就像园内的“珍禽异兽”有各自的地盘，经常表演一下特技绝招，得个什么“创意奖”就能博得喝采，每个月还有不错的俸禄。而现在中国大陆的创意环境，则像是将这些“珍禽异兽”丢回大自然的原野丛林中，广大的面积可以奔驰遨翔，但是没有人会来保护及喂食，你得自己具备“求生”的本事，大小事都得想办法自力救济。最不同的是，所有的客户都变成了“扛着枪的猎人”！

大陆客户的形态

大陆的本土客户对于广告营销的观念尚为不足，经常只接受“叫卖式的创意”，因此跟广告公司的策略讨论，经常是鸡同鸭讲 (有些像台湾20年前的客户)，这里的外商(4A)广告公司基本上也因为观念沟通困难，大多数只以服务国际客户为主，对中国本土客户还是以“边打边跑”的方式合作，原因有三~ 第一 : 客户还无法了解品牌管理的精神，也不觉得有实质上的需要。第二 : 市场信息不够全面，提案内容对末端销售有诸多盲点。第三 : 合作一阵子后，双方人员精疲力尽，却无法产生共识。第四 : 该收的顾问月费，开始拖欠、无疾而终或不欢而散。最后会变成“开菜单上菜”一手交钱一手交货的合作模式，关系无法维持长久。

此外，本土客户还有一些共同特性～
一、虽然知道品牌在广告营销上的重要，但是并不知要如何与广告公司互动及操作！
二、虽然知道营销是一门专业的课题，但是因为双方缺乏诚信度，担心被对方忽悠，因此并不信任提案内容，经常两边各说各话，无法沟通！
三、到最后，当提案进入创意阶段时，所有人都变成了“创意总监”，各自发表IDEA，各凭喜好，完全不理睬辛苦建立的品牌策略与方向！
四、也因此与广告公司的合作关系生变，不再甘心付出每个月的营销顾问费！

台湾广告人的心态

所以，如果决定要回归祖国，要真想开创一片美好天空，最好做好准备 ~
一、要有长治久安的打算，别想玩票，千万不要有“此处不留爷，自有留爷处”的老大心态！
二、要强化“求生的本领”~也就是韧性，独立性及耐力都要加大！
三、用心面对问题，别想混水摸鱼，在这个没有“保护伞”的丛林中，不要辜负了自己多年积累的保贵经验，“负责任”才是生存之道！
四、要具备"一条鞭的作业方式" ~ 我们经常派一个人，远赴内蒙古呼尔浩特，跟客户从市场谈销售谈策略谈创意……，最好连脚本都谈好，回到公司一切明确，后续工作才可减少意外发生，这样无论从人力、时间、及交通成本，算起来才合乎成本、才能当成一笔生意 !

广告公司的经营调整

记得在北京接下总经理一职的时候，向全公司的同事说：“我有两个重要的任务，一是赚钱，让公司股东及同仁们有更好收益，过更好的生活，二是经营一个最优秀的工作环境。其实，这两个任务的背后只有一个目的，就是想让做广告的兄弟姐妹们更有尊严，更有希望与未来，让公司内的人舍不得离开，也让外面优秀的人才都想进来。”

有一次客户的董事长说了一段金玉良言：“身为一位企业的领导人，不能只要求工作「效果」还应该严格要求「效益」，做任何一件事都要有对等的报酬，否则如何去照顾所有同仁及他们家人的生活”。我思前想后，广告工作绝对是一群人才的智慧结合，如果无法集合这样一个优秀团队，每天即使24小时拼死苦干，也只不过是透支自己的生命，更耽误一群人的未来，因此，基于重责大任，广告公司的经营必须具备营利的弹性调整，无法妄想暴利，也不能贱卖求售，才能永续经营 !

在大陆不怕没有客户，重要的是慎选客户，因为人力及时间都有限，而客户的心态都需要广告公司时时展现“高关心度”，耗费大量的人力及时间成本，所以我们应该思考如何稳扎稳打，不必抢钱，但也不能跟客户打迷糊账，浪费时间，也因此判断客户是否签约，衡量的第一步，就是“门当户对”，双方是否合的来，与客户能够培养出真正的“伙伴关系”，才可能降低双方成本，达到双赢目标！

其实比起台湾的“年轻草莓族”，大陆的新一代广告人都很积极，有高度的学习心，斗志高昂，事实上如果广告公司不能整治作业乱像，安定军心，“好人才”很快就会失望而去，因此“团队管理”至关重要，尤其有经验的台籍干部非常重要 ( 每一个干部都必须是“好老板”)，虽然往往有经验并不代表就能是“好干部”，但是我们必须想法激励斗志，让他们全心投入工作，带队冲锋陷阵。我已往的经验是“让他们在工作中找到成就”，让主管觉得自己是最重要Key Man，当然，比起你亲自操刀，个案通常会遇到更多的问题，也许是市场信息不足，也许是逻辑策略不通，这时候你必须扮演“救援投手”协助他们，指导方法，赢得成功，而也因此才能赢取了一个进步的工作团队(Team Work)，这会比你每天要求每个人准时上班简单的多。也因此评估主管的重点，不再是只看他个人的工作能力，而是能否真正照顾及帮助部属，我相信只要基层人员不断从主管身上得到帮助，化解困难，赢得成就，就能获取人心，未来的团队发展也就绝不成问题！

文章来源：张乐山Lawrence博客

张乐山：资深广告人，上海张乐山品牌策划研究 CEO