广告门专访高峻:不要为难别人,也不要为难自己
采访:劳博
主笔:蔡磊
作为1985年全国三个仅有被破格提拔为副教授的幸运儿之一,四年之后(1989),高峻离开了他执教并掌管的广西艺术学院北海成人教育分校,在广西桂林创办梅高中国,并于1997年把总部搬迁到上海。在20年的时间里,他带领梅高成为了本土最具实力的广告公司之一。他治下的梅高成为本土广告公司的杰出代表之一、参与发起中国元素奖项、带领梅高创作中国国家形象广告,在众多场合为本土广告代言……作为随着中国广告行业一同成长起来的第一批元老,高峻在很多广告人眼中都是值得尊重的广告人,也有很多本土广告人习惯称他为“大哥”。
一直以来,梅高的创办人高峻被广泛认为拥有一个成功的广告人生。
高峻是我们一直想要了解、交流的对象。在国际广告协会中国分会的年会上,我们得到了近距离采访高峻的机会。虽然已年近花甲,但酒过三巡、神情微醺的高峻精神依然矍铄,面对我们侃侃而谈。短短三十分钟的时间,高峻为我们讲述了他二十年来对于广告和人生的理解,加上不时冒出的惊人之语,让人深感收益颇丰。
广告门:当年为什么想到离开学校,从教育转向传播?
高峻:我原来是很崇拜教育的,但在我毕业留校,并被破格提拔为副教授以后,当我看到那些处于中国行政体系下的教育现状后,很多事情让我反思。当我想到那些院长、副院长就是我二十年后的自己时,我觉得很不情愿。所以我宁可选择到外面去闯荡,虽然未来存在着很多的不确定性,但是它至少充满着想象力。
创办梅高的时候我37岁,说实话,其实在一定程度上我还沾了教育的光。因为在当时“副教授”的头衔还是比较受宠的,而且从全国来讲,像我这么年轻的副教授也就三个人,所以客户都很看重我。比如在当时的市场上做一个设计200块钱,但我就能收到2000块钱。这也给了我很大的信心。
高峻的开场白:来,我们今天畅所欲言。
有句话叫做“跳蚤钉在马背上,也能一日千里”。但是有一条,你必须要“钉稳”才可以,不能被甩掉。那么“千里马”是什么?是国家的强大。只要我们不甩掉自己,那国家进步,我们也就可以跟着进步。
广告门:梅高搬到上海已经12年了,现在她的状况怎么样?您是否满意?
高峻:满不满意是相对的。我的运气还可以,有一帮人愿意和我一起做事情,还有很多客户愿意给我机会。我觉得这两条是运气,我也很感激这些帮助我的人。
至于是否满意,取决于你对某件事情的期待。虽然在国内很多人给我们面子,甚至说觉得我们做的很不错,但是我知道,我们和一些公司是有差距的。不过我更知道,事情是渐变的,我们不可能一下就飞上天,所以我觉得一切随缘就好。努力去做,但不要去一味的追求什么,顺其自然就可以了。我经常会说一句话:“不要为难别人,也不要为难自己。”这样人的心里才不会浮躁。
广告门:金融危机已经过去一年了,您觉得对梅高是否有影响?
高峻:没有什么影响。应该说我们感觉似乎还更好做了一些。只有一个国际客户因为全球计划的调整不再和我们合作,但还是有很多的客户找上门来,不论他们的生意是好是坏,客户都很期待与我们的合作。
广告门:据我们所知,业界对梅高有很不错的评价,您觉得梅高的发展有没有什么捷径?
高峻:谈不上什么捷径,但我觉得我们有些理念还是可以借鉴的。第一,我认为,见不到老板的客户不是好客户。这个世界如果没有“标准”的话是没有对错的,那“标准”到底是什么?其实在中国的话,“标准”就是老板。你连对方的老板都见不到,不知道老板想什么,怎么能把对方服务好?所以如果是见不到对方老板的客户我基本都不会做,这样的合作是很难有结果的。第二,不能“骂”的客户也不是好客户。拍马屁是不要成本的,企业花钱的目的是找到自己的问题所在,不是听广告公司拍马屁的。所以我们就是要敢于说真话,哪里有问题我们就要指出来。
广告门:现在很多本土公司觉得自己活在4A的夹缝当中,梅高是怎么突围的?
