笑脸也营销：你的脸透露了一切
媒体资源网 http://www.allchina.cn 2015/8/31 9:00:00
文/袁超
人脸识别，是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术。用摄像机或摄像头采集含有人脸的图像或视频流，并自动在图像中检测和跟踪人脸，进而对检测到的人脸进行脸部的一系列相关技术。随着人脸识别技术的发展和普及，越来越多的企业将人脸识别技术应用于运营和营销中去。
IPSA：人脸作曲
日本化妆品品牌IPSA以“提高肌肤生命力、由内而外培育美丽肌肤”为卖点。为纪念品牌创立30周，IPSA近期制作了一个颇有新意的网站“FACE MELODY”（脸部旋律）。FACE MELODY会识别脸部的肌肤质感、表情等每个人的个人特征，解析五官、对称、肤色、亮泽等数据，创作属于这张面孔的乐曲。
操作方法很简单，首先上传自己的脸部照片，并调整位置与和尺寸以保证正确识别，然后点击“用这张照片作曲”的按钮，系统就开始解析你的脸庞了。随后会基于脸部分析结果生成几段旋律，通过图形选择和组合，作曲就完成了。完成的曲目还会被命名独特的曲名。
一个人的脸，会反映出这个人的生活方式、性格特征等等，所以通过人脸解析生成的音乐恐怕也带有照片主人的鲜明特点。另外，通过FACE MELODY生成的音乐可以分享到Facebook和Twitter，与朋友们互动比较、带来更多乐趣和传播。
Douwer Egberts：打哈欠免费送咖啡
这个在机场布置的人脸识别营销案例来自南非咖啡品牌Douwer Egberts。以长距离飞行后需要咖啡因提神的旅途中人为目标，他们在国际机场的到达大厅设置了一台咖啡机，只要在机器前打哈欠就有可能免费获得一杯Douwer Egberts咖啡。
Frijj：你能憋住几秒不笑
英国的牛奶品牌Frijj，利用WebCam（联机摄像头）制作了一个“你笑了你就输了”的小游戏“You LOL you LOSE”。Frijj对自己的牛奶产品颇有自信，追求“让你震惊的非常口味”，所以这个小游戏企划的创意居然是锻炼喝Frijj新产品的消费者“不吓一跳”的忍耐力……
不过这显然是一个令人愉快的Game over，一旦输了，网站会引导用户将发笑或吃惊那一瞬间的表情照片、以及忍耐的秒数成绩分享到Twitter和Facebook，与好友共同分享开心一刻。
Café Amazon：疲劳驾驶的你，来杯咖啡吧
泰国最大的连锁咖啡店Café Amazon，以汽车驾驶员为目标人群，制作了一款名为“Drive Awake”的手机应用。
如果这样的惨叫都没让你清醒，APP会将你导航到离你最近的Café Amazon咖啡店。这就是Café Amazon通过手机APP防止疲劳驾驶、同时向线下店铺引流的O2O企划。
SNICKERS：你都饿成怪物了！
想必大家不仅吃过SNICKERS（士力架），也都看过士力架的广告，全部以“解决饥饿”为宣传点。在韩国首尔市内的大学校园，SNICKERS别出心裁地设置了一面特别的镜子。站在这面大镜子前的学生，恐怕会吓一跳，因为镜子中自己的脸突然变成了怪物脸。
学生们开始都吃了一惊，然后则笑作一团。年轻人们跃跃欲试，纷纷走到魔镜前摆出各种姿势和表情，最后是大量免费的士力架倾泻而出的欢乐结局。通过新技术，虽然没有文字，但是传递出“饿的时候，你都不是你了”的一如既往的产品诉求。
Coca Cola：用脸更新“脸书”
最后的案例来自以色列，不过广告主是美国的Coca Cola。可口可乐在游泳池、游乐场、演唱会等夏天人们聚集的活动场所，安装了将用户照片自动投稿到“脸书”（Facebook）的图片墙的设备“Facebook machine”。
此外，甚至还有设置在机器附近娱乐设施的摄像头，拍下的照片也可以选择发布。比如在过山车上无法自拍时，把最新照片更新到主页也不再是难事。
人们来到游乐场这类地方时，都处在兴奋愉快的状态中。Facebook machine让人们可以将此时此刻充满快乐回忆的照片，实时分享到社交网络，与好友们分享快乐。
这6个案例分别来自日本、南非、英国、泰国、韩国、以色列，但共同点都是通过人脸识别技术，给人们带来欢乐、或记录下人们的欢乐一刻。通过为人们带来快乐塑造产品形象、提升品牌好感，或在人们分享的过程中实现品牌传播。与其说“人脸识别营销”，不如说“笑脸营销”。这样的营销，大家都不会讨厌吧。