百度曾良:大数据驱动品牌营销智能化创新
媒体资源网 http://www.allchina.cn 2014/5/10 15:50:00
通过搜索，大数据可以洞察用户的消费需求；借助智能手机，用户可以完成打车、用餐、旅行等看似庞杂的社会活动。既然“互联网+科技”能够如此“贴心”的感知消费者的活动细节，我们是否能够让品牌营销更生动一些呢？对此，百度副总裁曾良给出了一个让人意想不到的答案。
“创新的技术审视”主题论坛
更懂科技的互联网营销平台
曾良认为：“随着大数据的应用和对用户搜索行为的挖掘，百度早已经从单一的搜索引擎转变为更懂人性、更懂生活、更懂未来科技的互联网营销平台。如今的百度不仅具有积累的真实大数据和全媒体平台，同时具有强大的技术创新能力，这意味着，百度可以让品牌变得更性感，离消费者更近，更能让消费者去感知它。”这是曾良代表百度在世界广告大会上的演讲。
5月8日-11日，第43届世界广告大会在北京国家会议中心举行。此次大会以“让创意点亮世界”为主题，邀请了来自世界各国家和地区的顶级营销专家、资深媒体人、业界领袖在内的2000名代表参会。大会期间还举行了系列展览活动和高端商务交流会，手环、云打印、空气盒子、i耳目等多款“百度发明”且科技感十足的炫酷产品在展区陈列，还吸引了国务委员王勇、国家工商总局局长张茅、北京市市长王安顺等一行30多位国家和市级领导在展台前参观、体验，频频称赞。同时这些设备也嵌入到了大会的很多环节中，全面提升了与会人员的参会体验，为大会增色不少。
世界广告大会每两年举办一次，此次落地中国，与中国互联网市场规模的迅猛增长和技术创新实践不无关联。根据艾瑞最新数据，去年国内网互联网广告市场规模达到1100亿元，同比增长46.1%，其中搜索关键字广告占据1/4以上的市场份额。互联网广告蓬勃发展至如此规模的背景下，如何通过大数据、云计算等新技术以及无线应用进行品牌营销成为未来营销界的重要课题。这也就决定了本届大会上百度副总裁曾良的演讲主题：《百度：将人与服务连接》。
曾良
大数据+媒体矩阵：让品牌更贴近用户
作为全球第一中文互联网入口，百度在大数据的挖掘和应用方面，具备天然的优势。百度覆盖95%以上的网民，联盟伙伴超过50万家，每天处理60亿次搜索请求；百度百科拥有500万个词条；迄今，百度知道已经为网民解决2.3亿个问题。这些动辄万亿级的用户搜索行为数据也是品牌洞察消费者认知的捷径。曾良表示：“设想一下，如果能够将化妆品的品牌信息推送给在搜索框键入“化妆品”的用户，将茶类品牌信息推送给搜索“茶”的用户，这对以往的“广撒网”式的广告投放方式，是一种怎样的颠覆？”
任何形态的用户搜索行为，都是品牌展示的关键时刻。由于百度各个类目完全打通，无缝对接，可以对用户搜索行为进行360°扫描，这就促使百度百科、知道、视频、音乐、百度贴吧等频道形成了一个全媒体矩阵式的营销平台，实现目标用户的全面覆盖。
大数据VS车联网：链接人和服务
百度强大的技术交互能力也是不可或缺的。百度在人脸、语音识别技术丰富，同时具备光感、吹、弹、声音、温度感知、重力感应等50多种交互技术，能够为用户提供更炫酷的品牌交互体验。在本次大会上，百度展示了多款科技产品。空气盒子实时监测会场内的温度、湿度；手环测量健康体征。不过，最酷的还是百度云打印机，这是一款能够实现网页文本直接打印的机器。用户只需登录百度帐号，扫描二维码进入指定网页，即可在网页上进行与打印相关的一切操作。
会上百度副总裁曾良还和大家分享了百度过去一年来营销实践取得的一些成果。如：通过品牌调研数据为宝洁提供了“25岁套装”的新产品建议，大获成功；同时亦介绍了百度的云平台布局，我们通过智能设备，如智能可穿戴设备，智能家居硬件，智能汽车，将你的健康数据、家居应用数据、汽车自身以及你的行驶习惯等数据都传输到百度云端，进行存储、计算和分析。经过分析后的数据将会创造更多智慧的服务，全面改变家电、家居、医疗、化妆品、汽车、保险等行业。以车联网为例，百度前置至汽车内部的服务CAR NET，以及百度的OBD，使得用户和汽车的数据时时云端传输和分析成为可能。这种服务可以直接将行车数据实时、连续、完整地上传到云端，为保险公司提供了真正有价值的汽车大数据，还可以根据用户行车里程、区域、驾驶习惯等，从群体概率的精算过渡到个体概率的精算，最大限度的保障了保险公司的收益，并大幅度降低了赔付的成本。同时，通过用户的汽车大数据，保险公司可以提供一键报险、一键续保、贴心提示、优惠折扣等各种增值服务，显著改善用户体验并获得新的利润来源。通过百度云服务的接入，将使得保险公司拥有最为科学的个人行车评估体系，对他的出险、救援、支付、运营成本都有着非常直接的影响。而这个下降的成本，据业内人士估计，约将达到近30%。大数据实现了人、车、路三方面的数据统一，将人与服务紧密连接，从而使得品牌与消费者的沟通更加智能化。
可见在未来的营销趋势中，大数据与云计算，将改变消费者与品牌沟通的方式，颠覆的不止是营销模式，而是在各行各业都蕴含着大量的商业创新机会。而百度将毫无疑问的引领起技术驱动创新,助力传统行业品牌营销升级的商业新模式。