大学校园抢地盘:电信运营商之争
文/AndyTsai
每年的九月,大学校园中什么地方是最热闹的?答案显然是各个食堂、图书馆的门口。除了各种社团的招新之外,国内的三大电信运营商——移动、联通、电信也当仁不让地成为了这段时间校园内的主人。
关于学生群体对于各运营商的意义自不必多说,从动感地带在众多年轻人中的号召力便可见一斑。当然,现在已不再是动感地带一家独大的时代,随着电信业的整合,联通与电信正逐渐发力追赶着移动这个领跑者。而作为培养未来用户的温室,大学校园就成了“三国演义”的最好场地。
到底谁最划算?
上面这张图可以说是三家运营商激战的最好写照。以北京的三大运营商为例,其招数主要有四种:首先,免费发卡送话费。北京移动的策略是入网即送40元话费,充值50元及以上再送50元话费;而北京联通的“新势力校园套餐”则是入网便送100元话费。其次,定做超低3G套餐。北京电信新出台的19元套餐创下校园套餐新低,而北京联通的36元套餐和50元上网套餐也吸引了不少眼球。第三,低价手机随便送。有消息称,某大学和运营商合作,为新生免费分配一张3G 号,凡愿意用该号的学生即可免费领一部手机。第四,送礼物。折叠自行车、蓝牙耳机和公交IC卡等都成为了具有诱惑力的赠品。
其实,关于“到底谁最划算”的问题,恐怕三家运营商的工作人员都很难计算清楚。而“价格战”这种最初级的战术也只是运营商们抛出的第一支“橄榄枝”——面对如此激烈的战场,以及越来越精明的学生们,仅仅是价格上的“划算”显然是不够的。
一家一台“独角戏”
动感地带:“欢迎新同学”
作为学生市场无可争议的老大,动感地带所拥有的学生用户群体绝对数以亿计。同样,作为最早出现的“校园品牌”,动感地带在用户的年龄层覆盖上也更占优势。于是在今年的“迎新”活动中,其大张旗鼓地打出了“欢迎新同学”的口号——没办法,谁让人家的“老生”数量最多呢?
联通开展“90后”攻势
虽然仅比动感地带晚推出两年,但不得不承认,联通旗下的“UP新势力”若想追赶上动感地带的脚步还需要很长的路要走。既然没有了用户数量的优势,“UP新势力”便改走形象路线,扛起了“90后”的大招牌。可惜的是,虽然联通一直希望“UP新势力”能够成为与动感地带在年轻人市场相抗衡的品牌,但无论是在品牌认知度上还是品牌形象的塑造推广上都要落后不少。
电信:SNS营销作主打
相比移动和联通,电信在年轻人市场的起步显然要更晚一些,而它的旗下也并没有专门针对年轻人的品牌。于是电信也只好在最热门的“3G”上做些工夫,以其“天翼”品牌作主打,大力开展起SNS营销——这倒也不失为一个对症下药的好办法。另外据说电信还在广告中打出了“抛弃旧地盘”这样相当具有挑衅意味的口号,不过很遗憾的是我们没能找到相关的广告作品。
惨烈的“肉搏战”
对于校园营销这样一个线下的比拼,广告的力量似乎还不足以实现运营商们的野心。一出出惨烈的“肉搏战”也让这场“三足鼎立”的较量真正的白热化。
此乃中国电信与某地方高校签署的“独家合作协议”,所有进入该校的学生都必须先购买一部250元的电信手机,以供出入学校、宿舍、食堂、购物使用。类似的垄断行为据说出现在了全国数十所高校中。姑且不论这样的野蛮行径是否会导致学生们对品牌的逆反心理,但至少反映了运营商们对占领市场的极度渴望和不计代价。
不仅仅是这种排他性的做法。还有学生接到电话声称“只要拿着您的手机号卡到××营业厅,换成我们的号卡,就能获赠100元话费,还有精美小礼物赠送”——此种打压竞争对手的方式,显然是相关法规绝对禁止的,却被运营商堂而皇之地进行宣传。
会有“合”的一天么?
虽然三方的竞争异常惨烈,但事实上,有运营商的内部人士曾表示:校园促销基本是“赔本赚吆喝”——况且学生们在入学半年内对手机号的忠诚度很低,会根据优惠力度频繁换号。不过,即便流失率很高,运营商对于这第一步的“圈地运动”也不敢松懈,至少它能令自己获得一定的用户基础。如此“头破血流”的竞争状况,实在是让人情何以堪呐。
《三国演义》中有一句很著名的话:“天下之事,分久必合,合久必分。”如果按照正常的市场规律来延续下去的话,国内的这三家运营商也许真的会有“合”的一天。不过如果国外运营商真的迟迟不能进入的话,恐怕“三足鼎立”的局势就将要维持很长一段时间了。对于消费者而言,肯定希望商家之间有竞争存在,这样我们才能从中获得更好的服务。但是,消费者想要的,仅仅是“更好的服务”而已——哪怕没有“合”的一天,也请运营商们在竞争时,稍微的“和”一些吧。