高峻:我一直认为,不要分什么4A不4A,这本来就是人为确定的东西,没有意义。我认为,只有优秀的公司和不优秀的公司,4A不等于就都优秀。在这个市场上,能解决问题、能给企业创造价值的公司就是好公司。 所以我们不要界定什么4A,4A是什么东西?只是美国的一个标准而已。我们拿过来自己也不理解,然后就跟在后面喊,没有用的。甚至我觉得,也不要说什么国际、本土,那只是公司的属性。奥巴马是黑人,也一样能当总统。不是只有白种人才牛逼,黄种人也有优秀的。
现在4A公司已经没有什么不可比拟的优势了。以前的信息不对称,4A有案例,有数据,而我们没有。但现在通过网络,90%的问题都解决了。是否用心,是否站在客户的立场上,为企业着想,是否有洞察力,这才是真正优秀企业的态度。
希尔顿逸林酒店的大堂里,夜色已深,还有一大帮朋友在等着,高峻只能抽出30分钟接受我们的采访。
广告门:包括杨石头、徐岚等众多优秀的广告人都曾是你的同事。作为老板,你是怎么判断一个人的?
高峻:我看人很简单,一个人必须要诚实。因为一个人如果不诚实,就什么都不可信。诚实不是一个道德问题,而是一个智慧问题。什么叫诚实?你干坏事的时候知道自己在干坏事,那就是诚实的。它是一个客观的指标。我认为干我们这行,诚实是所有智慧的基础。诚实的人才能客观,才能看明白事情,才能有洞察力。什么是洞察力?透过现象看本质的能力叫洞察。观察和洞察不一样,洞察是不但知道“是什么”,而且知道“为什么”,这点很重要。
广告门:一个有野心、有准备的人,怎么样才能获得相对的成功?
高峻:成功不外乎看两条:第一,你的努力是否足够;第二,命运是否给你一个好的运气。两者缺一不可。至于运气这个东西很难说清楚,我觉得所有的运气都是给有准备的人。对于我们来讲,“运气”就是碰到一个好的客户,这是很重要的,并不是说努力就能碰到好的客户。我一直觉得自己的运气很好,碰到了漓泉啤酒(广西)、光明、中粮等许多好客户。
还有一点就是,想要改变别人很难,改变客观也很难,但是你可以随时改变自己。所以关键是要“改变自己”,这是一块试金石。我们抱怨别人很容易,但无济于事,只有改变自己的时候才有用。有些人总爱拿自己的优点和别人比,然后自己做裁判,拿着哨子,主动和别人PK,每次比的时候都是自己赢,别人甚至根本毫不知情。这样有什么意义呢?但这正是很多广告公司、广告人的悲哀所在。柳传志有一个“比鸡”的理论:如果两个鸡一样大,A就总觉得自己比B大;如果B是火鸡,A只是觉得和对方一样大;除非对方是鸵鸟,A才会觉得对方比自己大,但也只是大那么一点点。可这是不现实的。我们应该把自己放低,把自己放小,你才会有机会。
广告门:对现在广告行业的现状,持悲观还是乐观的态度?
高峻:说实话,悲观大于乐观。首先我觉得广告人的自立、自强还不够,有时候还是会为三斗米折腰。这一点可以理解,但广告人中有志气的还是不多。广告公司不能一见到钱就软了,这样客户是不会尊重你的。所以我觉得,有时候一个公司就是要牛逼,但是不能盲目的牛逼,要拿出自己的真本事。如果你确实能给客户带来价值,就不要自己降低自己的身份。客户不是简单的上帝,客户也是你的对手,要博弈的。这样客户才会尊重你。
广告门:您觉得理想中完美的梅高是怎样的?
高峻:一个雕像很威风,但它没有生命。大理石割开后它依旧是大理石。只要是一个有生命的东西,它就一定有缺点。有问题不可怕,也不要简单追求完美,没有意义。每天实实在在做人,实实在在做事,做完了就一定会有回报。
广告门:对于广告门的读者,您有怎样的建议和忠告?
高峻:天上不会掉馅饼,永远不会。借用《简·爱》里面的一句话:“用自己的行为向上帝负责。”