品牌与公益间的合力效应究竟有多大？
 
作为一个互动式知识问答的分享平台，百度知道与搜索引擎相结合的方式，也让更多用户成为知道内容的提供者，除了为受众提供知识分享，在品牌的公益层面却也有一个很好的落脚点，与品牌层面的结合，也是可遇而不可求的，在产生公益效益的同时，也潜在加深了受众对企业或品牌的好感度。
 
七年的延续
 
“温暖是相互传递的，小朋友们的笑容给我带来幸福的正能量，我知道我能做的不止这些。”这是吴奇隆最近参与百度知道“小桔灯”公益捐赠活动中的感慨。企业或品牌所发起的公益活动最理想的效果不外乎将真情实感及捐赠的实物切切实实的传递给需要帮助的人，并且被感受到。
 
中文互动问答平台是百度知道的品牌定位，将答题与公益相关联会迸发怎样的火花？如果回答对三道题就能为贫困儿童捐赠一本书，你愿意付出举手之劳吗？六一儿童节，所有关注少年儿童的新闻占据各大门户的头版头条，而就在当天所有品牌针对儿童节所发起的活动中，百度知道的小桔灯引起我们关注，其实，这也是一个有七年之久的品牌公益活动。
 
据了解，小桔灯公益助学平台是百度长期的公益项目，于2006年正式成立，目的是为贫困地区儿童提供图书和学习用品，聚集百度千万网友的力量，通过百度知道的平台共同将知识与公益理念由线上延伸到线下。活动在七年中累计举办了200多场线下捐书活动，送出97万多本书，为30多万贫困学生提供了平等获取知识的机会，而每一年，都会有不同的明星作为公益大使将知识问答和公益的理念传播开来。
 
历经七年，怎样能够为那些需要图书的地区提供更大量和可持续性的捐赠，并让更多的网友参与到公益活动中来，小桔灯活动模式也在不断调整。今年小桔灯公益活动以“书送未来”为主题，由吴奇隆担当公益形象大使，通过线上与线下活动的合力想要让更多网友加入进来。
  

 
贵州省关岭县落哨小学地处的落哨村位于贵州省关岭县上关镇东南面，学校距离贵阳180公里左右，目前学校有1—6年级共六个教学班，包括校长在内共七名教师，在校学生126人，其中包括83个留守儿童，71个少数民族儿童，由于地处偏僻，学校硬件设施十分匮乏，课外书籍几乎没有——这是百度知道小桔灯六一“书”送未来公益活动所要关注的人群。
 
公益与品牌的契合点
 
回答问题即可捐书。小桔灯简单明了的活动规则也正是结合了“百度知道”的产品功能，以问答互动为契合点从线上活动延伸至线下，借六一儿童节媒体及舆论对少年儿童的高度关注度让活动升温。
  

 
网民在进入活动专题后选择擅长的领域参与问答，答对三道题即可捐赠一本图书。此外，还可运用知道财富值、下载百度知道APP、分享活动、邮寄、城市站点等多种方式吸引网友参与互动。
 
值得一提的是，从这样的活动模式中看到了知道财富值的使用。经常使用百度知道的朋友都会了解，知道财富值是百度知道的积分体系，用户可以通过在知道上的优质贡献来获取财富值，其中回答被采纳是获得财富值的主要途径，每个回答被采纳财富值+20+悬赏分。在小桔灯公益活动中，捐出400知道财富值，便可为孩子们捐出一本图书。
 
积分在公益活动中的使用也是与百度知道契合的形式之一。据统计，知道PC端活动期间刺激百度知道积分“财富值”消费410w+，根据每一道答题被采纳所得财富值是20个,这相当于约20w道题优质采纳回答数所得财富值,活动共产生18W道答题数，其中优质回答8W道题。线上共筹集图书58000本。
 
从另一方面看，品牌通过公益活动被更多人感知，而小桔灯同时也盘活了百度知道的积分营销。品牌公益活动能够让消费者感受到品牌的存在，在潜意识中把品牌与公益行为牢牢联系在一起。
 
多渠道扩大影响力
 
活动在线下还联合百度贴吧征集广州、哈尔滨、成都、青岛、杭州等全国100余个城市募捐图书，在现场用户引导市民扫描展架上的二维码下载百度知道app，完成捐书。通过下载app等方式的互动，筹集图书15万册。此外，吴奇隆作为活动的明星公益大使是线上与线下活动的结合点，他参与了贵州线下落地捐书活动，并发布微博表达情感，用明星效应吸引多方关注。
  

 
新媒体形式的结合
 
在网友舆论的集散地——社会化媒体上进行传播，也是公益活动利用微博进行传播扩撒的新方式。小桔灯通过社会化媒体发起“书送未来”、“有书捐书、没书转发”等微话题，然而，以公益为主题的微话题能够带来多少关注？据统计，在微博搜索活动主题#书送未来#，产生相关讨论及内容达到700万余次，“吴奇隆捐书”相关搜索量达到20万余次。
  

 
与新媒体形式的结合能够使公益行为价值最大化，而作为一个长期性、持续性的公益项目需要被关注，也只有持续不断的公益活动才能让消费者产生持续的信任和好感，将公益做到实处，这应该也是每个品牌在品牌建设之路上需要做到的，也是很重要的一点。反过来，品牌与公益间的合力效应也会为社会、为消费者、为品牌带来更多。