百度:理想主义的逆袭
文/grace
广告人一定听过这样一句话:“客户买的不是你的钻,而是墙上的洞。”一家企业的生存,必须给消费者提供合适的钻,而一个品牌的生命力,则在于是否找准了消费者心中的那个关乎人性,关于情感的“洞”。所以近些年,我们身边的“煽情”品牌越来越多。就在刚刚过去的母亲节,各品牌的应景广告和微电影蜂拥而上,快消、电子商务、IT、电信……情感牌漫天飞。比完功能拼利益,拼完利益搏情感,搏完情感呢?然后,我们意外发现了百度的“品牌大动作”。
百度母亲节微电影《央金的水窖》
百度在母亲节推出的这部微电影讲述一对生活在西藏干旱缺水地区的母女,如何通过百度搜索,为生活找回快乐的故事,片中感人的母女亲情,让许多网友大呼“百度越来越有爱嘞”。而让我们觉得特别的地方,是片尾定格的一句广告语:“平等地成就每个人”。相较于最初的“有问题你就百度一下”,到05年为区隔谷歌突显自身中文搜索优势而推出的“百度更懂中文”,到之后沿用多年的“百度一下,你就知道”,今天,百度想要表达的,似乎已超越了产品功能和用户利益的层面。如果说,当年比尔盖茨开发视窗系统的愿景是“让每个人的桌上都有一台装有视窗系统的电脑”,乔布斯创立苹果的梦想是“改变世界”,马克扎克伯格创立脸谱的抱负是“创造一个平行现实的网络社交空间“,那么百度CEO李彦宏创立百度的理想就如他自己说的“无论你是大学教授,还是边陲小镇的农民,通过百度,每个人到信息的距离是一样的”。这或许就是“平等地成就每个人”的由来。
企业理想主义不失为一个高明的路数。以百度今天的品牌知名度,其实早已过了用“百度一下,你就知道”这样的广告语来强调产品功能的阶段。我们发现,百度的转变从去年微博上热播的一条“农民自制悬浮装置”的病毒视频已经悄然开始,片中,一位普通农村青年靠百度搜索,竟然造出了悬浮装置。这条亦真亦假的视频不仅在微博上引发火爆争论,还让优酷视频大费周折的联系发布人想做一档专题。如果说“悬浮哥“是百度新品牌理念的一次隐形试水,那这一次百度借势母亲节推出的《央金的水窖》则将这一品牌理想明朗化了。
百度病毒视频:农民自制人体磁悬浮设备
其实,在发展周期较传统行业要快得多的互联网,品牌迭代的例子越来越多,从方正借子品牌方正金融、方正IT推出的“正在你身边”系列广告的人性化塑造,到支付宝从“支付”到“知托付”的信任升华,再到“弹指间,心无间”的腾讯QQ亲情牌,每个品牌都在努力从一个工具,蜕变成一个“人”。而百度又向前多走了一步,从人情走到了理想。
从一个好用的搜索工具,到即搜即得、快捷优质的信息助手,再到一个人人平等的信息新世界,百度看到了用户隐藏在搜索关键字中的需求,每一次搜索,都是一次对梦想的寻找,对知识的寻找,对机遇的寻找,对财富的寻找,对爱的寻找……而搜索引擎的价值就是让每个人都找到所求。今天的百度不仅坐稳了老大的位置,也找到了行业领导者的使命范儿。“平等地成就每个人”对百度而言,与其说转型,不如说回归,但这次理想主义的逆袭,肯定不能只扫荡广告的地界,更多能够“平等地成就每个人”的产品创新和商业模式,才能真正让百度的理想照耀互联网的现实。