玩转情感营销：一只逗比打印机的成精之路
媒体资源网 http://www.allchina.cn 2015/8/31 10:46:00
今年夏天，一只萌妖胡巴从井宝的肚子里蹦了出来，斩获了22亿票房。但你不知道，还有一只“成精”的打印机，攻占了社交网络聊天表情，凭借一己之力完成了一次从产品到产品线，再到品牌层面的宣传；也包括由对企业的产品销售到对用户的品牌形象认知的拓宽。他是如何做到的？又是谁把他造出来的？瑞意恒动佳能组的小伙伴给你答案。
切中白领要害，办公室“社交王子”诞生！
作为商务黑白打印机，在产品同质化严重的市场竞争中，如何与消费者搭建强情感纽带？
瑞意恒动佳能组的小伙伴们洞察到：在传统办公室文化中，作为办公室生产要素之一的打印机，其实在某种程度上起着构建办公室社群的重要粘合作用。因为打印机周边经常是员工们的八卦谈资聚集地。但在互联网时代，移动终端设备让办公室空间概念弱化，办公室社群的交流阵地切换到社交软件，交流形式也转变为面对屏幕的多点扩散。这让传统办公室文化中所赋予打印机的“社交使命”一点点涣散。
在这样的思考下，大家认为“重拾办公室舆论阵地，用小职员形象塑造打印机”不失为一个好的传播办法。于是2015年7月，佳能小黑开始了“办公室社交王子”的进阶之路。
进阶步骤1：说职场人不敢说的话，小黑为你代言！
在小黑的情景人设中，大家最强烈的感受就是：他像你身边的某个同事一样，是一个真实的职场小员工。他不喜欢当“加班狗”，却又是个不折不扣的工作狂，是办公室症候群的重度患者。在他的身上，受众很容易找到情感共鸣，也更容易开展后续传播策略的诉求。
表情gif展示
在人设基调设定上，小黑遵照“蠢贱萌”的具象形象呈现。萌萌哒造型，弱化了实体机冰冷、辨识度不高的现状，直击受众痛点。蠢、贱的性格，更加立体确定了他的独立人格。不该知道的，不想知道的用“表逼我”、“闪人”装傻充愣的蒙混过去；对老板、对工作、对同事累觉不爱的时候，他会三观正、稳准狠的开启强力吐槽模式。
进阶步骤2：借助场景玩转社交网络，小黑不是“没有故事的男同学”
在确立形象之后，下一步就是运用该形象进行内容和故事上的延展。
微博、微信发展至今，其自身的属性区分变得更为明显。微博更偏重于媒体属性，而微信更偏重于社交属性。小黑在宣传的过程中有效的利用了这一点。在微博上，小黑被打造成一个逗比、搞笑的段子手，进一步加强其设立的人格形象。
而在微信端，利用HTML5技术搭建“小黑表情下载”微站，让小黑渗入朋友圈，成为大家日常社交的习惯使用表情。
小黑表情下载微站画面展示
与此同时，小黑也开启了个人社交模式。制冷少女、马里奥小黄、郭斯特、极品霏，4大著名漫画黄V组成了小黑的最强后援团，将小黑形象软性植入原创漫画内容中。配合微博红人推广扩散，让小黑形象及其所代表的佳能产品进一步深入人心。
郭斯特漫画展示（左）极品霏漫画展示（右）
马里奥小黄漫画展示（左）制冷少女漫画展示（右）
在形象树立、性格塑造、情景代入之后，小黑迫切的需要一个坚实的地盘来巩固之前的努力。经过前期的铺垫，“深夜办公室未解之谜”的HTML5活动上线1天的时间内，就获得近3w的关注。密室逃脱的场景体验，任务游戏的互动界面，抽奖红包的奖励设计，让冰冷无感的打印机世界变得立体生动。
HTML5场景展示
扫描二维码进入打印机世界
作为一个“办公室王子”，怎么能不出周边安慰粉丝迫切的心呢？所以在线下，小黑化身帆布袋，一只“移动打印机”就这样生成。
当然，在社交网络上发力之后，也要到国际上露露脸不是？最近，小黑结合运动项目及运动精神打造5款全新形象，向世界各地的朋友们展示了正能量满满的小黑哥！
通过小黑的“成精之路”大家可以看到：在社会化营销中，冰冷的商用产品也能以另一种截然不同的风格展现。用情感交流拉近品牌与用户之间的距离，这种让用户自主传播的方式不失为一个有效的品牌传播手段。